《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者》課程詳情
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培訓(xùn)認(rèn)證: 中級600元/人;高級800元/人(不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納))
備注: 1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會頒發(fā)職業(yè)經(jīng)理人證書;國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢;2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提供本人身份證復(fù)印件及大一寸數(shù)碼照片;3.課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
第一項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 你打算從無到有建立一支新團(tuán)隊(duì)嗎?或者覺得你的團(tuán)隊(duì)有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進(jìn)展?
◇對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分析
◇快速改變團(tuán)隊(duì)的無序狀態(tài)
◇在團(tuán)隊(duì)中樹立起你想要的價(jià)值觀
◇為團(tuán)隊(duì)輸入靈魂與個(gè)性!
第二項(xiàng)修煉:目標(biāo)管理 管理者的目標(biāo)管理分為接受上級的目標(biāo)和幫助下屬設(shè)定目標(biāo),為下屬設(shè)定目標(biāo)從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標(biāo)會成為動力,不合適的目標(biāo)會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
◇準(zhǔn)確評估團(tuán)隊(duì)工作壓力
◇用上級愿意接受的方式進(jìn)行目標(biāo)溝通和協(xié)調(diào)
◇根據(jù)能力不同,合理設(shè)定下屬的工作目標(biāo)
◇正確溝通使目標(biāo)變成工作動力源
第三項(xiàng)修煉:時(shí)間分配 管理者不僅要管好下屬的工作,同時(shí)也要做好自己的本職工作。救火隊(duì)員沒有錯(cuò),如果只做救火隊(duì)員就有錯(cuò)了;規(guī)劃指導(dǎo)沒有錯(cuò),如果只做規(guī)劃指導(dǎo)又錯(cuò)了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時(shí)間是管理者必須學(xué)會的。
◇第四代時(shí)間管理方法
◇保證時(shí)間總是用在最有價(jià)值的工作上
◇成功管理時(shí)間,做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡
◇引導(dǎo)下屬進(jìn)行合理的時(shí)間安排
◇用最短的時(shí)間掌握下屬的每個(gè)工作細(xì)節(jié)
第四項(xiàng)修煉:工作溝通 很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點(diǎn),甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團(tuán)隊(duì)小的時(shí)候也許還可以,團(tuán)隊(duì)變大或職位升遷后,這個(gè)想法變得不切實(shí)際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。
◇任務(wù)安排、進(jìn)度跟催及績效面談技巧
◇在下屬匯報(bào)工作時(shí)迅速抓住要點(diǎn),提高匯報(bào)效率
◇在指導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)讓下屬立刻領(lǐng)會你的意圖,順利完成工作
◇有效處理各種工作沖突
◇在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
◇例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報(bào)會的常見會議的組織與控制方法
第五項(xiàng)修煉:情感溝通 管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會認(rèn)為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為。可是在現(xiàn)實(shí)工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗(yàn)中,會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績和績效的主要因素,因?yàn)閷I(yè)技能可以快速訓(xùn)練,而情緒因?yàn)閭(gè)性化和隨機(jī)性太強(qiáng),使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項(xiàng)最重要的任務(wù),而且越來越重要。
◇快速識別員工心態(tài)變化
◇員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
◇及時(shí)排解員工的不良情緒
◇修改員工的價(jià)值觀的技巧
第六項(xiàng)修煉:展示價(jià)值 每個(gè)人的工作都有價(jià)值,但是對價(jià)值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價(jià),有能力的管理者不懂得展示自己的價(jià)值,也會使上級在選拔時(shí)錯(cuò)失良才。成功的價(jià)值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當(dāng)強(qiáng)的正面影響,因此無論是對于管理者個(gè)人還是管理者所在的組織,展示價(jià)值的技巧都顯得尤為重要。
◇讓上級看懂你的成果
◇工作成果包裝和團(tuán)隊(duì)價(jià)值展示的方法技巧
◇設(shè)計(jì)便于他人閱讀的文本及電子檔匯報(bào)材料
◇讓團(tuán)隊(duì)了解自身價(jià)值的宣導(dǎo)方法
◇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由成功走向成功。
《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者》課程目的
松下幸之助曾說過:企業(yè)即人!做企業(yè)就是做人,做好了人的工作,企業(yè)也就做好了發(fā)展了,反之無人企業(yè)則止。
隨著企業(yè)外部環(huán)境的惡劣、用工形勢的嚴(yán)峻、個(gè)性鮮明自信滿滿的80、90后成為職場主力軍,各類關(guān)于“人”的問題更加復(fù)雜地困擾著管理者:
如何讓團(tuán)隊(duì)中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩,為共同的目標(biāo)而奮斗?
如何有效設(shè)定和分配團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),讓下屬目標(biāo)更容易執(zhí)行和達(dá)成?
如何讓自己免淪為救火隊(duì)員整日疲于奔命處理雜務(wù)?
如何在工作中及時(shí)支援,以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面?
如何消減員工負(fù)面情緒與壓力,提高其幸福指數(shù)?
如何將團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的價(jià)值發(fā)揮到最大化?
…………
為此,
我們研發(fā)了《溝通式管理——中高層管理者快速成長的六項(xiàng)精進(jìn)》,本課程經(jīng)過STT認(rèn)證,具有可靠的實(shí)用性和可操作性,標(biāo)準(zhǔn)版課程由六大模塊構(gòu)成,全程2天共計(jì)12小時(shí),每個(gè)模塊都是管理者日常必須完成的具體工作任務(wù),我們不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運(yùn)用到日常工作任務(wù)中去。企業(yè)管理者,只要按照六項(xiàng)修煉的順序在工作中逐項(xiàng)使用,就會擁有一支自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)!
《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者》所屬分類
綜合管理
《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者》所屬專題
高效溝通、
《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者》授課培訓(xùn)師簡介
廖衍明
國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家,美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員,STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授,高劍父紀(jì)念館常年顧問、廖老師曾在浩瀚資訊(香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán))、美國UDS集團(tuán)(北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商)、羊城通(國內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商)、知名外資與中資管理咨詢公司等企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等職,擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)商業(yè)觸覺,從事過多年的商業(yè)談判工作,談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色,成功達(dá)成大量的市場合作項(xiàng)目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作,在實(shí)用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),走訪了珠三家數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長針對現(xiàn)場個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外,他還對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求,每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場見效!
廖老師的品牌課程: STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升(TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)班,版權(quán)課程,6天進(jìn)階培訓(xùn))、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)、商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓(xùn)練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練、內(nèi)部人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理、卓越管理者的六項(xiàng)修煉、銷售精英特訓(xùn)營、持續(xù)雙贏的談判技巧。
目前廖老師服務(wù)過的企業(yè)有:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團(tuán)、挪威奧力、好太太集團(tuán)、哈納斯集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團(tuán)、搏力謀集團(tuán)、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機(jī)械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術(shù)服務(wù)公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險(xiǎn)、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實(shí)業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、廣州番禺松下萬寶壓縮機(jī)有限公司、廣東中迅農(nóng)科股份有限公司、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)。