《企業(yè)如何改善績效管理》課程詳情
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課程特色
1、針對性強(qiáng)。針對企業(yè)績效管理需求量身設(shè)計(jì),充分考慮直線經(jīng)理、人力資源管理者對績效管理知識與技能難以充分理解與掌握的問題;
2、操作性強(qiáng)。剔除了空洞的理論說教,結(jié)合大量豐富真實(shí)的案例、管理工具,由淺入深,由表及里,用顧問幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的方式方法逐步講授績效管理核心內(nèi)容。
3、互動性強(qiáng)。通過典型案例、現(xiàn)場演練、專家點(diǎn)評,使參訓(xùn)者快速理解并牢固掌握所講授的績效管理技巧。
課程背景
績效管理引入中國已經(jīng)十來年時(shí)間,其理論和方法已得到企業(yè)管理者們的廣泛重視和認(rèn)同,并成為了推動企業(yè)管理精細(xì)化和解決分配“大鍋飯”問題的一貼良方。但是由于國情、地域、文化等因素的不同,企業(yè)管理者,尤其是人力資源管理者遇到了諸多困惑與難題。你的困惑是什么?
企業(yè)是先推行組織績效管理、再推行崗位績效管理,還是不分先后順序、同時(shí)推進(jìn)?
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間跨度較大,如何確定適宜的目標(biāo)指標(biāo),并將其分解落實(shí)到不同的部門和崗位?
企業(yè)管理者常常把績效管理當(dāng)作一種額外的工作來對待,怎樣做才能消除這種思想?
企業(yè)開展高、中層管理人員績效考評的阻力大、難度高,如何實(shí)施才會更有效?
企業(yè)要怎樣做,才能更好地把績效管理結(jié)果運(yùn)用到員工的職業(yè)發(fā)展上來?
許多企業(yè)的績效考核已經(jīng)做了大量工作,為什么結(jié)果依然不如人意,達(dá)不到預(yù)期的目的?
企業(yè)搞績效管理,為什么只有人力資源部很積極,各部門經(jīng)理很抗拒,員工不喜歡?
一次績效考核多少指標(biāo)為合理?多長時(shí)間進(jìn)行一次考核為合理?
為什么績效考核常常是“走形式”? 績效考核做到什么程度才叫有效?
為什么越考核麻煩越多?不搞績效考核行不行?
認(rèn)證費(fèi):800元(不參加認(rèn)證,不用交此費(fèi)用)
在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會>>頒發(fā)<<人力咨詢師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/社會認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須課前準(zhǔn)備大一寸紅底或藍(lán)底數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
4.可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
第一節(jié) 企業(yè)績效管理的幾個現(xiàn)實(shí)問題
績效與績效管理
績效管理的重要性
國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理實(shí)踐
企業(yè)為何需要改善績效管理
戰(zhàn)略績效管理的體系與程序
做好績效管理的要點(diǎn)是什么
實(shí)施績效管理要求管理者具備哪些管理技能
第二節(jié)、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)
第一階段 管理診斷:業(yè)績理念調(diào)研
業(yè)績理念調(diào)研方法
業(yè)績理念調(diào)研的步驟
確定業(yè)績管理的主要問題
管理工具:理念調(diào)研表
第二階段 企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃
明確企業(yè)使命愿景
制定企業(yè)中期發(fā)展目標(biāo)
明確企業(yè)戰(zhàn)略定位
找出企業(yè)發(fā)展驅(qū)動要素
管理工具:愿景調(diào)查表
管理工具:戰(zhàn)略定位
管理工具:平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
第三階段 組織審視與關(guān)鍵職位工作分析
組織類型選擇
部門職能界定
部門職位設(shè)置
關(guān)鍵職位職責(zé)描述規(guī)范
管理工具:組織設(shè)計(jì)指導(dǎo)
管理工具:職位描述模板
第四階段 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定原則
指標(biāo)的類型
指標(biāo)設(shè)定的方法
明確衡量標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)可操作性的檢驗(yàn)
管理工具:崗位指標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)查
第五階段、績效管理制度設(shè)計(jì)
明確績效考核與管理原則
制定績效管理組織與角色分配
確定績效考評周期
明確績效考評主體
規(guī)范績效考評內(nèi)容
實(shí)施評估結(jié)果應(yīng)用
強(qiáng)調(diào)績效反饋與溝通
允許績效申訴
績效文件使用與保存
管理工具:績效管理體系設(shè)計(jì)指導(dǎo)
第三節(jié)、績效管理體系的實(shí)施
第一步、制定績效與發(fā)展計(jì)劃
設(shè)定績效目標(biāo)
設(shè)定發(fā)展目標(biāo)
與員工進(jìn)行“績效和發(fā)展計(jì)劃”談話
長期與短期計(jì)劃的平衡
個人與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的一致
績效計(jì)劃的SMART原則
