公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
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培訓(xùn)培訓(xùn)師 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-04-02      修改時間: 2014-04-02      課程編號:100262269
《培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程詳情
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課程背景
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及管理者,您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題: 
如何使成員們保持一致的想法和共同的信念
如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法
如何把擁有的經(jīng)驗和知識準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)成員
有信仰、有共識、有傳承,這是高效組織的三個重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到這些,需要內(nèi)訓(xùn)師及管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn):成為優(yōu)秀的傳播者,把公司的遠(yuǎn)景、目標(biāo)、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準(zhǔn)則予以最有效地傳播。
可事實(shí)上,內(nèi)訓(xùn)師和管理者們卻普遍存在著這樣的困惑:
不知道該不該說?
不知道該說些什么?
不知道該怎么去說?
這些困惑已經(jīng)成功的阻止了內(nèi)訓(xùn)師及管理者對目標(biāo)的達(dá)成以及對組織的建設(shè)。
除非您可以做一個決定:使自己成為組織中的成功的傳播者和培訓(xùn)師。您會發(fā)現(xiàn),無論對組織、隊員還是您自己,這都是一個明智的決定。

一、培訓(xùn)基礎(chǔ)知識概括
培訓(xùn)的定義(內(nèi)訓(xùn)師的意義)
培訓(xùn)師/傳播者的角色和作用
培訓(xùn)師/傳播者的應(yīng)具備的能力
自我分析測試,了解自己(專業(yè)測試)
二、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及應(yīng)對方法
成人學(xué)習(xí)心理需求與期望
成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及應(yīng)對方式
三、成功培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作
組織培訓(xùn)的流程
準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)
如何克服上臺前的緊張:小組討論、分享、解析
實(shí)戰(zhàn)演練(錄像并回放點(diǎn)評)
《培訓(xùn)中的基本功自我檢核表》解析
四、課程開發(fā)與設(shè)計及練習(xí)(簡)
課程開發(fā)、課程設(shè)計、教學(xué)設(shè)計三者的關(guān)系
課程設(shè)計八步法
教案的重要性及如何編寫教案(學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練)
第一天回家作業(yè)布置:《編寫你實(shí)際課程的教案》(第二天授課時,對學(xué)員作業(yè)進(jìn)行督導(dǎo)點(diǎn)評)
PPT制作技巧簡述
注意要點(diǎn)
制作原則及要領(lǐng)
講師小心得(贈送學(xué)員PPT美化模板工具包)
五、培訓(xùn)方法的運(yùn)用及演練
(1) 常用的培訓(xùn)方法介紹及具體運(yùn)用(各種授課方法的利弊,及步驟)
1、課堂講授法
2、現(xiàn)場演示法
3、案例研討法
4、小組討論法
5、角色扮演法
6、游戲活動法
7、視頻影音法等
(2) 實(shí)用培訓(xùn)規(guī)劃工具:ROPES模型(講解及運(yùn)用)
(3) 課堂授課演練(討論、演練、點(diǎn)評)
(4) 教會大家如何在各種授課方法(活動)后進(jìn)行有效的總結(jié)
(5) 教會大家如何運(yùn)用各種不同的授課方法來培訓(xùn)
 六、授課技巧的學(xué)習(xí)及演練 
(1) 培訓(xùn)中的演講與溝通技巧(培訓(xùn)基本技巧)
1、三要素:語言、聲音(語音語調(diào)語速)、視覺(目光、表情、手勢、站姿、移動等)
2、是培訓(xùn)中好的講授
3、培訓(xùn)中的表達(dá)、提問、聆聽和反饋技巧等
4、開場白
(2) 常用開場:5種導(dǎo)入法與3種禁忌
1、實(shí)用開場工具:OAR原則
2、創(chuàng)造完美的結(jié)尾三大注意事項
3、課堂引導(dǎo)9項技巧
4、授課核心技巧:引導(dǎo)(引導(dǎo)技術(shù)五項原則)
(3) 課堂實(shí)戰(zhàn)演練
七、應(yīng)對培訓(xùn)中困境及突發(fā)狀況
(1) 時間失控、場面失控及環(huán)境設(shè)備影響的應(yīng)對
(2) 培訓(xùn)10大困難研討及解決方案(討論、分享、解析)
1、事前準(zhǔn)備不足造成信心不夠
2、單向講授造成課堂氣氛沉悶
     n  學(xué)員注意力不集中或打瞌睡
     n  學(xué)員程度不同影響授課進(jìn)度
     n  技術(shù)或?qū)I(yè)課程之學(xué)習(xí)過程沉悶單調(diào)等10大培訓(xùn)困難研討…
面對“問題學(xué)員”和“挑釁學(xué)員”
處理一般提問及異議的步驟、要素
現(xiàn)場應(yīng)變六項對策
自我檢測:《課堂掌控自控表》
課堂演練:挑戰(zhàn)你的心理承受力
 八、建立和諧友善的課堂氣氛
創(chuàng)造快樂、愉悅與熱情
專業(yè)可信的講師形象
培訓(xùn)師20個經(jīng)常性錯誤
 九、培訓(xùn)細(xì)節(jié)訓(xùn)練(發(fā)聲、音樂)(若學(xué)員人數(shù)少,有剩余時間,則分享此章節(jié))
1、聲音訓(xùn)練基本方法
     嗓音自我評估:專業(yè)小測試
     聲音訓(xùn)練的基本要領(lǐng)和方法
     每日練聲方案和美嗓寶典
2、音樂在培訓(xùn)中的運(yùn)用
     培訓(xùn)中的音樂技巧
     常備音樂和音樂處方
     學(xué)會如何鏈接音樂
 十、課程回顧與總結(jié)
培訓(xùn)師自身修煉方法
成功培訓(xùn)師秘訣



