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人力資源專員技能訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-09-12      修改時間: 2020-05-24      課程編號:100267056
《人力資源專員技能訓(xùn)練》課程詳情
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1. 人力資源管理總述
• 人力資源管理的作用
• 人力資源管理的主要內(nèi)容概述
• 為什么說人力資源管理很重要
• 做好人力資源管理必備的基本素質(zhì)


2. 人力資源專員技能訓(xùn)練
• 良好的態(tài)度是最好工作的基礎(chǔ)
• 科學(xué)的知識是保證
• 溝通技巧是關(guān)鍵
• 溝通的目的和原則
• 克服溝通的障礙
• 如何提高傾聽能力
• 選擇合適的溝通渠道
• 面對不同個性的人游刃有余
• 善于處理沖突

3. 人力資源招聘與面試的技巧
• 伯樂相馬:招聘為什么很關(guān)鍵
• 招聘的渠道面面觀
• 人員甄選有學(xué)問
• 工作流程要熟悉
• 結(jié)構(gòu)化面試初相識
• 人才標(biāo)準(zhǔn)要理清
• 簡歷篩選有訣竅
• 面試過程有方法
• 背景調(diào)查有技巧
• 入職試用辦手續(xù)


4.員工培訓(xùn)的組織技巧
• 培訓(xùn)管理的總體流程
• 培訓(xùn)計劃制定的方法和模板
• 培訓(xùn)項目的組織與實施
• 培訓(xùn)講師的選擇和來源
• 培訓(xùn)評估的方法和表單


5.績效管理原理與流程
• 什么是績效和績效管理
• 績效考核和績效管理是一回事嗎
• 績效管理的總體流程
• 績效考核的表單模板

6. 薪酬管理基礎(chǔ)知識
• 薪酬與福利的構(gòu)成
• 薪酬設(shè)計的總體原則了解
• 形形色色的福利介紹

7.員工關(guān)系管理的操作技巧
• 全面了解勞動相關(guān)法規(guī)
• 熟悉勞動法和勞動合同法
• 勞動紀(jì)律的監(jiān)督與執(zhí)行
• 勞動關(guān)系的建立與終止
• 出現(xiàn)勞動糾紛怎么辦




《人力資源專員技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
初次進行人力資源管理的人員,包括人力資源專員;人力資源經(jīng)理助理及秘書人員;其他想系統(tǒng)了解一下人力資源管理知識的專兼職人員。

《人力資源專員技能訓(xùn)練》課程目的
人力資源管理已經(jīng)成為一個專業(yè)崗位,作為初次從事人力資源管理的人力資源專員,很快系統(tǒng)了解和掌握人力資源管理的專業(yè)知識,對開展工作尤為重要。本課程主要為這些人群而設(shè)置,主要介紹人力資源管理幾大模塊的基礎(chǔ)內(nèi)容,包括人力資源管理的重要性、需要具備的專業(yè)技能、以及招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬和員工關(guān)系管理等,為員工順利開展相關(guān)工作做好準(zhǔn)備。


《人力資源專員技能訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《人力資源專員技能訓(xùn)練》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)人力資源管理、

《人力資源專員技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
張老師
清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。
◆ 張先生主講的課程包括:

人力資源管理類:
 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
 《目標(biāo)管理》
 《全面的招聘管理》
 《高級招聘面試技巧》
 《績效管理與年度評估面談》
 《戰(zhàn)略人力資源管理》
 《KPI的有效設(shè)定》
 《薪酬與福利體系》
 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
 《職業(yè)生涯規(guī)劃》
 《人力資源專員》
 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)》
 《平衡積分卡與戰(zhàn)略地圖》
 《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》
通用技能類:
 《會議管理》
 《國際商務(wù)禮儀》
 《時間管理》
 《時間與壓力管理》
 《壓力與情緒管理》
 《高效溝通技巧》
 《高效能人士的七個習(xí)慣》
 《助理與文秘人員技能必備》

◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶:

 無錫布勒機械制造
 西得樂機械
 山特維克礦山工程機械貿(mào)易(上海)
 東芝信息機器(杭州)
 斯必能通訊器材(上海)
 南京搏峰電動工具
 騰達航勤設(shè)備(上海)
 常州法力諾長城焊管
 威樂(中國)水泵系統(tǒng)
 賽科閥門
 凱斯帕液壓(上海)
 江陰貝卡爾特鋼絲制品
 英納法汽車天窗
 格拉默車輛內(nèi)飾(上海)
 愷博(上海)車輛座椅技術(shù)
 長春海拉車燈
 凱諾斯
 佛吉亞(上海)座椅
 蒂森克虜伯鞍鋼(長春)
 柳州五菱汽車
 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
 威伯科汽車控制系統(tǒng)(中國)
 艾默生動力傳動(漳州)
 上海普惠飛機發(fā)動機
 龐巴迪
 哈雷戴維森(上海)
 安博(中國)房地產(chǎn)咨詢
 華新(南京)置業(yè)開發(fā)
 青島萬科房地產(chǎn)
 歐尚(中國)
 馬莎商業(yè)(上海)
 中冶連鑄技術(shù)工程北京科貿(mào)分公司
 巴魯夫(上海)貿(mào)易
 思塔高診斷產(chǎn)品貿(mào)易(上海)
 雅培貿(mào)易(上海)
 溯高美索克曼電氣(上海)
 南昌海立電器
 蘇州西門子電器
 博西華家電
 天津中遠國際貨運
 天津國際石油儲運
 臨沂標(biāo)準(zhǔn)紡織
 鹽城國際婦女時裝
 海南優(yōu)美內(nèi)衣
 華研精粹科技(北京)
 貝卡爾特(中國)技術(shù)研發(fā)
 上海正帆科技
 北京星空合眾科技
 瓦爾特(無錫)
 杜塞拉姆
 阿奇夏爾
 億比亞(北京)
 優(yōu)普電子
 上海海拉電子
 中國大恒(集團)北京圖像視覺技術(shù)
 賀利氏(沈陽)特種光源
 凱馳(上海)清潔系統(tǒng)
 杜拉維特(中國)潔具
 科凱精細化工(上海)
 揚子石化-巴斯夫
 賽錫科技
 埃斯倍風(fēng)電科技(青島)
 香港威立雅水務(wù)亞洲太平洋
 拜耳醫(yī)藥保健
 第一三共制藥
 康迪泰克
 中國移動(廣東)
 菲尼薩光電通訊(上海)
 長飛光纖光纜(上海)
 固瑞特(天津)復(fù)合材料
 阿爾斯通
 百威英博
 北京廣利核系統(tǒng)工程
 北京塞上翁信息咨詢
 鄭州長城水泥
 中海油(天津)
 東亞銀行(中國)
 大眾汽車金融(中國)
 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等
《人力資源專員技能訓(xùn)練》報名服務(wù)流程
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