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銷售教練與管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-05-08      修改時間: 2015-01-06      課程編號:100263591
《銷售教練與管理》課程詳情
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課程背景
作為銷售經(jīng)理,在管理團(tuán)隊的過程中總會面臨一些共性問題,這些問題困擾著銷售業(yè)績的進(jìn)一步提升,甚至嚴(yán)重影響了銷售隊伍的穩(wěn)定——
q 銷售業(yè)績徘徊不前,銷售隊伍不穩(wěn)定
q 難以管理“銷售明星”,銷售人員的個人業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率有差異
q 難以激發(fā)銷售人員的工作熱情和潛能
q 難以執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程……
這些問題和困惑給管理者提出了一個嚴(yán)肅的問題:做管理者還是做教練?對這個問題的答案,銷售管理者的主要任務(wù)是“一手抓人,一手抓訂單”。銷售管理者必須要具備以下的關(guān)鍵成功要素:輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工、關(guān)注漏斗管理,做好業(yè)績管理,協(xié)助員工控制銷訂單的關(guān)鍵點提供必要的資源。
本課程的設(shè)計基于以上管理環(huán)節(jié),它脫胎于世界500強(qiáng)公司的管理經(jīng)驗并結(jié)合培訓(xùn)講師的實踐經(jīng)驗進(jìn)行了中國化的改造。可以幫助學(xué)員有效提升銷售管理水平,從而最終提高銷售業(yè)績的水平

第一篇:課程導(dǎo)入
1、案例分析:如果是你該怎么辦?
2、銷售管理經(jīng)常遇到的困難分析
3、從銷售人員到銷售管理人員轉(zhuǎn)型經(jīng)常遇到的困難
4、銷售績效的來源分析
5、銷售流程的成熟度分析
6、五種常見的銷售經(jīng)理
7、銷售經(jīng)理的工作職能分析
第二篇:銷售教練
一、第一要務(wù),由經(jīng)理到教練
1、為何80%的銷售只能完成20%的業(yè)績
2、指令式管理對訓(xùn)練式開發(fā)
3、開發(fā)式訓(xùn)練介紹
4、銷售教練:業(yè)績騰飛的原動力
5、開發(fā)式訓(xùn)練的輔導(dǎo)原則
6、開發(fā)式訓(xùn)練的輔導(dǎo)內(nèi)容
二、開發(fā)式訓(xùn)練模型
1、開發(fā)式訓(xùn)練的基本原則
2、步驟一:融洽關(guān)系
3、步驟二:確立訓(xùn)練目標(biāo)
4、步驟三:交換意見
5、步驟四:分析障礙
6、步驟五:尋找解決辦法
7、步驟六:付諸行動
8、訓(xùn)練技巧:提問技巧、控制技巧、異議技巧
9、案例分析
10、課堂練習(xí)
三、反饋
1、反饋才能改善
2、為什么不愿意反饋
3、評價式反饋與開發(fā)式反饋
4、開發(fā)式反饋的原則
5、開發(fā)式反饋的技巧
6、案例分析 四、多場景下的開發(fā)式訓(xùn)練
1、自我訓(xùn)練
2、銷售會議
3、同事訓(xùn)練
4、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練
5、遠(yuǎn)程訓(xùn)練
五、制定并訓(xùn)練計劃
1、準(zhǔn)備和跟進(jìn)
2、訓(xùn)練的時間分配
3、形成長期的機(jī)制
4、為每個銷售制定計劃
5、推動計劃執(zhí)行
6、計劃模板
第三篇:控制銷售執(zhí)行
1、客戶怎么買
2、銷售流程關(guān)鍵模塊分析:綠表
3、銷售策略關(guān)鍵要素分析:藍(lán)表
4、銷售漏斗的建立與應(yīng)用:漏斗過程分析
5、如何與銷售分析和討論訂單
6、案例分析
第四篇:銷售業(yè)績管理
1、如何制定銷售目標(biāo)
2、考核體系的制定
3、用績效看板分析銷售
4、業(yè)績考評的五個方面
5、預(yù)測銷售目標(biāo)實現(xiàn)率
6、業(yè)績評估
7、業(yè)績面談模型
8、不同水平的銷售人員的面談模式
9、工具模板
10、課堂訓(xùn)練
第五篇:銷售支持
1、需要制作哪些銷售支持工具
2、銷售組織分析
3、銷售管理工具設(shè)計
4、案例分析

 



《銷售教練與管理》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān)/經(jīng)理、市場總監(jiān)/經(jīng)理、售前與技術(shù)經(jīng)理、后備銷售干部、其他與銷售相關(guān)的管理人員等

《銷售教練與管理》課程目的
1、 認(rèn)知從經(jīng)理到教練的角色轉(zhuǎn)變
2、 幫助銷售管理者控制關(guān)鍵銷售行為
3、 讓領(lǐng)導(dǎo)由銷售管理者向銷售教練轉(zhuǎn)型
4、 有系統(tǒng)和有計劃性地發(fā)展銷售隊伍

《銷售教練與管理》所屬分類
人力資源

《銷售教練與管理》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、打造高績效銷售團(tuán)隊、

《銷售教練與管理》授課培訓(xùn)師簡介
崔建中
實戰(zhàn)經(jīng)驗
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導(dǎo)過數(shù)百個大型項目的銷售和售前,帶領(lǐng)多個營銷團(tuán)隊取得過輝煌的業(yè)績,期間利用有效的銷售策略和系統(tǒng)的顧問式銷售方法運(yùn)做過很多經(jīng)典案例。
他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價值的銷售策略,摒棄了那些單純以關(guān)系為住的營銷模式,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷售框架,真正找到了一條通過發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求實現(xiàn)高價值成交的路徑。
專業(yè)背景
他是暢銷書《縱橫》的作者,該書是中國第一部顧問式銷售小說,根據(jù)作者多年的銷售經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗,真實反映顧問式銷售在中國市場的實踐,詳細(xì)描述作者親身經(jīng)歷的多個案例,并對顧問式銷售方法的運(yùn)用作了詳實描述。該書先后獲得國內(nèi)多項大獎,被譽(yù)為顧問式銷售的經(jīng)典教科書。
授課特點
將銷售體系、銷售流程、銷售技巧與銷售工具有效融合與講解,逐本求源,由道入術(shù),而不是簡單的銷售經(jīng)驗宣講。
 
《銷售教練與管理》報名服務(wù)流程
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課程名稱:  銷售教練與管理
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