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企業(yè)應(yīng)收賬款快速回收及信用管理實務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-12-16      修改時間: 2014-09-19      課程編號:100260988
《企業(yè)應(yīng)收賬款快速回收及信用管理實務(wù)》課程詳情
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一、透視應(yīng)收賬款的本質(zhì);
1.應(yīng)收賬款的兩大特點
---期限性
---有限規(guī)模
2.不同角度看待應(yīng)收賬款
---商業(yè)角度的應(yīng)收賬款
---法律角度的應(yīng)收賬款
---債權(quán)人的角度看應(yīng)收賬款
---債務(wù)人的角度看應(yīng)收賬款
3.應(yīng)收賬款管理的目標
---應(yīng)收賬款管理對于企業(yè)的重要性

二、逾期賬款的催收思路和技巧;
1.企業(yè)債務(wù)的特性
---債務(wù)人欠款的原因
---企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2.賒銷客戶的分析
---欠款客戶的分類
---客戶欠款的兩大根本要素
---客戶拒絕付款的借口
3.企業(yè)催收政策
---企業(yè)如何自行催收拖欠的款項
---企業(yè)催收的各種方法:電話、信函、面訪等
4.欠款成功回收的因素
---增加催收效果的方法
---怎樣才能令客戶按時付款
5.企業(yè)追賬的原則
---四項追賬原則
---商業(yè)追賬的各種手段
---企業(yè)追賬的法律手段

三、應(yīng)收賬款管理的方法及實施;
1.應(yīng)收賬款跟蹤管理方法
---日常應(yīng)收賬款管理跟蹤法則
---危險信號的識別
---賬單管理系統(tǒng)
2.應(yīng)收賬款管理具體操作
---A/R預(yù)警系統(tǒng)
---DSO法:影響DSO的因素、計算DSO的方法、如何改善你的DSO
---A/R的總量控制法:使企業(yè)的應(yīng)收賬款處于合理水平
---A/R帳齡管理法:制作帳齡記錄表、帳齡結(jié)構(gòu)分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
3.賬款管理體系的建立
---應(yīng)收賬款日常管理系統(tǒng)介紹

四、合同及單據(jù)管理;

1.如何保障公司債權(quán)
---保障公司債權(quán)的各種文書有哪些
---保障公司債權(quán)的三大重要文件
2.票據(jù)管理系統(tǒng)
---發(fā)票的管理
---月結(jié)單的管理
3.授權(quán)委托書的管理
---授權(quán)委托書的作用
---什么情況下需要簽訂授權(quán)委托書
4.其他管理工具介紹

五、客戶信息的獲得渠道及使用;
1.信用管理客戶的分類

---不同的管理角度對客戶分類依據(jù)不同
---信用管理客戶分類的依據(jù)
2.新客戶所關(guān)注的信息點
---體現(xiàn)合法性的信息
---體現(xiàn)資本實力的信息
---體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ男畔?br />3.老客戶所關(guān)注的信息點
---體現(xiàn)各種變動狀況的信息
---體現(xiàn)資本周轉(zhuǎn)狀況的信息
---體現(xiàn)交易記錄的信息
4.個人客戶所關(guān)注的信息點
---個人客戶的特點
---管理個人客戶的要訣
5.各種信息的來源和使用
---如何建立企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)
---如何有效利用征信資源

六、信用評估技術(shù)與方法;
1.信用評估分析框架
---可比性
---信用評估的三階段十步驟
2.客戶信用狀況分析
---客戶償債能力分析運用
---影響客戶償債能力的因素
---客戶營運能力分析運用
---有效分析客戶營運能力的方法
---客戶獲利/收入能力分析運用
---有效分析客戶獲利能力的方法
3.信用評估的綜合運用
---對賒銷客戶合理分類管理
---特征分析評估模型
---特征分析評估模型的用途
---合理信用額度的估算公式
---合理信用期限的考慮因素
4.信用評估演練
---信息量化的手段
---客觀評價加主觀評價的運用

七、信用評估案例演練
實際案例現(xiàn)場研討

八、信用管理流程的思路和體系建設(shè);
1.全程信用管理模式
---企業(yè)信用管理的三大誤區(qū)
---信用管理職能的合理設(shè)置
2.信用管理人員的職責
---信用管理人員的素質(zhì)要求
---信用管理人員的技能要求
3.信用管理體系的建立
---如何建立適合不同類型企業(yè)的信用管理體系
---不同類型企業(yè)信用管理的特點
4.成功企業(yè)信用管理舉例剖析

《企業(yè)應(yīng)收賬款快速回收及信用管理實務(wù)》培訓(xùn)受眾
財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、企管部經(jīng)理、高級財會人員、信用管理人員、營銷人員等。

《企業(yè)應(yīng)收賬款快速回收及信用管理實務(wù)》課程目的
清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程,加快欠款催收,挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失;加強銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理,規(guī)范合同及票據(jù);了解完整的信用管理流程,培養(yǎng)營銷人員的風(fēng)險意識,協(xié)調(diào)財務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾。

《企業(yè)應(yīng)收賬款快速回收及信用管理實務(wù)》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)

《企業(yè)應(yīng)收賬款快速回收及信用管理實務(wù)》所屬專題
信用管理培訓(xùn)、應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓(xùn)、應(yīng)收賬款管理

《企業(yè)應(yīng)收賬款快速回收及信用管理實務(wù)》授課培訓(xùn)師簡介
王強
王強
   高級管理顧問&高級培訓(xùn)師、成功的培訓(xùn)專家。上海財經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專業(yè)客座導(dǎo)師;中國商業(yè)技師協(xié)會全國職業(yè)培訓(xùn)與資格認證授權(quán)講師;國內(nèi)某大型律師事務(wù)所首席培訓(xùn)師,高級信用管理咨詢顧問;曾就職于商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團公司,涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域,均有建樹。作為顧問式培訓(xùn)專家,王強老師通過對數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸,深刻剖析企業(yè)的信用管理案例,總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實際操作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗,在企業(yè)信用分析和風(fēng)險管理方面以及個人理財和財商教育方面有著深入的研究。同時,也參與了各級政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設(shè)工作。接受過王先生培訓(xùn)指導(dǎo)的部分客戶有:廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機、三菱電機、葛蘭素史克(重慶)、日立(中國)、汽巴精化(中國)、揚子江乙銑、亞新科工業(yè)集團、中國網(wǎng)通上海公司、中石化集團等上千家企業(yè),學(xué)員超過15000人,均受到企業(yè)與學(xué)員的一致贊揚。實實在在為企業(yè)的信用管理解決了不少難題。
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