《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓練》課程詳情
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第一部分：供應鏈環(huán)境下的倉儲采購管理n 供應鏈管理基礎（SC SCM ）
n 供應鏈發(fā)展淵源、趨勢及叢業(yè)前景
n 倉儲采購之與供應鏈
n 倉儲管理基礎（庫存區(qū)別、發(fā)展趨勢、決策、意義）
n 采購基礎（VSM 價值意義 內(nèi)涵與本質）
n 案例：龍飛 歐時 益海嘉里
第二部分：采購叢業(yè)十二項專業(yè)技能—按流程設計第一步：“計”--制定需求
Ø 計劃基礎
2 采購計劃認識、意義、內(nèi)容及四個內(nèi)涵
2 需求VS需要及需求分析
2 計劃難點問題—常見現(xiàn)象
2 “長鞭效應”“冰棒球”效應分析
2 數(shù)據(jù)之于計劃
Ø 提升方案
2 戰(zhàn)略層：
計劃策略與供應鏈戰(zhàn)略匹配---推式/拉式區(qū)別
規(guī)�；a(chǎn)與定制化生產(chǎn)計劃策略分析--計劃流程
ERP下的計劃和JIT下的計劃模式
需求分類與流程設計（第3版）
2 戰(zhàn)術層：
分而治之—訂購策略 物料分類
并行決策/ 集中預測（大數(shù)定律）/ESI EPI/減少依賴 /預警機制
快速響應（小號厄運 近因效應）/長短結合/ 減少環(huán)節(jié)/接受……
2 操作層：
采購計劃編制流程
常見預測定量方法（線性規(guī)劃 加權平均 移動平均 指數(shù)平滑 季節(jié)趨勢）
資源支持
KPI
案例：ZARA公司利用信息技術管理計劃的實踐
某電商平臺利用數(shù)據(jù)分析設計營銷策略的實踐
深圳青島啤酒公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的最佳實踐
開發(fā)工具：EXCEL 預測 參考 S&OP
第二步：“規(guī)”--確定規(guī)格
Ø 品牌
Ø 藍圖/設計
Ø 樣品
Ø 市場等級
Ø 標準
Ø 性能/功能說明
Ø 化學/物理特性
Ø 結果
Ø 產(chǎn)出
故事：一則“征婚廣告”的啟示
討論：個性化的規(guī)格帶來相應成本分析
策略：采購與設計環(huán)節(jié)合作
案例：某工程包工頭因誤會圖紙導致?lián)p失
手機充電器的標準化規(guī)格帶來采購影響
第三步：“招”--采購招投標
Ø 招標基礎（種類、與合同關系、適用條件、流程、注意問題）
Ø 招標文件繕制及注意問題
Ø 電子招投標技術在采購中的應用
案例：格力空調(diào)廢標“迷局”
案例：杜邦公司的電子反拍系統(tǒng)應用
范本：XX市規(guī)劃局招標文件范本
第四步：“評”--搜尋評估供應商—三階九步法
Ø 供應源搜尋渠道
Ø 各渠道搜集效率風險比
工具：專業(yè)B2B
Ø 供應商能力評估
資質—全
能力—深
財務—透
工具：《供應商評估表》
工具：《多供應商評估對比表》
案例：佛山利達誤選色料供應商導致后果75000芭比娃娃召回事件
思考：如何評估供應商提供T C Q 信息的真實性？
第五步：“選”--供應商選擇流程
Ø 流程：樣品-小試-中試-試采-現(xiàn)場認證
討論：供應商如何看待現(xiàn)場認證
工具：《供應商現(xiàn)場評審表》
案例：FFT公司新上任采購通過低價更換供應商引發(fā)風險的啟示
第六步：“談”--供應商談判
Ø 采購談判的本質
Ø BANTA的特征及塑造
Ø 談判必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能
案例：我不能賣給你！
工具：4P分析法
Ø 采購談判前（準備）-談判中-談判后各階段常用策略
策略一：提出的比想要的永遠要多
策略二：永遠不要接受對方第一次報價
策略三：讓步策略
