《破解團(tuán)隊(duì)密碼——團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)工作坊》課程詳情
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課程背景這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。
二戰(zhàn)以后,當(dāng)日本以團(tuán)隊(duì)的方式取得成功時(shí),不少歐美企業(yè)紛紛效仿,同樣取得了矚目的成就。九十年代以來(lái),國(guó)內(nèi)也有一些企業(yè)走在了同行的前面,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)原理,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,如寶鋼、聯(lián)想等,它們通過(guò)創(chuàng)建自己特有的團(tuán)隊(duì),不斷激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力,很大程度上依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展。想成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),就必須遵循績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的模式去打造。
課程大綱
引言人多一定力量大嗎?
感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么?
感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素?
互動(dòng)游戲:齊眉棍
第一章、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的的概念和意義
團(tuán)隊(duì)的定義和構(gòu)成要素
高效團(tuán)隊(duì)的特征
構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
成功需要精誠(chéng)合作
團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型與業(yè)績(jī)關(guān)系
團(tuán)隊(duì)與工作組的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線
正式團(tuán)隊(duì)介紹
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后勤團(tuán)隊(duì)
非正式團(tuán)隊(duì)介紹
專(zhuān)責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)
第二章、設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
建立共識(shí)
分析目標(biāo)
目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
給團(tuán)隊(duì)提供支援
提供基本支持
與管理層建立聯(lián)系
建立團(tuán)隊(duì)互信
促進(jìn)開(kāi)發(fā)
鼓勵(lì)成員發(fā)表意見(jiàn)
互動(dòng)項(xiàng)目:“風(fēng)中勁草”
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳表現(xiàn)
賦予責(zé)任
保持彈性
創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
中途接管團(tuán)隊(duì)
四、團(tuán)隊(duì)角色分析
領(lǐng)導(dǎo)者分析
協(xié)調(diào)者分析
執(zhí)行者分析
創(chuàng)新者分析
監(jiān)督者分析
公關(guān)者分析
批評(píng)者分析
案例:企業(yè)挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議
互動(dòng)項(xiàng)目:月球求生記
第三章、管理團(tuán)隊(duì)五、識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及相應(yīng)管理方法
團(tuán)隊(duì)的成立期
團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
國(guó)內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展歷程介紹
六、培育團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
合作氣氛的營(yíng)造
團(tuán)隊(duì)士氣的提升
七、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與有效溝通
人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
影響人際關(guān)系的因素
建立有效的人際關(guān)系
團(tuán)隊(duì)溝通的方式
有效溝通的表達(dá)、聆聽(tīng)、反饋技巧
有效溝通模型的運(yùn)用
互動(dòng)項(xiàng)目:疆場(chǎng)決戰(zhàn)
八、化解團(tuán)隊(duì)中的沖突
團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
沖突的種類(lèi)和程度
團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方法
競(jìng)爭(zhēng)
回避
遷就
妥協(xié)
合作
案例:A企業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的巧妙處理
九、解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的方法
分析當(dāng)前形勢(shì)與背景
明確問(wèn)題
征集解決問(wèn)題的方法
選擇備選方案若干
分析可能的利/弊
克服可能的弊端
建立最終行動(dòng)方案
互動(dòng)項(xiàng)目:制造“飛行器”
十、團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵(lì)
授權(quán)的四種類(lèi)型
授權(quán)的原則
必須授權(quán)的工作
應(yīng)該授權(quán)的工作
可以授權(quán)的工作
不應(yīng)授權(quán)的工作
授權(quán)案例分析
激勵(lì)理論
老板的紅燒肉
激勵(lì)的時(shí)機(jī)和技巧
案例研討:激勵(lì)菜譜
十一、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義
分享教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)下屬的有效步驟
互動(dòng)項(xiàng)目:拼T字板
第四章、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
十二、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者的信念
互動(dòng)項(xiàng)目:領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮
十三、領(lǐng)力提升
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運(yùn)用
成者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
結(jié)束語(yǔ):生命的競(jìng)爭(zhēng)
《破解團(tuán)隊(duì)密碼——團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)工作坊》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理人員
《破解團(tuán)隊(duì)密碼——團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)工作坊》課程目的
Ø 充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的意義與優(yōu)勢(shì);
Ø 了解團(tuán)隊(duì)成員的角色和自我定位;
Ø 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技巧,提升日常工作技能;
Ø 有效處理團(tuán)隊(duì)中的糾紛和爭(zhēng)議;
Ø 培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
Ø 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)授權(quán)與激勵(lì)的實(shí)戰(zhàn)技巧;
Ø 提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力;
Ø 積極為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),更加用心的創(chuàng)造業(yè)績(jī)高峰。
《破解團(tuán)隊(duì)密碼——團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)工作坊》所屬分類(lèi)
特色課程
《破解團(tuán)隊(duì)密碼——團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)工作坊》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
《破解團(tuán)隊(duì)密碼——團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)工作坊》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
龍欽海
龍欽海,國(guó)家人力資源管理師、高級(jí)體驗(yàn)式培訓(xùn)師、清華大學(xué)EMBA體驗(yàn)培訓(xùn)師、北大燕園體驗(yàn)培訓(xùn)師、項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)培訓(xùn)師。
擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),曾為20多個(gè)企業(yè)做過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通技巧、高效執(zhí)行等體驗(yàn)式培訓(xùn)。通過(guò)體驗(yàn)式培訓(xùn)的5個(gè)環(huán)節(jié):體驗(yàn)、分享、交流、整合、應(yīng)用使培訓(xùn)更具吸引力、更體現(xiàn)效果。深為各大企業(yè)青睞。