《商務寫作與金字塔原理課程》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
第一模塊:商務寫作思維模式建構
導入:商務特色之頭腦風暴
一、商務寫作的內部客戶互動服務意識?
1、報告的目的與意義
2、建議的目的與意義
3、備忘錄的目的與意義
4、會議通知的目的與意義
5、會議記錄的目的與意義
訓練方法:角色互換進行換位思維訓練
二、商務寫作的先進思維工具:思維導圖
1、思維導圖的目的與意義
2、思維導圖的特征
3、思維導圖應用的思維程序
4、思維導圖應用舉隅
5、思維導圖的適用范圍
附:電子商務溝通:電子郵件與短信
第二模塊:金字塔原理應用指導與商務寫作案例分析
要求收集客戶內部案例提供給專家進行現場分享點評指導
一、邏輯清晰的金字塔結構
二、從結論說起
三、中心思想的“TOPS原則”
四、邏輯推理嚴謹
五、搭建“金字塔”思考:
1.我們主要傳達的信息是什么?
2.是否合乎TOPS 的標準?
3.應采用論證式還是組合式? 最后的架構是否通過有關的邏輯測試呢?
練習:運用金字塔結構撰寫《年終工作總結》或《項目建議書》
收結:作業(yè)
《商務寫作與金字塔原理課程》課程目的
商務寫作為企業(yè)管理內部客戶的優(yōu)質服務提供品質基礎
1.商務寫作思維模式建構;
2. 金字塔原理應用指導與商務寫作案例分析
《商務寫作與金字塔原理課程》所屬分類
人力資源
《商務寫作與金字塔原理課程》所屬專題
公文寫作、
常用公文(商務文書)寫作與處理、
課程設計與開發(fā)、
金字塔原理培訓、
金字塔原理:邏輯思維與有效表達、
《商務寫作與金字塔原理課程》授課培訓師簡介
黃老師
北京師范大學教育經濟管理研究專業(yè),美國加州州立大學DBA博士研究生,美國AIUA,ACI、GNI、USMCA培訓專家。曾任北京華育素質教育研究中心首席講師,中國管理科學院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任,北京知識源教育科學研究執(zhí)行院長,IUTA院長助理等,F任北京標新思維國際咨詢機構培訓總監(jiān),宇太天一國際機構策劃總監(jiān)。從事營銷策劃、教育培訓及經營管理工作十余年,具有高級咨詢顧問、高級職業(yè)培訓師、項目管理培訓、談判專家培訓認證等多種資歷。
曾服務的客戶:德國柏麗櫥具中國公司、韓國神州新龍、新加坡OCIAN TANK、日本東芝中國有限公司、北汽福田、一汽大眾、中國移動、中國電信、中國聯通\ACI、萬方數據、河北平衡閥門廠,北京渤東博結構工程有限公司、山東奇威特人工環(huán)境工程公司、索愛普天移動通訊、美國紅帽軟件(中國)、IBM、江西江鈴五十鈴汽車、天津中美大都會保險公司、陽光保險公司、鈴木輕騎、白云國際機場、西南空管、廈門機場、信得集團