《杰出班組長(zhǎng)的培養(yǎng)方略與高績(jī)效班組管理》課程詳情
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課程背景
基層班組與班組長(zhǎng)為什么就這么重要？！
管理在工作環(huán)境、設(shè)備與產(chǎn)品等方面都講究是否合乎人性的要求。基層管理是企業(yè)管理中的最基本的單元，同時(shí)也是管理的根本。企業(yè)管理是否順暢，中高層主管的管理意圖能否被正確地傳達(dá)與實(shí)施與基層主管是否具備基本管理技能，是否持有盡職盡責(zé)的工作態(tài)度是息息相關(guān)的。
課程背景
《班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)》是美國(guó)企業(yè)研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際十強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作開(kāi)發(fā)，并為包括Nike、GE、GM、HP等在內(nèi)的世界500強(qiáng)企業(yè)所采用的培訓(xùn)項(xiàng)目。2004年，此課程引進(jìn)中國(guó)，并在推廣中充分結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理特質(zhì)進(jìn)行“優(yōu)化”，使之更加符合中國(guó)的國(guó)情。
訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去了很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“如何去做”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。
因此本課程絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員在每個(gè)課題的案例分析與演練中“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，使其掌握必備技能，為所在的公司內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)更積極、更專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。
第一章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
1、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用（課堂演練）
2、生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的一般要求
3、班組長(zhǎng)的工作任務(wù)
4、怎樣的主管才算是一個(gè)好的班組長(zhǎng)
5、如何成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管
6、班組長(zhǎng)一日工作全貌
7、PDCA管理循環(huán)在班組管理中的運(yùn)用
第二章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)的基礎(chǔ)——職業(yè)心態(tài)
1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的五種心態(tài)
2、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的七個(gè)習(xí)慣
3、班組長(zhǎng)目標(biāo)管理及分解（課堂演練）
4、有效管理十個(gè)法則
5、班組必備十個(gè)觀(guān)念
第三章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——5S 管理
1、生產(chǎn)型企業(yè)5S管理規(guī)范的要求
2、5S 目的與八大作用
3、5S 紅牌作戰(zhàn)與問(wèn)題票處理（情景模擬練習(xí)）
4、5S 推行實(shí)施的工具應(yīng)用
5、5S 內(nèi)部稽核制度與查核標(biāo)準(zhǔn)
6、5S 推行重點(diǎn)與案例分析
第四章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——早會(huì)管理
1、如何組織班組―早會(huì)（現(xiàn)場(chǎng)演練）
2、早會(huì)實(shí)施的方法
3、早會(huì)報(bào)告單的使用
4、早會(huì)實(shí)施中的注意事項(xiàng)
第五章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——現(xiàn)場(chǎng)管理
1、現(xiàn)場(chǎng)管理定義（課堂演練）
2、現(xiàn)場(chǎng)八種常見(jiàn)的問(wèn)題
3、一流現(xiàn)場(chǎng)與一流的員工
4、成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者
5、班組長(zhǎng)要明白的五個(gè)問(wèn)題
6、現(xiàn)場(chǎng)管理原則
第六章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——安全管理
1、班組長(zhǎng)者對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任
2、事故發(fā)生的原因
3、消除不安全的狀態(tài)與行為
4、安全管理四階段法
5、處理安全事故‘四不放過(guò)’原則分析
第七章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——有效溝通
1、員工性格特質(zhì)分類(lèi)與識(shí)別
2、溝通的模型與步驟
3、溝通中五個(gè)常用技巧（課堂演練）
4、如何建立良好的人際關(guān)系
5、解決溝通問(wèn)題的八個(gè)步驟
6、如何進(jìn)行上行、下行、平行和跨部門(mén)溝通（情景模擬練習(xí)）
第八章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——時(shí)間管理
1、時(shí)間的漏斗概念
2、班組長(zhǎng)時(shí)間管理的基本方法
3、班組長(zhǎng)時(shí)間管理究竟管什么
4、如何把班組成員的時(shí)間管理變成工作習(xí)慣
5、如何讓時(shí)間管理的行動(dòng)變成業(yè)績(jī)
第九章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——情緒管理
1、班組長(zhǎng)解除壓力的方法（課堂演練）
2、對(duì)ＥＱ和IQ的認(rèn)識(shí)
3、運(yùn)用情緒管理的七大手法調(diào)動(dòng)員工工作積極性（情景模擬練習(xí)）
第十章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——自我管理
1、對(duì)待上司與公司
2、對(duì)待同仁與部屬
3、對(duì)待自己
4、對(duì)待工作任務(wù)的理解
第十一章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——員工管理
1、員工需要的是什么
2、員工激勵(lì)的四種有效方法
3、如何批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工
4、如何做好新員工培訓(xùn)
5、班組留人與企業(yè)留人區(qū)別與有效留人的方法
6、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍（情景模擬練習(xí)）
7、降低員工流動(dòng)率的三大策略
8、班組里常見(jiàn)的人員管理案例及對(duì)策
第十二章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——員工培養(yǎng)
1、在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
2、班組培訓(xùn)的內(nèi)容
3、多能工訓(xùn)練（情景模擬練習(xí)）
4、TWI－JI“五步法”新員工工作教導(dǎo)輔導(dǎo)（情景模擬練習(xí)）
第十三章：一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理工具——執(zhí)行力培養(yǎng)
1、行力就是不折不扣得到結(jié)果
2、買(mǎi)火車(chē)票的故事，小張?jiān)趺醋龅�？老板�?huì)重用誰(shuí)？（案例分析）
