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360°銷售區(qū)域管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-08-20      修改時間: 2014-08-20      課程編號:100266086
《360°銷售區(qū)域管理》課程詳情
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課程背景
1. 芝加哥商學院版權(quán)課程,國內(nèi)獨家授權(quán)中文化,完全針對區(qū)域總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理設(shè)計。
2. 了解區(qū)域銷售管理的范圍并學會識別目前銷售管理的問題和改進方向;
3. 掌握銷售管理體系的建設(shè)和銷售流程的打造和設(shè)計;、
4. 掌握銷售管理各大模塊的具體的管理辦法:區(qū)域設(shè)置管理、客戶關(guān)系管理、競爭對手管理、銷售過程管理、銷售隊伍管理;
5. 熟練掌握銷售管理的專業(yè)技巧,如銷售團隊建設(shè)與領(lǐng)導、銷售計劃的制定和執(zhí)行、銷售團隊的激勵、考核與溝通等技巧。

第一部分:區(qū)域銷售管理體系
一、建立銷售區(qū)域管理的全局觀
二、銷售區(qū)域市場的6C分析
三、銷售區(qū)域的三維分析導圖
四、市場全局分析與預測的四幅方向盤
五、區(qū)域競爭格局和動態(tài)分析得4角色模型
六、微觀層面客戶分析的三大滲透策略

第二部分:銷售目標設(shè)定及銷售流程設(shè)計
一、銷售目標設(shè)定的銷售預測法和漏斗分析法
二、銷售目標的5維分解法
三、向銷售人員推銷“銷售目標”的三化策略
四、從經(jīng)驗管理升級為流程管理
五、區(qū)域銷售管理的6大關(guān)鍵流程
六、銷售流程設(shè)計的順序,控制節(jié)點和關(guān)鍵任務(wù)
七、把銷售經(jīng)驗標準化為銷售流程

第三部分:銷售區(qū)域劃分和團隊部署
一、銷售區(qū)域劃分的四大方法
二、銷售區(qū)域與人員數(shù)量的平衡
三、銷售區(qū)域與人員特征的平衡
四、銷售隊伍的薪酬設(shè)計
五、銷售隊伍的授權(quán)和任務(wù)分派
六、銷售隊伍的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和能力轉(zhuǎn)型
七、銷售隊伍的時間和路線管理

第四部分:銷售隊伍的日常監(jiān)管和遠程監(jiān)控
一、銷售隊伍日常監(jiān)管的四把鋼鉤
二、銷售隊伍的6大報表設(shè)計
三、銷售隊伍的5大會議管理
四、銷售隊伍的隨訪觀察
五、銷售隊伍的述職談話
六、銷售隊伍的遠程監(jiān)控的鐵三角
七、銷售隊伍的愿景錨
八、銷售隊伍的價值樹
九、銷售隊伍的高壓線

第五部分:銷售區(qū)域管理的后臺協(xié)作打造
一、銷售隊伍協(xié)作的四縱兩牌一后臺
二、銷售過程的四縱管理
三、銷售隊伍的營銷政策制定
四、銷售隊伍的考核機制制定
五、銷售隊伍的后臺建設(shè)5平臺

第六部分:銷售區(qū)域關(guān)鍵客戶的管理和維護
一、客戶分級管理體系建設(shè)
二、銷售漏斗管理
三、制定差異化客戶戰(zhàn)略和計劃
四 、重點忠誠客戶發(fā)展計劃
五、以標桿客戶為核心的市場開發(fā)計劃
六、三類關(guān)鍵客戶的差異化管理



《360°銷售區(qū)域管理》所屬分類
市場營銷

《360°銷售區(qū)域管理》所屬專題
銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊、

《360°銷售區(qū)域管理》授課培訓師簡介
致遠
致遠老師是一位擁有15年銷售及的職業(yè)講師,并且也是接受國際品牌課程認證和國際專家輔導最多的培訓師之一,他是“華尊獎-中國十大最有影響力培訓師”殊榮的獲得者,并且也是《左手服務(wù),右手銷售--服務(wù)中的銷售謀略》《柔性關(guān)系銷售路徑圖》等多本暢銷書的作者。
他從事工作生涯前后,曾先后就讀于復旦大學企業(yè)管理專業(yè)以及華東師范大學研究生院的人力資源管理碩士專業(yè)。LINK一直在世界頂級咨詢公司以及著名的跨國制造企業(yè)工作,先后擔任客戶經(jīng)理,大客戶經(jīng)理,區(qū)域客戶總監(jiān)等職位,15年的職業(yè)生涯培養(yǎng)了他咨詢師的洞察分析力及心理判斷力,以及大客戶經(jīng)理的談判溝通能力以及說服能力,他曾被派往多個國家和地區(qū),接受銷售,服務(wù),管理等方面的培訓和學習考察。
他是國內(nèi)接受世界頂級培訓專家指導最多的本土講師之一,并獲得了多個國際版權(quán)課程的講師認證,包括威爾納聯(lián)合機構(gòu)《銷售團隊管理路徑圖》,水銀集團《全腦銷售》,ASTD《精妙的客戶服務(wù)》,芝加哥商學院《銷售管理的關(guān)鍵控制點》,TOUCH咨詢《全腦溝通》等等。
他是《柔性關(guān)系銷售戰(zhàn)術(shù)路徑圖》中文課程的研發(fā)者之一,也是同名書籍的作者,對中國培訓行業(yè)銷售戰(zhàn)術(shù)研究和銷售工具開發(fā)做出了重要的貢獻。
他是難得的特別注重培訓收獲與培訓過程兼顧與平衡的培訓師,他在培訓中自始至終充滿激情與活力,以培訓中自身的活力與熱情來營造高度參與的學習氛圍和課堂氣氛;他也非常重視培訓中的指導,點評,分享,讓客戶更有價值,更有深度。
在中國地區(qū)參加蔡老師培訓的企業(yè)有跨國公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下:福特馬自達,安菲諾永億,聯(lián)合利華、均瑤集團、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬通、康佳集團、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國、羅氏制藥、美標(中國)有限公司、三九集團、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer 集團、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團、西安楊森、美的電器、華潤集團、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團、日立電器、三星電器、富士通、格力電器、三洋電機、太谷飛機維修、多元電氣、百威啤酒等
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