《人資問題長效解決方案—— “企業(yè)內(nèi)部人力資源管理專家訓練”之入門課程》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一講 　企業(yè)面臨的人資管理問題及解決之道 第1天上午
第二講 　解決方案一：培養(yǎng)內(nèi)部人資管理專家 第1天下午
第三講 　解決方案二：確�！罢�確的人”被聘用 第1天下午
第四講 　解決方案三：重視“關(guān)鍵的少數(shù)”人才 第2天上午
第五講 　解決方案四：建立高效的人才培養(yǎng)體系 第2天上午
第六講 　解決方案五：讓管理者成為員工的良師益友 第2天下午

課程大綱

第一講 企業(yè)面臨的人資管理問題及解決之道
　　現(xiàn)實中，幾乎所有的企業(yè)都正在面臨前所未有的人力資源管理問題；其中的核心問題有四個：如何招聘到理想的優(yōu)秀人才？如何保留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才？如何提升員工的工作意愿？如何增強員工的工作能力？這四大問題已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大障礙。
　　問題還在于，如果企業(yè)試圖繼續(xù)沿用原有的管理方式來謀求解決這些問題，那是不可能出現(xiàn)“善果”的——因為正是那些原有的管理方式導致了上述一系列問題的產(chǎn)生。要解決這四個方面的問題，既需要企業(yè)在人資管理思想和戰(zhàn)略上進行必要的反思，更需要企業(yè)采取一攬子“高屋建瓴”的長效解決方案。
企業(yè)面臨的人資管理問題
核心問題1：難于招聘到理想中的優(yōu)秀員工
核心問題2：員工的流動率居高不下并不斷攀高
核心問題3：員工缺少敬業(yè)精神和責任心
核心問題4：員工的任職能力不能滿足要求
上述四大核心問題將導致的兩個嚴重后果
人資問題的根源與趨勢分析
當前整體用人環(huán)境的三個“剪刀差”
導致相關(guān)問題的三大原因
三大原因匯聚所產(chǎn)生的人資管理難題
核心問題：員工忠誠度降低
根本原因：管理理念沒有與時共進
影響員工忠誠度的兩大核心因素
應從人性角度探索人資管理的邏輯起點
企業(yè)人資管理問題的長效解決之道
有必要運用“非人資”的管理手段來協(xié)同解決問題
解決思路1：接受一種全新的員工管理思想
解決思路2：運用兩項“非人資”的管理措施
解決思路3：采取五項長效人資管理手段
為什么要倡導采取五種人資管理手段
本課程的核心內(nèi)容及各單元教學目標

第二講 解決方案一：培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人資管理專家

　　企業(yè)想要長效地解決其所面臨的系列人資管理問題，要求企業(yè)的人力資源管理部門必須擁有深諳當代員工特點、并知道如何有效管理當代員工的專家/導師；培養(yǎng)內(nèi)部專家/導師是進一步采取其他相關(guān)管理措施的關(guān)鍵選擇。
　　這是因為：如果沒有內(nèi)部人資專家，企業(yè)借助外部專家盡管也能一定程度地解決問題，但依賴外部專家的成本可能太高、效果也可能難以持續(xù)，并且還可能出現(xiàn)外部專家不能有效診斷和解決問題的風險。
為什么要培養(yǎng)內(nèi)部人資專家
傳統(tǒng)的人資管理經(jīng)驗正在趨于失靈
可以避免出現(xiàn)人資管理的“真空”地帶
單純導入外部人資專家可能存在的問題
人資管理是一項內(nèi)容龐雜的系統(tǒng)工程
內(nèi)部人資專家的使命
確�！罢�確的人”被聘用
重視“關(guān)鍵的少數(shù)”人才
建立高效的人才培養(yǎng)體系
讓管理者成為員工的良師益友
如何讓HR人員快速成長為內(nèi)部專家
快速成長的“秘密”
創(chuàng)造性學習的基本模式
讓內(nèi)部人資專家快速“上道”的五大步驟

第三講 解決方案二：確保“正確的人”被聘用

　　嚴把“進門關(guān)”，確保真正聘用到“忠誠導向”加“事業(yè)導向”的員工，盡最大可能杜絕或減少（潛在的）“問題員工”入職，從而為后續(xù)人資管理創(chuàng)造良好的前提條件，這是解決人資管理問題的長效手段之一。
　　但是，道理“一點就通”，“如何才能做到”則是一個大問題；要做到這一點，企業(yè)需要徹底反思人才招聘的相關(guān)問題，并建立制度化的人才評估體系與招聘流程。
人才招聘問題反思
企業(yè)招聘人才的一般工作流程
人才招聘涉及的兩個主要問題
普遍的做法及其后果
建議的人才招聘流程和方法
應如何評估應聘者
應評估應聘者的兩個重要方面：能力和意愿
怎樣評估應聘者的能力
怎樣評估應聘者的意愿
員工的四種工作意愿類型及識別
應屆畢業(yè)生VS有工作經(jīng)驗者
拿什么吸引和留住人才
吸引和保留人才的若干手段
比較“科學”的勞動報償結(jié)構(gòu)