策略四：每一次讓步都要求回報
策略五： ……
案例：中國與澳大利亞兩拓鐵礦石采購談判案
日本三菱與臺灣巨大鋼材采購談判案
案例：KFC、UPS、劉墉在美國買房的經(jīng)歷
信義玻璃采購鉆管的經(jīng)歷
工具： 談判情報調(diào)查表
談判沖突障礙分析表
“順”說公式表
Ø 談判原則
原則一：摘櫻桃
原則二：紅鯉魚
Ø 談判中異常問題的解決
問題一：誰先報價
問題二：如何運用時間策略
問題三：談判僵局怎么辦
問題四：如何利用停頓控場（壓力下，讓步前，氣憤時，興奮時）……
Ø 如何塑造談判中“勢”的力量
法定力/專業(yè)力/號召力/獎賞力/懲罰力……
第七步：“簽”--采購合同簽定
案例：江蘇工程學院采購合同分析
Ø 合同簽定的流程
Ø 采購合同簽定的五項原則
Ø 采購合同模塊（以買賣合同為準）
Ø 合同條件性條款和保證性條款
Ø 合同的四種定價條款
Ø 合同的主體資格及簽章
Ø 無效的“表見代理”合同及規(guī)避
Ø 格式合同的審查要點
Ø 合同撰寫的遣字用句
Ø 正確行使合同的追認，催告，拒絕，撤銷權
Ø 違約條款的應對
Ø 行使合同抗辯權和請求權
Ø 無效合同表現(xiàn)及應對
Ø 合同欺詐特征及應對
案例討論：天津貿(mào)易公司與海南食品廠月餅采購案
工具：買賣合同撰寫模板
第八步：“跟”--采購訂單跟催
案例解析：請指出案例中訂購單的不足之處
Ø 訂單分類
Ø 跟單流程
Ø 跟單原則
Ø FKR配套率管理
Ø 跟單員的素質要求
案例：錦程物流招聘OP的素質要求
工具：EXCEL訂單跟蹤一覽表-
《PO采購訂單跟蹤》—第3版
第九步：“控”--供應商T C Q 控制
成本管理：
Ø 采購總成本分析
案例: 某公司采購一冊工具書的總成本分析
第一維度：供應商價格
供應商定價策略
供應商成本結構-滲透性分析
供應商成本拆分
常見四類價格條款及選擇
影響價格因素
獲得拆分原則及策略
供應商價格分析方法（競爭性 公布價格 歷史對比 內(nèi)部估算，目標價格）
供應商報價單注意事項
案例：杜邦公司應用供應商反向拍賣系統(tǒng)降低成本
工具：供應商成本拆分表格
思考：對供應商的付款折扣+數(shù)量折扣+推廣折扣等是否接受？
第二維度：所有權成本
物流浪費及應對
浪費一：庫存
浪費二：運輸
浪費三：時間
浪費四：包裝
浪費五：管理
浪費六：知識
浪費七：搬運裝卸
浪費八：信息
浪費九：流程
檢驗成本及浪費
關稅稅率之應對
采購效率成本--采購訂購成本（流程 外包-第3版）
質量維護成本SQE
資金占用機會成本
缺貨失銷成本
安全庫存成本
第三維度：所有權后成本（冰山學說）
運營成本
維護成本
處置成本
風險成本
案例：核電站建設總成本分析
Ø 采購成本控制總策略
流程： 識別—分析—控制---降低
案例： 可口可樂 康師傅 雀巢咖啡
工具： ABC分析 餅狀圖
支持： 財務成本結構數(shù)據(jù)
Ø 采購成本降低24戰(zhàn)術
最佳決策
早期參入
流程優(yōu)化
加強預測
合適規(guī)格
關系管理
期貨市場
風險控制
長期合約
品質分級
集中外包
共享預測
集中認證分散采購
案 例：TCL收購歐湯姆遜電子失敗案例
東莞福藍寶貿(mào)易公司的解決方案
中國向烏克蘭采購遼寧艦體的運輸
案 例：宜家家私 三一重工與濰柴動力
Ø 交付管理：
案例解析：供應商交付前各流程的時間消耗
就近選擇供應商
選擇合適的DP點
列入合同的重要條款
運輸方式選擇
3PL管理
案例：珠海某空調(diào)企業(yè)在南美工廠的物流策略
Ø 質量管理：
故事：魏文王與扁鵲故事
圖示：兩種質量總成本區(qū)別
供應商質量總成本
嚴格選擇供應商
合同約束
SQE駐廠
合適的規(guī)格
加大供應商犯錯成本—合同中的懲罰性條款
OQC
ESI
定期例會機制
供應商激勵政策：免檢、加大批量
案例：MOTO將檢測設備移至供應商處
第十步：“定”--供應商評定（認定）
Ø 案例:華為的供應商分級制度
Ø 工具：供應商評定表
