《職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀》課程詳情
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一、您的形象就是企業(yè)的品牌 1、禮儀與角色
“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動中的作用
2、禮儀與公關(guān)
3、形象是一張名片
4、職業(yè)化形象的標準是什么？
二、職業(yè)化視覺形象的塑造 形象是一個人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。
1、職業(yè)魅力形象之一 —— 修飾是美的一半 “潔”
“妝”
“發(fā)”
2
、職業(yè)魅力形象之二——服飾也是您獨特的名片男性/女性商務(wù)休閑裝的禁忌
男士正式商務(wù)服裝
職業(yè)男士衣櫥的必備
女士正裝商務(wù)服裝
職業(yè)女士衣櫥的必備
尋找自己魅力的亮點
TPO原則的把握
禮儀時段
職業(yè)時段
休閑時段
服裝、佩飾的搭配與個性和審美
3、職業(yè)魅力形象之三——舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)信息=（7%）你在說什么+（38%）你是怎么說的+（55%）你的身體語言
1）眼神
2）面部表情
3）掌勢
4）站姿
5）坐姿
6）走姿
7）職場的界域語
三、辦公室禮儀 1、上下班的問侯
2、工作狀態(tài)
3、辦公環(huán)境
4、向上司報告、聯(lián)絡(luò)和建議時需注意的要點
5、電話接打禮儀
影響電話交談質(zhì)量的因素
接聽電話禮儀
撥打電話禮儀
四、商務(wù)交往禮儀 國際交際基本禮節(jié)
跨文化的交流
商務(wù)談判禮儀
前期準備
談判之中
談后簽約
3、會客禮節(jié)
1）迎接禮
2）招呼禮
3）介紹禮
4）引導(dǎo)禮
5）座次禮
6）奉茶禮
7）名片禮
8）握手禮
9）鞠躬禮、擁抱禮
10）送客禮
4、拜訪禮儀
預(yù)約
拜會前修飾準備
守時
拜見禮節(jié)：
告退
5、 接待賓客
VIP賓客的接待
普通賓客的接待
兩者間的區(qū)別
6、出席會議
守時
打招呼
尊重他人的活動范圍
與人接觸
保持衣著整齊
控制你的聲音
傾聽別人說話
7、饋贈禮
8、商務(wù)宴請
生意飯局禁忌
席間禮儀
《職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀》課程目的
*提升職場人士的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
*了解掌握商務(wù)活動中基本禮儀知識和規(guī)范；
*提高商務(wù)交往的成功率，并樹立良好的企業(yè)形象。
《職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀》所屬分類
人力資源
《職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀》所屬專題
商務(wù)禮儀、
現(xiàn)代商務(wù)禮儀、
社交禮儀培訓(xùn)、
《職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀》授課培訓(xùn)師簡介
劉 巍
上海市緊缺人才辦公室認證的高級職業(yè)培訓(xùn)師
上海交大海外教育學(xué)院EMBA總裁班客座講師
北大<完美女性總裁夫人>班客座講師
浙江大學(xué)MBA班客座講師
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人班客座講師
接受《美國時代周刊》的采訪。
《三菱東京日聯(lián)銀行(中國)》聘為中國地區(qū)唯一的禮儀培訓(xùn)師
為《LUCI》、《中外首飾時尚》、《都市心情》等時尚雜志禮儀專欄特約撰稿。
擔(dān)任上海電視臺《生活時尚》頻道 “萬千風(fēng)情”節(jié)目的禮儀嘉賓
曾受靳羽西女士的邀請，協(xié)同進行《國際商務(wù)禮儀》課程的培訓(xùn)。
曾與李谷一、王剛、宋祖英、彭麗媛等著名藝術(shù)家進行合作演出,并擔(dān)任大型文藝晚會藝術(shù)助理指導(dǎo)。
主要講授商務(wù)秘書技能、商務(wù)禮儀課程。
《職業(yè)魅力與商務(wù)禮儀》報名服務(wù)流程
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