《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決技巧》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象:
現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)制造、質(zhì)量技術(shù)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人員等。
課程大綱:
閉環(huán)糾正預(yù)防措施的基本方法:
PDCA介紹
8-D方法介紹
CLCA介紹
運(yùn)用8D法解決問(wèn)題
步驟一:成立多功能小組,并結(jié)合以下問(wèn)題來(lái)源說(shuō)明
來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程自檢和出廠檢驗(yàn)等發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)
內(nèi)、外部審核發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)
顧客投訴、抱怨、退貨時(shí)
量具失效時(shí)
生產(chǎn)中批量產(chǎn)品不合格時(shí)
管理評(píng)審中的不符合
其他特殊要求時(shí)(如法律法規(guī)要求等)
步驟二:如何正確描述發(fā)生的問(wèn)題
產(chǎn)品/零件型號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)
嚴(yán)重程度、負(fù)責(zé)人等
步驟三:如何建立應(yīng)急性(臨時(shí)性)措施(糾正),驗(yàn)證其有效性,記錄實(shí)施時(shí)間:
5MIE
Pareto Diagram(排列圖法)
步驟四:如何進(jìn)行根本原因分析:
Fish-Bone(因果分析法)
散布圖(相關(guān)圖)
頭腦風(fēng)暴法
步驟五:建立/選擇永久性糾正措施,驗(yàn)證其有效性
Gatta圖(甘特圖)
步驟六:如何實(shí)施永久性糾正措施,記錄實(shí)施時(shí)間,驗(yàn)證其有效性:
SPC控制圖(X Bar R Chart/ P圖)法等
步驟七:建立防止再發(fā)生的措施(定格并固化)
過(guò)程FMEA法
控制計(jì)劃發(fā)
修改作業(yè)/檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)
步驟八:實(shí)施閉環(huán)糾正預(yù)防措施
模擬實(shí)際工廠案例進(jìn)行演練和分析
課程總結(jié)/提問(wèn)/交流
《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決技巧》課程目的
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的方法與工具。
掌握過(guò)程管控與運(yùn)用8D方法實(shí)施閉環(huán)糾正預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的系統(tǒng)方法。
提高現(xiàn)場(chǎng)管理者快速解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的效率。
《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決技巧》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決技巧》所屬專(zhuān)題
TQM質(zhì)量管理、
問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)、
《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉老師
MBA,6Sigma黑帶,Ts16949審核員;十五年中外知名跨國(guó)公司工作經(jīng)驗(yàn),歷任工程師、質(zhì)量經(jīng)理、副總經(jīng)理等職務(wù);擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具有多年培訓(xùn)和項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)課程推崇務(wù)實(shí)、講求實(shí)效,注重引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)員的興趣和潛力以解決實(shí)際問(wèn)題見(jiàn)長(zhǎng),贏得了客戶(hù)企業(yè)及學(xué)員的廣泛認(rèn)可與好評(píng)。