Ø 供應商績效管理流程
Ø 供應商激勵-物質+精神
Ø 供應商定單分配策略
第十一步：“關”--供應商關系管理
Ø 關系圖譜
Ø 關系圖譜與采購角限分析綜合運用—數(shù)據(jù)量化
Ø 供應定位模型
Ø 供應商感知/偏好模型
Ø 市場管理矩陣
Ø 供應商關系管理策略（SWOT ）
Ø 供應商關系建立方法—人文關懷 管理指導 資源支持 利益分享
Ø 供應商基數(shù)法則
案例：廣州本田與供應商的持續(xù)改進項目
沃爾瑪選擇供應商的標準
宜家家私幫助印度供應商成長的實踐
工具：SWOT
原則：合適 動態(tài) 數(shù)據(jù)量化
第十二步：“開”--供應商開發(fā)--（項目管理）反向營銷
Ø 開發(fā)能力 開發(fā)關系 開發(fā)戰(zhàn)略伙伴
Ø 采購項目管理
Ø 流程制采購與項目制采購
案例：廣州本田與供應商的持續(xù)改進項目
小結：采購管理KPI體系-準時交貨 價格趨勢 材料合格 批次合格 配合度 ……
綜合案例：勁霸公司供應商管理體系分享
第三部分:倉儲管理十二項技能Ø 模塊一：選址布局早規(guī)劃（三層次：地理、廠內(nèi)、庫內(nèi)）
選址的位置及數(shù)量與供應鏈戰(zhàn)略匹配
案例：深圳漢高科技倉儲布局（數(shù)量失誤）
日照鋼鐵高速增長的秘密（位置優(yōu)勢）
企業(yè)倉儲規(guī)劃發(fā)展四個階段
應用：選址的原則與規(guī)劃求解技術
廠內(nèi)布局原則：線型.U形.凸形 n m 形
案例：信義玻璃倉庫在廠區(qū)位置的最佳實踐
邁瑞醫(yī)療原料庫在廠區(qū)設計的最佳實踐
倉庫庫內(nèi)六大功能區(qū)
庫內(nèi)布局六原則
案例：OSA庫內(nèi)平面圖
Ø 模塊二：業(yè)務操作遵原則
作業(yè)計劃層
范疇：任務 資源
入庫
16字方針
操作流程
注意事項
儲存
20字方針
儲存流程
注意事項
出庫
9字方針
出庫流程
作業(yè)差錯率分析
Ø 模塊三：裝卸搬運集裝化
裝卸搬運
意義（銜接性 附屬性 衍伸性）
三大方法（人工 機械 AGV）
合理化（距離-布局、環(huán)節(jié)-流程、重量-機械、次數(shù)-集裝）
搬運12項注意
案例：深圳青島啤酒的倉儲布局
TESCO的優(yōu)化方案
穩(wěn)泰電聲布局優(yōu)化效益
堆碼
七項注意
貨卡八項內(nèi)容（二維碼）
12字方針
堆碼四大方法
案例：各種堆碼圖示
包裝
種類（保護產(chǎn)品 方便消費 促銷包裝 運輸包裝）
原則：集裝化 節(jié)約化 標準化 環(huán)保化 簡單化
合理化：替代 剔除 減少
10大注意事項
案例：TOSHIBA泰格原材料的供應策略
Ø 模塊四：儲位管理精細化
三定原則 （定置 定量 定容）
思路：數(shù)據(jù)分析 分而治之
案例：歐時RS電子36人管理4800平米倉庫的實踐
聯(lián)想公司通過加強儲位管理提高作業(yè)績效案例
深圳青啤大庫存配合小庫位的實踐
Ø 模塊五：安全防護不放松
案例：印度博帕爾化學品泄露事故
圓通快遞包裹氟乙酸甲脂泄露事故
中大印刷刀片割裂手掌事故
信義玻璃原料倉倒踏致員工肺炸事故
范圍：十二防
工具：5S
原則：遵守紀律、規(guī)范操作
案例: 東芝泰格的目視化管理
Ø 模塊六：訂單處理靈活化
分揀作業(yè)特征
三種方法（訂單別、批量別）
案例：穩(wěn)泰按工序設計不同揀貨策略
編碼技術
Ø 模塊七：先進先出有方法
先進先出意義
未來展望：批次對批次
FIFO常用方法（顏色法、雙箱法等）
案例：金寶利鞋業(yè)不出批次導致鞋面顏色色差
Ø 模塊八：盤點查賬制度化
盤點意義
盤點方法（循環(huán)盤點、異動盤點等）
盤點流程（七字口訣）
注意事項
Ø 模塊九：流程優(yōu)化時變化
流程八步曲-流程圖
VSM分析
ECRS法
案例：OSA如何成為小而美的電商領跑者（SKU合并 庫位合并 路線合并）
Ø 模塊十：配送管理信息化