第四講 解決方案三：重視“關(guān)鍵的少數(shù)”人才

　　“關(guān)鍵的少數(shù)”人才，是指企業(yè)各層級的管理人員和技術(shù)骨干。他們是企業(yè)發(fā)展的“中流砥柱”，一般而言，只要他們在工作意愿上和工作能力上不出問題，企業(yè)的人資管理問題就會減少到最低限度。然而，要想抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”人才并使他們發(fā)揮應有的效用，企業(yè)需要采取一系統(tǒng)“科學”的管理手段。
關(guān)鍵人才的界定
案例分析：你會怎樣選用人才
關(guān)鍵人才的幾個特征
關(guān)鍵人才的成長原理
關(guān)鍵人才的能力結(jié)構(gòu)
衡量人才的三大核心能力模塊
每一能力模塊應包含的主要能力指標
設(shè)置適用于本企業(yè)的人才能力標準
關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與管理
建立關(guān)鍵人才的評價體系
定期評估和激勵關(guān)鍵人才
如何持續(xù)培養(yǎng)關(guān)鍵人才
關(guān)鍵人才的保留問題與策略運用

第五講 解決方案四：建立高效的人才培養(yǎng)體系

　　現(xiàn)實中的絕大多數(shù)企業(yè)越來越重視員工的培訓，但培訓只是企業(yè)培養(yǎng)人才的方法之一；企業(yè)要想高效地培養(yǎng)人才，需要具備高效人才培養(yǎng)所需的基本認知與相關(guān)理念，并建立必要的條件以及要有符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的人才培養(yǎng)體系。
了解著名的“7-2-1法則”
員工學習與成長的三種基本方式
正式的組織學習
非正式的組織學習
員工自主學習
三種基本方式的價值比較
人才培養(yǎng)體系的基本內(nèi)容
明確人才培養(yǎng)的責任主體
設(shè)計必要的能力評估體系
搭建企業(yè)的培訓管理體系
企業(yè)培訓管理體系的核心內(nèi)容
企業(yè)培訓管理面臨的典型問題與對策探討

第六講 解決方案五：讓管理者成為員工的良師益友

　　管理者成為下屬的良師益友，不僅對公司有利，而且對管理者自身有利，更重要的是對員工也同樣有利；這是一種“多贏”的管理策略。讓管理者成為員工的良師益友，要求管理者在成為員工的“表率”的前提下，建立在日常工作過程中對下屬員工進行適時和有效輔導的能力。
為什么要讓管理者成為員工的良師益友
管理者輔導下屬成長的根本出發(fā)點
如何從職業(yè)方面進行持續(xù)輔導
職業(yè)規(guī)律認知
職業(yè)意愿認知
職業(yè)能力認知
職業(yè)機會認知
如何從工作方面進行持續(xù)輔導
應側(cè)重于輔導哪些員工
應從哪些方面進行輔導
如何從學習方面進行持續(xù)輔導
員工有效學習的三個正確方向
如何在工作中學習
如何在協(xié)作中學習
如何提高職業(yè)素養(yǎng)
輔導下屬成長的方法
建議的三個輔導方向
標準的輔導步驟
實施輔導的若干方法與技巧

《人資問題長效解決方案—— “企業(yè)內(nèi)部人力資源管理專家訓練”之入門課程》課程目的
使學習者了解當前企業(yè)所普遍面臨的一系列多發(fā)性和頑疾性人資管理問題、問題產(chǎn)生的根源及未來變化趨勢
使學習者知道如何系統(tǒng)地分析和定義本企業(yè)所面臨的人資管理問題，并知道如何針對關(guān)鍵性問題（即“牽一發(fā)而動全身”的杠桿性問題）而運用恰當?shù)拈L效性解決方案
讓學習者了解和理解：只有自身真正成為人力資源方面的專家，才能更有效和更持續(xù)地幫助其所服務的企業(yè)全面、系統(tǒng)和長效地解決人資管理問題
讓學習者了解和部分掌握成為企業(yè)內(nèi)部人資管理專家所需的基本職業(yè)意愿、管理理念和核心技能

《人資問題長效解決方案—— “企業(yè)內(nèi)部人力資源管理專家訓練”之入門課程》所屬分類
人力資源

《人資問題長效解決方案—— “企業(yè)內(nèi)部人力資源管理專家訓練”之入門課程》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、

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