《采購談判》課程詳情
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課程背景:
職業(yè)采購專家不僅能為企業(yè)賺取更多的利益,而且能獲得對手的尊敬,當雙方離開談判桌時都是贏家!
談判是斗智斗勇睿智的交鋒,如何在談判中施加更大的影響力,獲得勝利的籌碼,是采購人員所關(guān)心的問題!
談判更是一門藝術(shù),掌握了要領(lǐng),就能讓您在談判桌上游刃有余,樂在其中!
但傳統(tǒng)的采購以勢壓人,不考慮長期的合作關(guān)系及互相支持,F(xiàn)代采購要求有理有節(jié),找出一切不合理的部分,利用有效的談判技巧達到公司的預(yù)期利益。
此課程從采購的角度和實際出發(fā),在講解談判的原則、細節(jié)、主要步驟等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,主要以采購談判為核心來研究最佳談判,從人性的特點分析談判人員的思維導(dǎo)向,重新思考談判中容易被人忽略的部分,通過案例分析和現(xiàn)場演練等方式,讓學(xué)員在親身體驗?zāi)M采購談判的同時,充分掌握成功談判的各項技巧。
第一天
第一部分、談判的力量
1.談判和采購談判:
2.談判中雙方的優(yōu),劣勢-案例分析
3.劣勢談判的成功操作
4.談判技巧測試及風(fēng)格自我評估
第二部分、談判的步驟與結(jié)構(gòu)
1.計劃準備階段:
§SWOT 分析/供應(yīng)分析
§資料的收集和分析-問卷表的設(shè)計
§供應(yīng)商的成本分析-案例分析
2.建立關(guān)系
§談判人員的性格分析-8種性格
§個人力量分析-8種力量影響談判結(jié)果
§不同國家的文化影響
3.提出問題,善于傾聽
§何時問問題
§問問題的技巧
§觀察對方的行為語言
§同理心傾聽
第三部分、談判的過程
1.內(nèi)部溝通,確定主題
2.設(shè)立議題
3.了解目標及底線-
4.獲得信任的7種方式
5.雙贏原則
第二天
第四部分、談判三個階段的19種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
1.談判的初期階段-案例練習(xí)
2.談判的中期階段-案例練習(xí)
3.談判的終期階段-案例練習(xí)
第五部分、談判中的讓步
1.談判的讓步原則
2.讓步的方式
3.打破僵局
第六部分、正視壓力
1.壓力的8種形式
2.面對壓力的技巧
3.分析目前你的壓力-測試
第七部分:成為優(yōu)秀的談判者
1、優(yōu)秀談判者的特質(zhì)
2、導(dǎo)致談判失敗的11種原因
3、成功談判的原則
4、你是什么樣的談判者-測試分析
第八部分、內(nèi)部溝通
1.跨部門溝通
2.信息的正確傳遞
3.化解對抗
4.了解采購的責(zé)任和權(quán)利
5. 重視談判和公司目標的一致性
《采購談判》培訓(xùn)受眾
企業(yè)的采購主管、供應(yīng)主管、采購供應(yīng)人員、采購工程師
《采購談判》課程目的
◆了解談判的含義及內(nèi)容
◆明確采購談判的步驟、原則及內(nèi)容
◆學(xué)習(xí)如何制定有效的談判計劃、如何進行價格談判
◆運用談判技巧與策略,有效回避談判過程中的壓力與陷阱
◆掌握處理采購談判過程中特殊情況
《采購談判》所屬分類
生產(chǎn)管理
《采購談判》授課培訓(xùn)師簡介
Jessica Ren
北京某企業(yè)管理顧問公司 特聘高級講師,中美工商管理學(xué)院MBA,上海市政府緊缺人才辦公室咨詢師,現(xiàn)任某五百強企業(yè)全球采購辦公室首席代表,曾任中國百勝餐飲有限公司(KFC 和必勝客的總部)供應(yīng)鏈經(jīng)理,金佰利在中國有8個生產(chǎn)廠的中央采購經(jīng)理, 北京皇冠制罐有限公司采購經(jīng)理,中國機械進出口總公司采購主管等職務(wù),具有15年以上采購經(jīng)理。任老師曾接受臺灣實踐家集團TTT證書(7天培訓(xùn)),Roger Dowsen (全美最佳談判專家)的談判培訓(xùn),擅長談判技巧、供應(yīng)商選擇和管理、采購成本與綜合技能實戰(zhàn)等課程,曾培訓(xùn)過超過200個企業(yè),包括了PHILIP,APC,NEC,LITTLEFUSE,FAREASTERN,SINOLUBE,NEIC,DELPHI,BIRE-SAGEM, KOHLER 等