《培訓(xùn)培訓(xùn)師》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)講師、各部門有培訓(xùn)需要的管理人員

《培訓(xùn)培訓(xùn)師》課程目的

  明確優(yōu)秀傳播者和培訓(xùn)師所應(yīng)具備的特質(zhì)和態(tài)度

 了解傳播、成人學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練的相關(guān)理論

 熟悉常用教學(xué)手法的優(yōu)點(diǎn)與限制

 克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)

 運(yùn)用恰如其分的表演及控場技巧,提升教學(xué)效果

 成為擁有個人魅力的培訓(xùn)師和管理者



《培訓(xùn)培訓(xùn)師》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)培訓(xùn)師》所屬專題
培訓(xùn)師培訓(xùn)、

《培訓(xùn)培訓(xùn)師》授課培訓(xùn)師簡介
朱老師
行業(yè)背景:
十余年企業(yè)中高層管理職經(jīng)驗:歷任知名外企市場行銷、廣告策劃、人力資源等職能負(fù)責(zé)人,行業(yè)涉及外資五星級酒店、大型進(jìn)出口貿(mào)易公司、廣告媒體公司、外企制造業(yè)及零售業(yè)、培訓(xùn)與咨詢等。
朱老師授課時善于營造輕松愉快的互動氛圍,使學(xué)員在快樂中感悟感知,讓每一位學(xué)員都是真正的參與者。并且她擅于結(jié)合多年的管理經(jīng)驗和豐富的人生閱歷與學(xué)員分享,追求在分享中學(xué)習(xí)與共鳴,使學(xué)員在互動中受到啟發(fā)和觸動;其豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗加上親切而深入淺出的授課風(fēng)格,給學(xué)員留下了深刻的印象。
服務(wù)過的客戶包括:
日立(中國)、歐姆龍(上海)、霍尼韋爾、Brose博澤汽車技術(shù)、Agilent Technologies安捷倫、法國佛吉亞Faurecia、PRATT & WHITNEY MANAGEMENT (SHANGHAI)、中國電信、中國銀行、中國證券登記結(jié)算、上海煙草集團(tuán)、上藥集團(tuán)、立信會計師事務(wù)所、豫園旅游商城股份、上海地鐵、韓國三星財寶、上海大眾動力總成、香港大昌行集團(tuán)等。
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