練習(xí):把目標(biāo)改成“聰明目標(biāo)”
第二步、績效實(shí)施:日常的反饋與指導(dǎo)
反饋
及時(shí)反饋的方法
反饋的障礙與應(yīng)對策略
指導(dǎo)的意義
指導(dǎo)程序的五個步驟
第三步、績效評估
考評證據(jù)的收集
信息的透明度
考評者客觀性和準(zhǔn)確性
績效打分
反饋面談技巧
制定改進(jìn)計(jì)劃
第四步、績效結(jié)果分析與應(yīng)用
績效結(jié)果的分析
業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考評中的意
績效評估矩陣
實(shí)施績效獎懲
第四節(jié)、績效管理轉(zhuǎn)型的實(shí)施方法
實(shí)施計(jì)劃要有清晰的里程碑和責(zé)任分工
老板/老總必須親自參與
高層管理必須各當(dāng)一面,領(lǐng)導(dǎo)具體的實(shí)施舉措
經(jīng)常定期地檢查進(jìn)程,由實(shí)施小組向老總和高層管理匯報(bào)
加強(qiáng)內(nèi)外溝通,有效化解方方面面的阻力
變革IT系統(tǒng),提供檢查業(yè)績所需的信息
《企業(yè)如何改善績效管理》培訓(xùn)受眾
對企業(yè)現(xiàn)行績效管理不滿意準(zhǔn)備進(jìn)行改善的企業(yè)老板、老總、各業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、人力資源管理經(jīng)理
渴望建立自身企業(yè)績效管理的企業(yè)老板、老總、各業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、人力資源管理經(jīng)理
即將在企業(yè)推行績效管理的企業(yè)老板、老總、各業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理、人力資源管理經(jīng)理
對企業(yè)能成功實(shí)施績效管理持懷疑態(tài)度的企業(yè)管理者
有志從事人力資源管理工作者
《企業(yè)如何改善績效管理》課程目的
剖析企業(yè)在實(shí)施績效管理中的困惑
充分認(rèn)識到績效管理的重要性
學(xué)習(xí)績效管理體系建設(shè)的核心步驟及常用工具
清楚實(shí)施績效管理要求管理者具備的管理技能
掌握績效管理實(shí)施要點(diǎn)
《企業(yè)如何改善績效管理》所屬分類
人力資源
《企業(yè)如何改善績效管理》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓(xùn)、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
《企業(yè)如何改善績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
王興茂
——國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理資深專家、國內(nèi)執(zhí)行力組織專家第一人,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院、美國北佛吉尼亞大學(xué)特聘教授,中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院高級講師,深圳市優(yōu)秀培訓(xùn)師,深圳市君合智聯(lián)顧問機(jī)構(gòu)首席顧問.中國咨詢傳播網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)首席講師。
資歷經(jīng)驗(yàn):王教授四年高校執(zhí)教經(jīng)歷、十余年大型制造、科技企業(yè)人力資源總監(jiān),市場總監(jiān)的任職經(jīng)驗(yàn)、十年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理資深專家,主持開發(fā)出君合智聯(lián)獨(dú)特的戰(zhàn)略人力資源管理模型,風(fēng)險(xiǎn)控制模型,以及多種咨詢工具,現(xiàn)為多家企業(yè)管理顧問。
擅長領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略與績效、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織變革與流程優(yōu)化、價(jià)值分配與激勵機(jī)制、人才開發(fā)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防范。
服務(wù)客戶:聯(lián)通、中國移動、招商迪辰、富安娜、東風(fēng)汽車輪轂、鵬開科技、國華電力、華能集團(tuán)、華爍化學(xué)、鉆石集團(tuán)、自貢硬質(zhì)合金、晨化科技等、華圣達(dá)拉鏈、中竹紙業(yè)、晉益纖維、深圳地鐵、深圳通、華士精成科技、聯(lián)想空間藝術(shù)、沃爾奔達(dá)、領(lǐng)先科技、姍拉娜、黃金海岸、碩克網(wǎng)版科技、永亨織帶、歌力思等企業(yè)。
品牌課程:《卓有成效的管理者》、《責(zé)任制造結(jié)果》、《打造執(zhí)行力組織》、《績效管理與薪酬設(shè)計(jì)》、《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系》、《企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練》、《企業(yè)高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革》 。
王老師是真正實(shí)戰(zhàn)派咨詢顧問,其在珠三角的中山、佛山、廣州、汕頭,湖南長沙、株洲,湖北武漢、恩施、襄陽,長江三角洲的揚(yáng)州、南通、江陰、無錫、蘇州、南京,安徽的蕪湖、合肥,山東青島、東營、濟(jì)南,上海、天津、西安、成都、重慶、太原等地演講受到普遍歡迎,其務(wù)實(shí)、熱情、實(shí)戰(zhàn)型的演講風(fēng)格開中國管理咨詢之先鋒。