運輸與配送區(qū)別
線路優(yōu)化原理
車輛配載
資源管控
3PL的選擇
單據(jù)回收
案例：某公司配送路線優(yōu)化計算過程
Ø 模塊十一：設備管理貴預防
設備選擇注意事項
目標：能力有彈性 運行無故障
Ø 模塊十二：有效溝通無邊界
職場沖突管理
自我，他我，雙方情緒管理
溝通四大基本技能
對上溝通（時間+地點+禮節(jié)+方式+態(tài)度）
視頻：《亮劍》片斷（中日下級不同回答）
主動回報，讓上司寬心
給出選擇，讓上司省心
堅持學習，讓上司放心……
對下溝通
同理感受
了解事實，查證而不是批評
提供方法
給出意見……
視頻：《亮劍》片斷（李云龍布置段鵬任務）
如何管理帶刺員工
視頻：《亮劍》牌段（軍事學院院長與三人談話）
平行溝通
主動+謙讓+體諒
自己先付出
利弊分析
減少對方讓步成本
創(chuàng)造雙贏……
案例：A 下面有個人JACK ,B 想調(diào)到自己部門，A不肯放。B如何做？
第四部分：從知道到做到Ø 思 想：系統(tǒng) 平衡……
Ø 流 程：量化-分類-分析-工具
Ø 數(shù)據(jù)分析工具：
Ø 問題診斷工具：
Ø 問題解決工具：
Ø 項目管理工具：
Ø 選 擇：定位 自我保護
Ø 實 施：平衡輪 教練技術
Ø 實 現(xiàn)：甘特圖 SMART
學員自由提問交流！
《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓練》培訓受眾
供應鏈/物流/采購/倉儲/計劃/PMC部門經(jīng)理、專業(yè)領域叢業(yè)人員
《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓練》課程目的
n 清晰供應鏈發(fā)展趨勢及叢業(yè)職業(yè)前景
n 倉儲作業(yè)流程優(yōu)化原則與技巧，以及包裝、搬運合理化的方向
n 掌握倉庫選址、布局、儲位優(yōu)化、設備選擇的原則與方法
n 運用提高賬物一致準確率、實現(xiàn)FIFO的操作方法
n 熟悉供應商搜尋流程與工具
n 精通采購合同撰寫與供應商談判技能
n 領悟掌握采購總成本思想
《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓練》所屬專題
采購與供應商管理、
庫存與倉儲管理、
采購管理培訓、
《精益采購與倉儲實戰(zhàn)技能訓練》授課培訓師簡介
申明江
教 育 背 景
曾任：信義汽車玻璃（控股）公司供應鏈事業(yè)部經(jīng)理
曾任：美國可利航運有限公司采購部經(jīng)理
曾任：大連錦程國際物流有限公司商務經(jīng)理
中國物流行業(yè)協(xié)會專家顧問；
CIPS/ILT/CPS國際采購職業(yè)資格認證高級培訓師；
《中國物流行業(yè)崗位規(guī)范指導叢書》副主編；
《國際物流職業(yè)經(jīng)理人知識體系指導》編委成員；《中國海關》雜志、《現(xiàn)代物流報》撰稿人；《企業(yè)觀察報》供應鏈專欄特約撰稿人；廣州外語外貿(mào)大學、深圳大學物流采購專業(yè)特聘講師。
實 戰(zhàn) 經(jīng) 驗
申明江老師10年大型企業(yè)物流實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，3年采購/物流/供應鏈咨詢服務經(jīng)驗，曾任深圳信義汽車玻璃（控股）有限公司供應鏈事業(yè)部經(jīng)理期間，幫助公司完善了請購政策。對部門請購實行責任人制度，全流程跟蹤領用情況，并與部門績效掛鉤，控制了呆舊物料發(fā)生。對日本、德國供應設備高價值配件，協(xié)調(diào)工程部門開發(fā)，增加了國產(chǎn)化比例，降低了采購成本，對貴重物品適量庫存，壓縮了設備停機時間。完善了回收制度，給公司每月帶來營業(yè)外收入30萬以上。在擔任大連錦程國際物流有限公司商務經(jīng)理任職期間，負責推廣公司優(yōu)勢產(chǎn)品（即簽約航線艙位），通過郵件營銷同行，創(chuàng)150TEU標箱的業(yè)績，屢次在八大口岸城市排名第一或第二名。
