《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》課程詳情
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隨著我國企業(yè)管理向國際先進管理水平的邁進，行政管理崗位的重要性也日益凸顯。作為一個集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來越重要的作用。統(tǒng)籌企業(yè)行政管理、參與重大事項的決策、謀劃企業(yè)的運營與發(fā)展……如今，一個行政管理人員是否稱職不僅影響著公司各項事務(wù)的效率，還直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。由此可見，社會對行政管理人員素質(zhì)和能力的要求也是今非昔比。作為行政管理者的您在工作中是否遇到經(jīng)常這樣的情況：1.在行政工作中沒有受到過系統(tǒng)訓(xùn)練，無法從戰(zhàn)略性全方位角度認知行政管理工作2.在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持 3.感覺工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節(jié)奏 4.行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防5.對于如何管理公司的系統(tǒng)性整體行政事務(wù)心中沒底。
為幫助行政人員全面提高自身綜合素質(zhì)，以滿足當(dāng)前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識儲備，我們特邀請國家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)委專家舉辦“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班。課程將以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合老師多年從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點評的專業(yè)實力，對企業(yè)行政管理人員進行科學(xué)、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓(xùn)練。

（一）辦公室行政事務(wù)管理操作實務(wù)
1. 行政主管的角色定位和工作職責(zé)
* 了解行政主管的工作職責(zé)
* 行政主管的職業(yè)發(fā)展之路
2. 企業(yè)管理規(guī)則的建立和執(zhí)行
* 企業(yè)內(nèi)部制度包括哪些內(nèi)容
* 如何提高行政部的執(zhí)行力
3. 解決沖突促進溝通與協(xié)調(diào)能力
* 如何有效的“上傳下達”
* 如何使其它經(jīng)理主動配合你工作
4. 辦公室工作危機處理
* 單位突發(fā)事件預(yù)防；
* 突發(fā)事件處理原則；
* 突發(fā)事件處理程序與技巧；
* 辦公室危機處理能力提升方法。
5. 辦公室行政工作人員必備
* 辦公室政務(wù)商務(wù)禮儀
* 時間管理
* 高效實用的檔案管理
（二）最新公文寫作規(guī)范化處理操作實務(wù)
1. 《黨政機關(guān)公文處理工作條例》重點解讀:（如文種、格式、行文規(guī)則、文件辦理、撰寫、保管、運轉(zhuǎn)、利用等）的一系列新精神、新規(guī)定和新要求；
2. 快速掌握與提高公文寫作能力基本技法、要求和應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)律；
* 公文主旨；
* 公文謀篇；
* 公文用語；
* 公文修辭；
* 公文選材；
* 公文文風(fēng)。
3. 公文寫作格式規(guī)范
* 公文文面格式、用紙格式；
* 公文版頭主要形式及適用范圍；
* 工作中易犯的格式錯誤；
* 工作中易混淆使用的文種。
4. 公文處理中常見的病誤及診治對策；
* 標(biāo)題存在的問題；
* 密級劃分方面存在的問題；
* 緩急程度劃分存在的問題；
* 主送、抄送機關(guān),內(nèi)部發(fā)送存在的問題；
* 主題詞標(biāo)引存在的問題；
* 附件存在的問題*文種選用方面的問題。
5. 常用公文文種的撰寫規(guī)范與寫作要領(lǐng)專題：
* 通知的寫作；
* 決定與決議的寫作；
* 通告的寫作；
* 通報的寫作；
* 請示的寫作；
* 報告的寫作；
* 批復(fù)的寫作；
* 會議紀(jì)要寫作；
（三）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1、e時代企業(yè)文檔工作：
* 企業(yè)文檔管理工作改革創(chuàng)新；
* 建設(shè)OA環(huán)境中的文、檔一體化管理體制；
2、企業(yè)電子文件全程管理：
* 企業(yè)電子文件的產(chǎn)生與運轉(zhuǎn)；
* 企業(yè)電子文件管理的超前控制；
* 企業(yè)電子文件管理的原則和基本方法；
* 企業(yè)電子文件管理難點和障礙；
3、現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
* 國有企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
* 國有企業(yè)改制、兼并、重組、合資、分立、破產(chǎn)檔案處置要求；
* 企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)的管理程序及要素；
* 如何利用文檔管理進行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》培訓(xùn)受眾
1、各單位負責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的有關(guān)人員。
2、企業(yè)經(jīng)理助理、高級秘書、專業(yè)秘書、高級行政支持人員、行政人員、行政助理等。
3、各級政府部門、機關(guān)組織行政管理從業(yè)人員；

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》所屬分類
人力資源

《“辦公室行政管理暨辦公室工作人員崗位綜合能力提升”研討班》所屬專題
行政管理者職業(yè)素養(yǎng)提升、助理文員職業(yè)技能實操、高級行政助理培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、

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