《TWI一線主管督導(dǎo)技能道場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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　　　一線主管又稱基層管理者，是企業(yè)組織前線直接“帶兵打仗”的人，承擔(dān)著管理現(xiàn)場(chǎng)和控制制造過(guò)程的重任。其組織管理能力、執(zhí)行能力直接影響著所管轄的企業(yè)生產(chǎn)員工的工作積極性、工作效率以及企業(yè)的效益，并最終影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)企業(yè)而言，一線主管的重要性不言而喻。 　　　然而，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生深刻變革的當(dāng)下，一線主管卻越來(lái)越成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸：工作計(jì)劃、安排不當(dāng)，任務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)完成，影響交付期；目標(biāo)界定不明確，導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)差距很大；員工工作熱情不高，團(tuán)隊(duì)缺乏士氣，員工隊(duì)伍不穩(wěn)定……一線主管的協(xié)調(diào)、執(zhí)行力、溝通、規(guī)劃部署等能力均亟待提升。在此情況下，眾多企業(yè)頻繁派出一線主管參加各類培訓(xùn)，但企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有因此而明顯改善。究其原因，一線管理人員雖然在傳統(tǒng)的培訓(xùn)中學(xué)到了許多管理知識(shí)，卻無(wú)法將其靈活運(yùn)用于現(xiàn)場(chǎng)管理中。

