《高級(jí)文秘及助理技能特訓(xùn)營(yíng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程背景：
　　總經(jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書(shū)則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書(shū)對(duì)于總經(jīng)理的重要程度完全等同于總經(jīng)理對(duì)于公司的重要程度。如何成為一個(gè)成功的秘書(shū)，您需要具備許多良好的工作技能和專業(yè)素質(zhì)。
　　《高效秘書(shū)及助理訓(xùn)練課程》是通過(guò)為您設(shè)計(jì)專業(yè)的訓(xùn)練，引導(dǎo)您成為職業(yè)的辦公室人員，并結(jié)合專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，幫助您了解自己與他人，更好地與人相處，教會(huì)您對(duì)突發(fā)事件的處理，提高應(yīng)變能力，令您均衡發(fā)展邁開(kāi)通往成功路的第一步。

課程大綱：
第一章、職業(yè)秘書(shū)的定位
1、專業(yè)秘書(shū)的職責(zé)角色定位與功能發(fā)揮
2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)工作的期望與展望
3、如何使你成為經(jīng)理人中的一員
4、秘書(shū)是進(jìn)入管理層的最佳途徑
第二章、如何提高工作效率與提升工作技能
1、永遠(yuǎn)的助手與背后工作者的心態(tài)
2、成為"邊學(xué)、邊做、邊成就"的秘書(shū)
3、高效率的文件管理技巧
　-高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
　-如何運(yùn)用信息科技拉近客戶距離―
　-客戶關(guān)系管理
　-高效助理、秘書(shū)必備之文書(shū)管理技巧
　-如何扮演老板的超級(jí)特助？
　-如何成為全方位信息整合工作者？
4、如何為上司與自己管理時(shí)間
　4.1 80/20原理的應(yīng)用
　4.2 優(yōu)先級(jí)的排定
　4.3 秘書(shū)人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣
5、會(huì)議管理技巧
　5.1 會(huì)議 ( 活動(dòng) ) 的種類
　5.2 會(huì)議記錄
　5.3 會(huì)議記錄的用途與意義
　5.4 會(huì)前的確認(rèn)
　5.5 流程管理
6、行程管理技巧
　6.1 行前安排
　6.2 資料的準(zhǔn)備
　6.3 為上司做的資料搜集
7、企業(yè)常用文書(shū)范例講解
8、企業(yè)保密工作要領(lǐng)
第三章、如何成為上司得力助手
1、如何與上司相處
2、如何與同事相處
3、人際風(fēng)格的類型
4、上司需要什么樣的秘書(shū)
第四章、專業(yè)秘書(shū)的形象塑造
1、如何塑造專業(yè)的形象
2、合宜的裝扮技巧
3、合宜的姿態(tài)舉止
第五章、專業(yè)秘書(shū)的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
1、接待禮儀
2、餐桌禮儀
3、辦公室禮儀
4、電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
第六章 結(jié)束語(yǔ)
1、回顧與分享
2、行動(dòng)計(jì)劃

《高級(jí)文秘及助理技能特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)受眾
【培訓(xùn)時(shí)間】 2008年5月17-18日（周六、周日）
【培訓(xùn)費(fèi)用】 1980 元 / 人/2天（含教材、證書(shū)、午餐等)
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 廣州僑鑫教育基地

《高級(jí)文秘及助理技能特訓(xùn)營(yíng)》課程目的
課程目標(biāo)：
1、了解秘書(shū)這一特殊職業(yè)的地位與重要性；
2、掌握專業(yè)秘書(shū)的基本職責(zé)與專業(yè)技能；
3、懂得為自己確立目標(biāo)，計(jì)劃將來(lái)，自我的職業(yè)生涯設(shè)計(jì) ；
4、提高人際關(guān)系的處理技巧，成為辦公室溝通的橋梁；
5、與更多的秘書(shū)及助理學(xué)員進(jìn)行溝通，充分交流經(jīng)驗(yàn)，提升自已。

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