《《情境教練》 —卓越領(lǐng)導(dǎo)人提升必修課程》課程詳情
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課程背景
前言:為什么是情境教練?
現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)引進(jìn)教練技術(shù)給公司的管理者,這對(duì)于管理者們確實(shí)是一大福音,教練的方法和技巧的確能幫助到領(lǐng)導(dǎo)者更有效的管理自己的團(tuán)隊(duì)、提升員工的積極性、激發(fā)和挖掘團(tuán)隊(duì)更大的潛力,尤其是面對(duì)現(xiàn)在眾多的80、90后員工,傳統(tǒng)的指令、告知式已經(jīng)Out,大家更喜歡一種平等的關(guān)系,也更享受工作的成果出于自身的創(chuàng)造和創(chuàng)意。我們自己作為一個(gè)80后帶領(lǐng)85、90后的團(tuán)隊(duì)的公司,這方面的感觸尤為深刻。
盡管教練是一門很好的領(lǐng)導(dǎo)方法,但是有一個(gè)非常重要的前提:什么時(shí)候用教練的方法最有效?天底下沒(méi)有一種通吃的領(lǐng)導(dǎo)方法,因?yàn)槊總(gè)人、在每件事上都有不同的狀態(tài),我們需要根據(jù)不同的情境選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,正所謂因人而異、因地制宜。如同中醫(yī)一樣,需要先把把脈,看看到底是哪里出了問(wèn)題,是能力還是意愿?把完脈后再來(lái)選擇用哪種方式更合適。
《情境教練》課程基于世界著名的被眾多企業(yè)引入運(yùn)用的肯布蘭佳公司《情境領(lǐng)導(dǎo)II》的模型,在此模型的基礎(chǔ)上,發(fā)展的教練應(yīng)用的課程,其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)如下:
1. 課程本身的科學(xué)性與邏輯性
課程引入了《情境領(lǐng)導(dǎo)II》、《SEED教練模型》《欣賞式探尋》<ICF 國(guó)際教練認(rèn)證11項(xiàng)要求職能原則>等目前被廣大企業(yè)應(yīng)用并認(rèn)可的模型,每個(gè)模型本身都做了大量的調(diào)研,經(jīng)過(guò)諸多實(shí)例的驗(yàn)證。課程將這些模型很有效的連接起來(lái),內(nèi)在邏輯清晰,讓經(jīng)理人學(xué)習(xí)的過(guò)程具備一定的理論基礎(chǔ),知其所以然,這樣在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候才能夠更有把握、更通透。
2. 課程的實(shí)用性
任何有理論基礎(chǔ)、有結(jié)構(gòu)性的課程,都需要在企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用,有了實(shí)際應(yīng)用的成果才值得被推廣,課程里面的工具和模型都經(jīng)過(guò)了被諸多企業(yè)實(shí)證的過(guò)程,且具備一定的通用性,無(wú)論在什么樣的背景、性質(zhì)的企業(yè)中,這套方法都有其應(yīng)用的可行性。這是我們選擇課程的重要標(biāo)準(zhǔn)。
3. 老師在授課領(lǐng)域的專業(yè)度和經(jīng)驗(yàn)值
本次授課的姜老師是《情境領(lǐng)導(dǎo)II》在華的授證老師,曾接受肯布蘭佳親自指點(diǎn),是肯布蘭佳公司在華地區(qū)少數(shù)直接合作的老師,參與不少肯布蘭佳公司的全球項(xiàng)目。同時(shí),姜老師擁有ICF國(guó)際聯(lián)盟認(rèn)證的ACC教練資格,在教練領(lǐng)域有非常專業(yè)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合姜老師過(guò)去在企業(yè)擔(dān)任高管的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),老師在管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、教練經(jīng)驗(yàn)方面都兼具,是國(guó)內(nèi)難得能講授《情境教練》課程的老師。(老師的具體介紹,請(qǐng)參見(jiàn)后文介紹)
第一天 上午:9:00—12:30
時(shí)間安排
主題
講師
學(xué)員
9:00--9:15
(15分鐘)
暖場(chǎng)破冰
ü 介紹本場(chǎng)培訓(xùn)的組織方式、模塊主題、對(duì)學(xué)員研習(xí)期望等
ü 組織學(xué)員小組交流:教練式領(lǐng)導(dǎo)力與發(fā)展下屬的常見(jiàn)問(wèn)題和需求探討
ü 游戲
ü 討論
9:15--10:45
(90分鐘)
領(lǐng)導(dǎo)力與教練
1. 領(lǐng)導(dǎo)力
ü 領(lǐng)導(dǎo)力定義 及 定律
ü 卓越領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)及種類
ü 從哪里獲得領(lǐng)導(dǎo)力?
