《銷售與市場部助理》課程詳情
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1.正確地了解銷售助理的職責(zé)
* 確定銷售在企業(yè)中的地位
* 助理與同事及銷售人員的定位與關(guān)系
* 如何做一名出色的銷售助理
2.銷售與商務(wù)活動跟蹤
* 建立銷售與商務(wù)活動跟蹤工具
* 銷售人員對業(yè)績、定額制定、質(zhì)量目標(biāo)的比較
* 開拓潛在的客戶與“沉睡”中的客戶
* 市場與銷售工作的區(qū)別與關(guān)系
* 有效利用展會
3.了解銷售預(yù)算,有力配合上司的工作
* 預(yù)測、計算和控制預(yù)算
* 成本確定
* 各種分類預(yù)算:客戶服務(wù)、活動經(jīng)費、商務(wù)活動開支
* 協(xié)助上級做好應(yīng)收帳款的信用管理工作
* 銷售預(yù)算中相關(guān)的財務(wù)知識
4.組織銷售人員會議
* 組織年度大會
* 會前、會間、會后的服務(wù)
* 準備會議所用各種資料,幻燈片等
5.如何與客戶進行電話交流
* 確認約會——“鎖定”客戶的第一步
* 與潛在客戶聯(lián)絡(luò)的技巧
* 令人滿意的客戶服務(wù)
《銷售與市場部助理》課程目的
銷售助理是銷售服務(wù)的核心人員,他們處在一個關(guān)鍵的位置,需要同時面對客戶,團隊成員和經(jīng)理。除了處理日常關(guān)系和管理日程之外,如何能在其他方面發(fā)揮更多有用且公認的附加值?
本課程有助于銷售助理在銷售職能的四個關(guān)鍵領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用:客戶關(guān)系、銷售支持、業(yè)務(wù)的績效管理和銷售團隊的激勵。
《銷售與市場部助理》所屬分類
市場營銷
《銷售與市場部助理》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團隊、
《銷售與市場部助理》授課培訓(xùn)師簡介