作為管理者經常遇到參加工作會議或者一對多的溝通場面,需要向上級和下屬,不同部門同事進行溝通協(xié)商。這都需要我們采用一種演講呈現技巧。不少管理者感到困惑的是:如何有效組織我的表達內容?如何才能保障我說的和聽眾愿意聽的想結合?如何清晰表達我的真實意圖(邏輯關系搭建)?如何生動表達(表達方式選擇)?如何處理聽眾的問題(進行提問應答)?
主要背景資歷:工商管理學博士;高級經濟師。中山大學頤園管理學院客座教授;華南理工大學、美國管理技術大學MBA特聘教MTP授證講師;曾系統(tǒng)接受過美國管理協(xié)會(AMA)的專業(yè)培訓。
曾任境外上市公司副總經理;行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、客戶服務總監(jiān);早年任教于國內著名商學院。二十年企業(yè)管理和專業(yè)講師經驗,良好的教育背景。曾長期致力于客戶服務管理、行政管理、員工培訓管理工作,屬于實戰(zhàn)型講師。
授課風格:
一、善于借鑒國外先進的培訓理念和培訓技巧,具有良好的親和力與現場控制能力,高效調動各種類型的學員參與互動,課堂氣氛活躍;
二、思路清晰,邏輯嚴謹,語言富有感染力,良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象;
三、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業(yè)經理人,其個人積極的心態(tài)對參與者個人全面素質的提升、態(tài)度的轉變有相當的益處,對學員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
曾服務過客戶:中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、南方電網、西門子、BP石油、美的集團、深圳中興、深圳航空公司、摩托羅拉、諾基亞、廣日電梯、日立電梯 、科龍集團、立白集團、香港溢達紡織集團、順德埔項、希普利集團、廣東省發(fā)展銀行、中國網通、TCL、三九藥業(yè)、安利、立德國際集團、廣州生力啤酒、富力地產集團、廣東國訊、中國人壽、冠捷電子、廣東供水公司等。