ü 思維流程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響
2. 教練
ü 教練起源及特點(diǎn)
ü 教練的狀態(tài)
ü 專業(yè)教練的11項(xiàng)要求職能
教練應(yīng)用及領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系
ü 說(shuō)明/提問(wèn)
ü 工作坊
ü 演示
ü 練習(xí)
ü 視頻
10:45--10:55
(10分鐘)
茶歇
10:55--12:30
(95分鐘)
第一模塊 1/2
因材施教
1、人員發(fā)展的階段
ü 人員發(fā)展的辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
ü 辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的衡量界限
ü 各階段說(shuō)明及應(yīng)用
ü 衡量標(biāo)準(zhǔn)制定
2、提問(wèn)與說(shuō)明
ü 說(shuō)明
ü 互動(dòng)討論
ü 提問(wèn)
ü 案例做答
12:30--13:30
(60分鐘)
午餐、休息
第一天 下午:13:30—17:00
13:30--15:00
(90分鐘)
第一模塊 2/2
因材施教
1、應(yīng)對(duì)人員發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)力 – 輔導(dǎo)與教練 (師兄與師父)
ü 硬技巧及軟技巧的差異
ü 輔導(dǎo)行為說(shuō)明
ü 教練行為說(shuō)明
ü 輔導(dǎo)與教練應(yīng)用于不同的發(fā)展階段
ü 11項(xiàng)教練職能應(yīng)用
ü 演示輔導(dǎo)與教練的行為
ü 小組模擬辨識(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)與兩種領(lǐng)導(dǎo)力角色練習(xí)
ü 提問(wèn)與說(shuō)明
ü 說(shuō)明
ü 互動(dòng)討論
ü 模擬練習(xí)
15:00--15:10
(15分鐘)
茶歇
15:10—16:40
(90分鐘)
第二模塊
能力與心態(tài)發(fā)展
ü 思維流程及模式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力決定的關(guān)系
ü 人們?cè)诤跏裁矗?能力與心態(tài)的關(guān)系
ü 啟動(dòng)行為背后的因素
ü 辨識(shí)行為背后的因素的方法及技巧
ü 技巧應(yīng)用
ü 教練應(yīng)用于改變
ü 改變的評(píng)估及行動(dòng)
ü 演示 與 練習(xí)
ü 提問(wèn)與說(shuō)明
ü 說(shuō)明
ü 互動(dòng)討論
ü 演示
ü 練習(xí)
16:40--17:00
(20分鐘)
總結(jié)、提問(wèn)、說(shuō)明與學(xué)習(xí)反饋
第二天 上午:9:00—12:30
09:00--09:15
(15分鐘)
暖場(chǎng)
學(xué)習(xí)回顧、提問(wèn)與說(shuō)明
ü 互動(dòng)討論
ü 提問(wèn)
09:15--10:55
(100分鐘)
第三模塊
肯定式探詢
ü 領(lǐng)導(dǎo)力心鏡
ü 信任與領(lǐng)導(dǎo)力
ü 教練職能與信任建立
ü 建立個(gè)人及團(tuán)隊(duì)信任:肯定式探詢 – 流程說(shuō)明與應(yīng)用
ü 分組練習(xí)
ü 提問(wèn)與說(shuō)明
ü 說(shuō)明
ü 互動(dòng)討論
ü 演示
ü 小組互動(dòng)學(xué)習(xí)
10:55--11:05
(10分鐘)
茶歇
11:05—12:30
(85分鐘)
第四模塊
強(qiáng)有力的提問(wèn)
ü 思維改變模塊說(shuō)明
ü 改變模塊與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系及應(yīng)用
ü 改變模塊應(yīng)用與提問(wèn)及探索
ü 教練職能與改變模塊
ü 提問(wèn)技巧演示
ü 分組練習(xí)提問(wèn)技巧
ü 提問(wèn)與說(shuō)明
ü 說(shuō)明
ü 互動(dòng)討論
ü 演示
ü 小組互動(dòng)學(xué)習(xí)
12:30--13:30
(60分鐘)
午餐、休息
第二天 下午:13:30—17:00
13:30--15:00
(90分鐘)
第五模塊
種子對(duì)話模式
ü 種子對(duì)話模式說(shuō)明 - SEED
ü SEED– 議題范圍、行為辨識(shí)、解決方案、行動(dòng)計(jì)劃
ü SEED與人員發(fā)展階段的結(jié)合
ü SEED與輔導(dǎo)及教練等的結(jié)合應(yīng)用
ü 反饋技巧 及 提問(wèn)應(yīng)用練習(xí)
ü 模式應(yīng)用演示及說(shuō)明 – 辨識(shí)標(biāo)準(zhǔn)技巧與輔導(dǎo)及教練角色選擇的應(yīng)用及注意事項(xiàng)
ü 三人小組模擬劇本練習(xí) – 30分鐘
