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如何建立國際化售后服務體系 下載課程WORD文檔
添加時間：2013-12-19      修改時間： 2014-11-26      課程編號:100261001
《如何建立國際化售后服務體系》課程詳情
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一、國際貿易售后服務現(xiàn)狀及相關理論
二、國際貿易中售后服務面臨的問題
三、國際貿易中售后服務的應對策略
案例部分：
華為的國際服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，海外工作人員管理及待遇
聯(lián)想的陽光服務體系，服務人員規(guī)范，備件管理，技術培訓資料
海爾的國際化進程等

《如何建立國際化售后服務體系》課程目的
隨著我國企業(yè)的不斷加入國際化發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，那么國際售后問題已經(jīng)變得越來越重要。本文提出要根本解決國際售后服務應作為一個系統(tǒng)來考慮的問題，并結合我國著名企業(yè)華為，聯(lián)想，海爾等企業(yè)的案例，希望給貴公司在國際化售后服務的進程中有所幫助！


《如何建立國際化售后服務體系》所屬分類
市場營銷

《如何建立國際化售后服務體系》所屬專題
微笑服務培訓、售后客服培訓、

《如何建立國際化售后服務體系》授課培訓師簡介
《如何建立國際化售后服務體系》報名服務流程
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