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大數(shù)據(jù)分析與洞察 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-01-13      修改時(shí)間: 2014-01-13      課程編號(hào):100261335
《大數(shù)據(jù)分析與洞察》課程詳情
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單元一:營(yíng)銷分析概述
u 什么是數(shù)據(jù)分析?
u 數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化流程
u 數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構(gòu)
u 應(yīng)該分析什么?從哪些維度分析?
u 常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹

單元二:指標(biāo)分析
u 從一個(gè)績(jī)效考核表說起
u 人腦的思考維度極限與分析維度組合
u 把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合
u 搭建分析模型分析營(yíng)銷狀況
u 基于市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)的矩陣分析
u 利潤(rùn)分析矩陣

單元三:銷售分析
u 銷售分析的常見誤區(qū)
u 銷售資源分析模型
u 建立模型的思維方式
u 業(yè)務(wù)的常見分類維度

單元四:數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡(jiǎn)介
u 數(shù)據(jù)來源和收集途徑
u 分階段的數(shù)據(jù)獲取
u 數(shù)據(jù)收集案例
u 數(shù)據(jù)的二次加工與提煉

單元五:常用分析方法
u 多產(chǎn)品的相關(guān)性分析
u 銷售周期分析
u 銷售趨勢(shì)分析
u 銷售結(jié)構(gòu)分析
u 常用的分析圖表:如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)

單元六:競(jìng)爭(zhēng)分析
u 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次
u 競(jìng)爭(zhēng)的敏感性分析
u 品牌轉(zhuǎn)換矩陣
u 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
u 競(jìng)爭(zhēng)分析矩陣
u 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)收集

單元七:數(shù)據(jù)挖掘
u 精確營(yíng)銷與客戶細(xì)分
u 客戶細(xì)分的價(jià)值
u 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分
u 客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標(biāo)
u 基于聚類細(xì)分方法的案例解析
u 細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用

單元八:商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
u 預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者
u 預(yù)測(cè)的組織流程
u 不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
u 水平和趨勢(shì)模型
u 季節(jié)模型
u 如何評(píng)估預(yù)測(cè)的偏差



《大數(shù)據(jù)分析與洞察》課程目的
ü 如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息
ü 掌握營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級(jí)技能
ü 提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平

《大數(shù)據(jù)分析與洞察》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《大數(shù)據(jù)分析與洞察》所屬專題
excel培訓(xùn)、

《大數(shù)據(jù)分析與洞察》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
孫子辰
現(xiàn)任某跨國公司事業(yè)部總經(jīng)理、亞太地區(qū)董事會(huì)常董
上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院總裁班客座教授
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授
清華大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授
美國舊金山大學(xué)管理學(xué)院EMBA (中國) 國際行銷客座教授
專業(yè)領(lǐng)域
孫子辰先生,擁有國際競(jìng)爭(zhēng)行銷學(xué)博士背景(Univ. of Iowa, Iowa City),中國通訊市場(chǎng)專家,歷任美國知名通訊公司大中國區(qū)總經(jīng)理、Philips IT 服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理和美國 AT&T 亞太區(qū)市場(chǎng)行銷總監(jiān)達(dá)二十多年之久,兼具多年的通訊行業(yè)高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其對(duì)國內(nèi)外通訊市場(chǎng)態(tài)勢(shì)具有獨(dú)特的研究。擁有良好廣泛的電信專業(yè)背景、同時(shí)又兼具國內(nèi)的電信/IT 市場(chǎng)銷售成功經(jīng)驗(yàn)。
孫先生具備豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且具有十分扎實(shí)的現(xiàn)代管理理念,曾為數(shù)百家國內(nèi)外大型生產(chǎn)企業(yè)及跨國企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與公開培訓(xùn),并且多次接受中外媒體的采訪和報(bào)道
擅長(zhǎng)課程
《差異化營(yíng)銷》 (又名《市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)》);《交互式營(yíng)銷-服務(wù)營(yíng)銷的核心》;《勝戰(zhàn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略6要素》;《如何開發(fā)成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略》;銷售技能《大客戶開發(fā)核心銷售技巧》;《顧問式銷售》;《產(chǎn)品銷售核心五步驟》;《職業(yè)銷售素養(yǎng)與銷售技能特訓(xùn)》;《關(guān)系銷售》;《情境銷售——銷售情境實(shí)況模擬特訓(xùn)》;《以客戶為中心的銷售流程》客戶服務(wù)《服務(wù)策略—客戶服務(wù)規(guī)劃》;《卓越的客戶服務(wù)與管理》;《全員客戶服務(wù)》;客戶關(guān)系管理(CRM)、高質(zhì)量客戶服務(wù)體系、360度項(xiàng)目管理研習(xí)會(huì)、全面項(xiàng)目管理(PMP)。
榮譽(yù)客戶
中國電信、TCL、華為通訊、三一重工、遠(yuǎn)大空調(diào)、林德叉車、中石油、美國SAS軟件研究所、北京甲骨文軟件有限公司、中聯(lián)集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國海洋石油、江蘇一德集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、重慶長(zhǎng)安集團(tuán)、博彥科技、南開大學(xué)EMBA班……
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