ü 提問(wèn)與說(shuō)明
ü 說(shuō)明
ü 互動(dòng)討論
ü 演示
ü 小組模擬練習(xí)
15:00--15:10
(10分鐘)
茶歇
15:10—16:40
(90分鐘)
第六模塊
角色扮演
ü 應(yīng)用及流程說(shuō)明
ü 觀察者與角色扮演者分工說(shuō)明
ü 分組及案例研讀
ü 小組角色扮演 – 75分鐘 (角色扮演主題—依學(xué)習(xí)需求隨時(shí)調(diào)整)
—績(jī)效反饋與員工發(fā)展輔導(dǎo)
—提升業(yè)績(jī)核心對(duì)話輔導(dǎo)
—改善效益核心對(duì)話輔導(dǎo)
(角色扮演15分鐘,即時(shí)反饋10分鐘)
ü 互動(dòng)討論
ü 案例研討
ü 提問(wèn)
ü 角色扮演
16:40--17:00
(20分鐘)
總結(jié)、提問(wèn)、說(shuō)明、學(xué)習(xí)反饋、學(xué)習(xí)行動(dòng)方案制定、培訓(xùn)結(jié)果反饋
《《情境教練》 —卓越領(lǐng)導(dǎo)人提升必修課程》所屬分類
特色課程
《《情境教練》 —卓越領(lǐng)導(dǎo)人提升必修課程》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
《《情境教練》 —卓越領(lǐng)導(dǎo)人提升必修課程》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
姜登云
姜登云從 1993 年開(kāi)始他的職業(yè)生涯,他有著非常豐富的跨國(guó)職業(yè)經(jīng)歷。1993~2012 年,分別在臺(tái)灣、菲律賓,印度尼西亞,上海,列支敦士登,新加坡?lián)雾?xiàng)目管理經(jīng)理人,分公司總經(jīng)理,專案銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大中華區(qū)培訓(xùn)師及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練培訓(xùn)師、團(tuán)隊(duì)建立教練、等等及在美國(guó)以全額獎(jiǎng)學(xué)金取得科技管理碩士及經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士結(jié)業(yè)。
在跨國(guó)職業(yè)經(jīng)歷中,姜登云參加了許多企業(yè)內(nèi)外的國(guó)際培訓(xùn)及研討會(huì),并透過(guò)這些活動(dòng)得到來(lái)自許多不同國(guó)家的資深高層營(yíng)銷經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)傳授和實(shí)地輔導(dǎo);如:2005~2012 年參加歐洲及亞洲全球營(yíng)銷訓(xùn)練及人才發(fā)展與教練研討會(huì)并在 2004~2010 擔(dān)任企業(yè)文化建立及團(tuán)隊(duì)建構(gòu)教練。 這些都使得他在公司培訓(xùn)>、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建構(gòu)教練、企業(yè)文化建立、人員及組織發(fā)展等方面頗多心得和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)經(jīng)歷簡(jiǎn)介
—教練
+2500 小時(shí)教練中級(jí)及資深經(jīng)理時(shí)數(shù)
+500 小時(shí)教練總監(jiān)級(jí)及企業(yè)家時(shí)數(shù).
+600 小時(shí)的團(tuán)隊(duì)教練
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證 ACC 資格教練
客戶多為外商及 500 人以上企業(yè)
—培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力 – 情境領(lǐng)導(dǎo) SL II® , 情境領(lǐng)導(dǎo)–團(tuán)隊(duì) SLT®, 情境教練 CE® 大中華認(rèn)證講師
教練 – ICF 認(rèn)證教練課程(ACTP, ACSTH, CCEU)、功能專職教練、領(lǐng)導(dǎo)力教練、團(tuán)隊(duì)教練、高管教練、教練應(yīng)用于銷售技巧
銷售 – 情境銷售技巧、營(yíng)銷管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)時(shí)數(shù)超過(guò) 2000 小時(shí)
—發(fā)展
+7 年建立組織文化 (HILTI – Our Culture Journey, 喜利得 – 我們的文化之旅,該公司榮獲全球第 15 大最佳跨國(guó)企業(yè)工作環(huán)境;http://www.greatplacetowork.net)
制定及執(zhí)行才發(fā)展戰(zhàn)略:潛力人才、領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)