08:30-09:00 破冰行動(dòng) 道場(chǎng)講解及參觀 09:00-10:20 第一章 職責(zé)知識(shí) TWI簡(jiǎn)介 督導(dǎo)人員的角色認(rèn)識(shí)、定位與作用 督導(dǎo)人員的職責(zé)與使命 案例分析：豐田班組長(zhǎng)的職責(zé)分工 案例研討：班組長(zhǎng)的職責(zé) 理論指導(dǎo) 案例分析 實(shí)戰(zhàn)研討 10:20-10:35 休 息 10:35-12:00 督導(dǎo)人員的素質(zhì)要求 案例分享：督導(dǎo)者的勝任力模型 案例研討：優(yōu)秀督導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)和資格要求 小組討論：我心目中的一線主管 督導(dǎo)人員的權(quán)力與威信 典型督導(dǎo)人員的改造 理論指導(dǎo) 案例分享 案例研討 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第二章 工作知識(shí) 一.管理的四項(xiàng)基本職能 二.現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn) 三.班組日常管理的內(nèi)容 目標(biāo)管理/工作督導(dǎo)/異常處理/基本管理 四.班組長(zhǎng)一日工作流程 案例分享：豐田、三星班組長(zhǎng)的一天 理論指導(dǎo) 案例視頻 實(shí)戰(zhàn)模擬 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 五.現(xiàn)場(chǎng)管理七大任務(wù) 安全/質(zhì)量/生產(chǎn)/原價(jià)/保全/環(huán)境/人事 六.現(xiàn)場(chǎng)管理的基本方法-PDCA/班組看板管理 七.精益班組的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 理論指導(dǎo) 實(shí)戰(zhàn)模擬 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30 課程總結(jié)，互動(dòng)交流 講師答疑 08:30-10:00 第三章 JI工作教導(dǎo) 一.工作教導(dǎo)的理念與原則 二.工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備 　　制作訓(xùn)練計(jì)劃/制作工作分解表/準(zhǔn)備所需物資/整理整頓教導(dǎo)場(chǎng)所 　　實(shí)務(wù)演練:員工能力盤(pán)點(diǎn)表/工作分解表的設(shè)計(jì) 三.工作教導(dǎo)四階段法 　　學(xué)習(xí)準(zhǔn)備傳授工作（說(shuō)明與示范）試做練習(xí)考核成效 案例研討:科學(xué)教導(dǎo)沒(méi)有新員工 WORKSHOP:現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)模擬演練 視頻案例:培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況 理論指導(dǎo) 案例視頻 實(shí)戰(zhàn)模擬 案例剖析 10:00-10:15 休 息 10:15-12:00 四.工作教導(dǎo)后的實(shí)際操作案例研討:教與導(dǎo)重要性排序 五.工作教導(dǎo)的檢討與改進(jìn) 　　工作教導(dǎo)方法的自我反省表/工作教導(dǎo)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的同步改善/工作教導(dǎo)的同中求異到異中求同 六.多技能工的培訓(xùn)流程 七.多技能員工評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 八.員工技能矩陣圖與雷達(dá)圖 理論指導(dǎo) 案例視頻 實(shí)戰(zhàn)模擬 案例剖析 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第四章 JM工作改善 改善的理念與原則 豐田所謂的問(wèn)題及分類/豐田解決問(wèn)題法（TBP） 大野耐一的十大誡訓(xùn) 選擇改善目標(biāo):正確描述/問(wèn)對(duì)問(wèn)題 工作改善四階段法 　　工作分解自問(wèn)檢討展開(kāi)新方法實(shí)施新方法 案例研討：檢驗(yàn)作業(yè)流程的改善 案例練習(xí)：制作工作改善分解表、改善提案表及應(yīng)用 理論指導(dǎo) 案例剖析 優(yōu)秀案例展示 視頻分享 實(shí)操練習(xí) 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 工作改善實(shí)務(wù) 　　5W2H/4M1E/5WHY/腦力風(fēng)暴/魚(yú)骨圖/九項(xiàng)自問(wèn)/十二思路改善法/思維十法/動(dòng)作改善四原則 案例研討:組裝生產(chǎn)流程的改善視頻案例:機(jī)加工生產(chǎn)效率提升的方法 理論指導(dǎo) 案例分享 案例視頻 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30 　課程總結(jié)、答疑 講師答疑 08:30-10:00 第五章 JR工作關(guān)系 主管與員工的工作關(guān)系 　　獲得員工配合的六大障礙/怎樣才能做到良好的管理/工作關(guān)系的本質(zhì)---由于愿意而工作 工作關(guān)系問(wèn)題概述 　　何謂工作關(guān)系問(wèn)題/常見(jiàn)的工作關(guān)系問(wèn)題/預(yù)見(jiàn)未來(lái)問(wèn)題的四種途徑/工作關(guān)系問(wèn)題的類型 工作關(guān)系問(wèn)題處理四步法 　　把握事實(shí)慎思決定采取措施確認(rèn)效果 　　案例分析:田班長(zhǎng)與馬班長(zhǎng)的處理方式 增進(jìn)工作關(guān)系的基本原則 　　工作情形應(yīng)告知/贊賞表現(xiàn)優(yōu)異者/涉及切身利益的變更事先通知/發(fā)揮其能，激勵(lì)其志 視頻案例:員工沖突發(fā)生的原因 理論指導(dǎo) 案例視頻 實(shí)戰(zhàn)模擬 案例剖析 10:00-10:15 休 息 10:15-12:00 掌握部屬情緒的面談方法 案例分析:一個(gè)女作業(yè)員的故事 贏得同事合作的談話技巧 角色演練:融洽的談話技巧 七. 人際風(fēng)格溝通技巧 　　角色演練:溝通中肢體語(yǔ)言的運(yùn)用/看與聽(tīng)的技巧 案例分析:如何得到上司的賞識(shí)？/如何讓員工被罰得“爽”？ 八. 工作中的人際沖突管理 案例分析:誰(shuí)能升任下屆課長(zhǎng)？ 理論指導(dǎo) 案例視頻 實(shí)戰(zhàn)模擬 案例剖析 12:00-13:30 午 餐 13:30-15:00 第六章 JS工作安全 工作安全意識(shí) 視頻案例:員工被壓傷的原因分析 海因里希法則 案例分析:某五金廠工傷事故統(tǒng)計(jì) 班組安全的內(nèi)容與標(biāo)志 班組長(zhǎng)安全管理職責(zé)及重點(diǎn) 工作安全四階段法 思考事故原因慎思決定對(duì)策實(shí)施對(duì)策檢查結(jié)果 理論指導(dǎo) 案例剖析 優(yōu)秀案例展示 視頻分享 15:00-15:15 茶 歇 15:15-16:30 KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 情境模擬:危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 班組六大安全事故與日常安全管理活動(dòng) 案例分析:六個(gè)安全隱患整改事例 案例分享：優(yōu)秀企業(yè)班組常用的安全活動(dòng) �；�物品管制以及設(shè)備安全管理 消防安全須知、危險(xiǎn)源識(shí)別與安全標(biāo)識(shí) 理論指導(dǎo) 案例分享 案例視頻 16:30-16:45 茶 歇 16:45-17:30 　課程總結(jié)、答疑 講師答疑 課程費(fèi)用 15人費(fèi)用：57600元 10人費(fèi)用：40800元 5人費(fèi)用：21600元 3人費(fèi)用：13680元 備注： 1.本課程費(fèi)用包含培訓(xùn)費(fèi)、參觀費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)及26-28日三個(gè)中餐及26-27日兩個(gè)晚餐(工作餐）， 2.不包含交通及住宿費(fèi)用。

《TWI一線主管督導(dǎo)技能道場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)受眾
　　生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管；企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部、品管部、物流部等主管人員。

《TWI一線主管督導(dǎo)技能道場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
掌握現(xiàn)場(chǎng)改善及安全管理的方法、技巧與工具
系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)的技巧與方法，并真正落實(shí)到位
提升現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行能力，溝通協(xié)調(diào)能力，真正實(shí)現(xiàn)說(shuō)到做到
培養(yǎng)分析解決問(wèn)題的能力，將所學(xué)內(nèi)容直接融入日常管理中
體會(huì)激勵(lì)與溝通的實(shí)質(zhì)，提升人員管理的能力

《TWI一線主管督導(dǎo)技能道場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI一線主管督導(dǎo)技能道場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《TWI一線主管督導(dǎo)技能道場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》報(bào)名服務(wù)流程

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