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成功的培訓(xùn)需求調(diào)研 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-07-08      修改時間: 2013-11-12      課程編號:100259015
《成功的培訓(xùn)需求調(diào)研》課程詳情
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小班授課,限招35人。以報名先后順序為準,滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。

模塊一:需求調(diào)研在培訓(xùn)工作中的地位(為什么要做培訓(xùn)需求調(diào)研)

模塊二:需求調(diào)研在何時、何種情況下開展

模塊三:如何厘清真需求和假需求
案例:“TTT”的困惑/“時間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教

模塊四:如何引導(dǎo)對方告知真正的需求(工具:行為事件訪談法)
工具:行為事件訪談法

模塊五:如何確定培訓(xùn)需求的深度和廣度
案例:真的需要外請講師嗎

模塊六:簡單易行的需求溝通過程
書面溝通過程(靈活運用調(diào)研表和電子郵件)
面談過程(設(shè)計專業(yè)而通俗的訪談提綱)
需求調(diào)研的注意事項
不要指望一次溝通完全部內(nèi)容
不要指望僅通過一個人就能得到全部信息
需求調(diào)研的成果應(yīng)該是能夠出具一份完整的培訓(xùn)計劃書(培訓(xùn)計劃各要素)
需求調(diào)研后應(yīng)該能夠較為明確的對培訓(xùn)結(jié)果進行預(yù)期

《成功的培訓(xùn)需求調(diào)研》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中具有一定培訓(xùn)管理基礎(chǔ)經(jīng)驗的專兼職培訓(xùn)管理者

《成功的培訓(xùn)需求調(diào)研》所屬分類
人力資源

《成功的培訓(xùn)需求調(diào)研》授課培訓(xùn)師簡介
陳老師
股份公司培訓(xùn)中心負責(zé)人
PDP專業(yè)授證教練

背景介紹:
  近10年企業(yè)培訓(xùn)管理與員工發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗,負責(zé)旗下6萬余人的培訓(xùn)管理,經(jīng)歷了企業(yè)培訓(xùn)管理的混沌期、初創(chuàng)期、發(fā)展期、沉淀期等階段,在企業(yè)內(nèi)部成功開發(fā)和內(nèi)化了TTT、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、質(zhì)量管理、辦公軟件多階技巧等通用和專業(yè)類課程,獲得多項培訓(xùn)創(chuàng)新獎項。負責(zé)開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部通用能力素質(zhì)模型,搭建了企業(yè)內(nèi)部人才管理體系。參與了上海市人力資源和社會保障局的多個行業(yè)標準項目開發(fā),同時參與編撰了多本行業(yè)教材。

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