《辦公室業(yè)務管理與行政、助理（秘書）崗位綜合能力提升高級研修班》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 （一）新時期辦公室工作：1.新時期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇；2. 辦公室基本職能與工作特點；3. 新時期辦公室工作的“四個轉變”； 4. 搞好辦公室工作的思路；5. 提高辦公室工作質量和效率的有效途徑。
（二）新時期辦公室領導藝術：1.領導決策藝術；2.領導用人藝術；3.領導授權藝術；4.領導協(xié)調藝術；5.領導溝通藝術；6.領導激勵藝術；7.領導公關藝術；8.領導開會藝術；9.領導藝術修煉途徑與方法。
（三）辦公室工作危機處理：1.單位突發(fā)事件預防；2.突發(fā)事件處理原則；3.突發(fā)事件處理程序與技巧；4.辦公室危機處理能力提升方法。
（四）辦公室績效考核設計：1.辦公室績效考核的評價標準；2.辦公室績效考核的方法；3.辦公室績效考核的方案設計；4.辦公室績效考核結果的實施與履行；
（五）辦公室政務商務禮儀：1.辦公室接待禮儀與涉外禮儀：（1）個人形象設計；（2）常用社交禮儀；（3）商務禮儀；（4）涉外禮儀。2.出國訪問基本政策與外事知識。3. 接待臺港澳同胞基本政策與技巧。
（六）辦公室公文處理：1.公文格式規(guī)范；2.公文文種規(guī)范； 3.公文處理規(guī)范；4.辦公室主任（秘書）如何簽發(fā)文件。
（七）辦公室檔案管理：1.企業(yè)內不同部門的檔案特點；2.辦公室檔案類型；
3.辦公室檔案管理系統(tǒng)。
（八）秘書/助理職業(yè)定位與基本技能職業(yè)化：1.什么是現代職業(yè)秘書/助理？2.職業(yè)秘書/助理的作用3.職業(yè)秘書/助理應掌握的基本工作方法4.職業(yè)秘書/助理必備的工作工具5.職業(yè)秘書/助理應具備的職業(yè)素質6.如何成為老板的得力助手

《辦公室業(yè)務管理與行政、助理（秘書）崗位綜合能力提升高級研修班》培訓受眾
1、各單位負責辦公室管理工作的領導，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的有關人員。
2、企業(yè)經理助理、高級秘書、專業(yè)秘書、高級行政支持人員、行政人員、行政助理等。

《辦公室業(yè)務管理與行政、助理（秘書）崗位綜合能力提升高級研修班》課程目的
近年來，辦公室作為一個集組織、管理與協(xié)調等多種職能于一身的機構，成為企業(yè)和企業(yè)領導與外界交往、企業(yè)內部關系協(xié)調的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來越重要的作用。而辦公室業(yè)務管理水平的高低則是辦公室能否正常運轉的關鍵，同時也是企、事業(yè)單位工作效率和經濟效益高低的關鍵。
為適應“十一五”干部教育新形勢要求，加強新時期辦公室領導對公文處理規(guī)范、危機處理技巧、規(guī)范的政務商務禮儀及人力資源開發(fā)新知識的學習，根據中共中央《領導干部教育培訓條例》有關規(guī)定，幫助辦公室領導全面提高自身綜合素質，以滿足當前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識儲備，中國企業(yè)文化研究會培訓中心特舉辦“辦公室業(yè)務管理與行政、助理（秘書）崗位綜合能力提升高級研修班”。

《辦公室業(yè)務管理與行政、助理（秘書）崗位綜合能力提升高級研修班》所屬分類
人力資源

《辦公室業(yè)務管理與行政、助理（秘書）崗位綜合能力提升高級研修班》所屬專題
行政管理培訓、

《辦公室業(yè)務管理與行政、助理（秘書）崗位綜合能力提升高級研修班》授課培訓師簡介

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