3、我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了，為什么不能得到正確的結(jié)果？
4、為什么說(shuō)沒(méi)有做到就是沒(méi)有結(jié)果！
5、為什么說(shuō)班組執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
5、看看柯班長(zhǎng)是如何做結(jié)果？（案例分析）
7、從直奔結(jié)果，看班組執(zhí)行力
8、一對(duì)一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有結(jié)果！
《杰出班組長(zhǎng)的培養(yǎng)方略與高績(jī)效班組管理》課程目的
一、了解基層主管的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
二、培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；
三、發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
四、能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
五、培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
六、了解培養(yǎng)人才的重要，并能在工作中對(duì)員工進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
七、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；
八、掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)員工工作意愿，提升工作士氣；
九、能夠以經(jīng)營(yíng)自我的觀(guān)念面對(duì)管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。
《杰出班組長(zhǎng)的培養(yǎng)方略與高績(jī)效班組管理》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《杰出班組長(zhǎng)的培養(yǎng)方略與高績(jī)效班組管理》所屬專(zhuān)題
績(jī)效考核體系、
班組長(zhǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
一線(xiàn)班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
《杰出班組長(zhǎng)的培養(yǎng)方略與高績(jī)效班組管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陸老師
★國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家；
★中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特約講師；
★國(guó)資委高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)班特約講師；
★中商聯(lián)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師培訓(xùn)班特約講師；
★北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；c
★中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師。
工作經(jīng)歷：
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國(guó))有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線(xiàn)員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
十年企業(yè)管理工作；八年本企業(yè)內(nèi)部兼職講師；五年專(zhuān)職職業(yè)講師、咨詢(xún)師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚，授課效果受培訓(xùn)業(yè)界多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
主講課程：
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《贏在執(zhí)行》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升》
《員工職業(yè)化塑造》
《溝通技巧》
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
授課風(fēng)格：
語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體味、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)：
著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
用身邊事來(lái)說(shuō)道理，營(yíng)造強(qiáng)烈的沖擊感，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
情境管理和教練技術(shù)的融合，挖潛員工的潛能與工作源動(dòng)力。
服務(wù)理念：
專(zhuān)業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣
進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確�？蛻�(hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
部分行業(yè)客戶(hù)：
航空系統(tǒng)：海南航空、大新華航空、天津航空、首都機(jī)場(chǎng)、美蘭機(jī)場(chǎng)、北京明航研究所、中航工業(yè)集團(tuán)等；
金融系統(tǒng)：中國(guó)銀行（北京、呼和浩特、成都、蕪錫）、建設(shè)銀行、德州農(nóng)信社、郵政儲(chǔ)蓄銀行（重慶、寧波、內(nèi)蒙）、齊魯銀行、長(zhǎng)春農(nóng)商行、北京銀行、湖北農(nóng)發(fā)行、光大銀行、天津農(nóng)業(yè)銀行、大連銀行、招商銀行、長(zhǎng)城人壽、新華人壽、太平洋保險(xiǎn)、齊魯證券等；
電力系統(tǒng)：南方電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、北京電力公司、廣西電力勘察設(shè)計(jì)院、文山電力、衡水電力局等：
院校單位：北大總裁研修班、清華總裁研修班、浙大總裁研修班、北京語(yǔ)言大學(xué)、山東大學(xué)管理學(xué)院、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心、廣西人才交流中心、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)、北京市農(nóng)業(yè)局、青島有線(xiàn)電視臺(tái)、北京廣西企業(yè)商會(huì)、北京生物研究所、長(zhǎng)春繼科大學(xué)、成都置信培訓(xùn)學(xué)校、蕪湖好的培訓(xùn)學(xué)校等；
其 它：微軟（中國(guó)）、兄弟機(jī)械（中國(guó)）、奇瑞汽車(chē)、神龍汽車(chē)、北京現(xiàn)代汽車(chē)、上海通用汽車(chē)、神州租車(chē)、中鐵置業(yè)、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、五糧液集團(tuán)、劍峰集團(tuán)、環(huán)球集團(tuán)、安吉物流、金海重工、龍巖煙草（七匹狼煙）、中國(guó)海洋石油總公司、中國(guó)電信、河南移動(dòng)、天津移動(dòng)（六期）、西藏移動(dòng)（日喀則、阿里、那曲、昌都）、利潔時(shí)家化（外資）、蘇泊爾炊具、可口可樂(lè)、力神電池、奧克斯空調(diào)、三花股份、中鋁礦產(chǎn)、中核能源、浙江萬(wàn)馬集團(tuán)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)、通威飼料（重慶）等。
《杰出班組長(zhǎng)的培養(yǎng)方略與高績(jī)效班組管理》報(bào)名服務(wù)流程
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