項 目 經(jīng) 驗
深圳穩(wěn)泰電聲有限公司供應鏈優(yōu)化項目：通過建立供應商選擇與評估SOP并實施，淘汰了不合適供應商，加大優(yōu)秀供應商訂單比例，以就近選擇為準則，提高了交付準時性達98%以上、質量穩(wěn)定性達95%以上、采購cost down10%，將庫存周轉率由8次提高到14.2次。
黑龍江中信物流股份有限公司流程再造項目：參與中信物流國內(nèi)鐵路專線，省內(nèi)公路專線，國內(nèi)多條干線業(yè)務模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化及線路整合項目。通過將直營轉化為外包、參股、合資等形式，將公司由過去人、事的管理轉變?yōu)槠跫s的管理。公司由150人優(yōu)化為12人。
授 課 風 格
豐富性與針對性：課程包含豐富的理論及專業(yè)知識，分享豐富的管理實踐經(jīng)驗，并能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地進行培訓與指導；
指導性與實用性：能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；
操作性與實效性：課程在介紹基礎理論、框架、流程的同時，也將分析分享標桿企業(yè)的管理經(jīng)驗、工作流程、制度、工具模板等，以便學員可以參考借鑒；
通俗易懂，參與性強：授課方式深入淺出，通俗易懂，將專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化；并鼓勵學員積極提問、質疑，現(xiàn)場分析、解答、互動。
主 講 課 程
《精益物流與供應鏈管理優(yōu)化策略》
《雙贏采購商務談判實戰(zhàn)技能訓練》
《供應鏈管理之精益采購與供應商管理》
《高效倉儲管理與庫存控制實操技巧》
學 員 評 價
專業(yè)、系統(tǒng)、生動、務實！---- 劉愛文 東芝泰格信息系統(tǒng)（深圳）有限公司
企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)在供應鏈之間的競爭，先進的管理理念和精湛的管理方法，將為企業(yè)創(chuàng)造新的收益。申老師課程幫我厘清了目標，找到了方法。
---- 毛志華 住友電工電子制品（深圳）有限公司
課程案例豐富信手拈來，相關內(nèi)容融會貫通，將生硬的話題活活演繹，對學習者拿來就用非常務實。 ----陳愛 深圳三星科健移動通訊技術有限公司
課程對供應商關系策略以及供應商選擇與認定、評估及激勵、談判的講釋讓專業(yè)人士深受啟發(fā)。 ----全軍 深圳愛默生電子有限公司
培 訓 客 戶
伊利、蒙牛、賽爾康、亮百佳、光宇科技、鑫雁印刷、中信物流、穩(wěn)泰電聲、漢邦高科、科洛斯科技、三星科健、東芝泰格、愛默生、兄弟工業(yè)、住友電工、沃爾瑪、長城計算機、邁瑞醫(yī)療、富士康、矽普特、TCL、深圳能源、新宇宙、香港香雅、上海良信、賽格科技、瑞凌實業(yè)、信義控股、華為終端、德龍健伍、福藍寶貿(mào)易、歐莎世家、中興通訊,深圳市安騰威科技、LoeweOpta GMBH(德國公司）、深圳市力可普爾電子;深圳市東山防水隔熱工程、民和國際貿(mào)易、青島啤酒、夏暉物流、深圳市顯控自動化、新美亞通訊設備、捷和百得制造、德昌電機（深圳）、鑫宏宇包裝制品、盛波光電科技、福威智印刷、迪達物流、中海船務、統(tǒng)一企業(yè)、柏威貨運、先行電氣、華商聯(lián)報關、深能安所固電力、深圳保凌影像等知名企業(yè)�！�
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