《目標(biāo)管理與有效工作計(jì)劃制定》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品, 技術(shù),渠道,宣傳及服務(wù)的同時(shí),更是企業(yè)之間人才的競(jìng)爭(zhēng);而人才作為一種社會(huì)稀缺資源,可遇而不可求,更多優(yōu)秀的人才則是通過企業(yè)不斷的培養(yǎng)而形成的;培養(yǎng)機(jī)制的建立與培訓(xùn)體系的形成將有助于我們的企業(yè)根據(jù)自身的需求,培訓(xùn)符合自身發(fā)展的合格與優(yōu)秀員工。
在企業(yè)為員工創(chuàng)造培訓(xùn)提升的同時(shí),員工自身也應(yīng)主動(dòng)積極地為自己設(shè)立明確的目標(biāo),通過在不同環(huán)境下所設(shè)立的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為個(gè)人的成長(zhǎng)添磚加瓦;然而,目標(biāo)從何而來,不同目標(biāo)之間的輕重緩急如何協(xié)調(diào),目標(biāo)的設(shè)定難度有必要太高?
學(xué)員適合對(duì)象
企業(yè)中基層管理人員
引子:(案例分析)為什么進(jìn)行目標(biāo)管理?
第一部分:目標(biāo)管理及其特點(diǎn)
· 制定目標(biāo)是管理者的基本職責(zé)
· 目標(biāo)管理的定義
· 目標(biāo)管理的基本思想
o 設(shè)定目標(biāo)
o 制定計(jì)劃
o 進(jìn)展總結(jié)
o 績(jī)效評(píng)估
· 目標(biāo)管理的好處
· 目標(biāo)管理的工作流程
第二部分:目標(biāo)設(shè)定與分解
· 確定目標(biāo)的SMART原則
· 設(shè)定目標(biāo)OPTS 工具分析
· 目標(biāo)分解
o 目標(biāo)從何而來?
o 如何清晰地定義一個(gè)目標(biāo)?
o 目標(biāo)如何分解
o 案例-目標(biāo)分解
o 目標(biāo)分解的注意事項(xiàng)
o 案例員工目標(biāo)設(shè)定表,目標(biāo)管理卡
· 課堂練習(xí)
o 目標(biāo)設(shè)定練習(xí)
o 目標(biāo)分解練習(xí)
· 目標(biāo)與溝通
o 如何布置與接受任務(wù)?
第三部分:制定計(jì)劃
· 什么是計(jì)劃
o 計(jì)劃=目標(biāo)+行動(dòng)措施
· 制定工作計(jì)劃的主要內(nèi)容
· 制定計(jì)劃必須回答的三個(gè)問題
· 我們想要的目標(biāo)
· 階段目標(biāo)
· 關(guān)鍵行動(dòng)措施
· 案例分享
· 制定行動(dòng)措施的方法
· 計(jì)劃-績(jī)效-獎(jiǎng)金之關(guān)系
· 目標(biāo)和任務(wù)表
· 執(zhí)行計(jì)劃表
· 計(jì)劃練習(xí)
第四部分:進(jìn)展總結(jié)
· 執(zhí)行力不強(qiáng)的原因
· 如何對(duì)進(jìn)展執(zhí)行進(jìn)展總結(jié)
o 總結(jié)的方法
o 掌握使用評(píng)估矩陣表
o 總結(jié)的氛圍
o 總結(jié)的頻率
o 肯定員工的貢獻(xiàn)
o 及時(shí)地鼓勵(lì)
o 及時(shí)的反饋
o 及時(shí)的修正
第五部分:績(jī)效評(píng)估
· 評(píng)估結(jié)果和過程
· 評(píng)估的環(huán)境
· 評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
· 持續(xù)的改善
第六部分:目標(biāo)管理常見問題及回答:
問題一、運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)還是運(yùn)用感覺評(píng)價(jià)
初一看這個(gè)問題,一般人的反應(yīng)當(dāng)然是運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià),但是,你是否會(huì)想到,運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)你會(huì)遇到一個(gè)問題,就是你所搜集到的事實(shí),都會(huì)受到客觀因素的影響,換句話說,總會(huì)又外部因素影響我們的評(píng)價(jià)。比如:銷售收入是一個(gè)評(píng)價(jià)銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),銷售收入除了受到銷售經(jīng)理自身的努力影響以外,產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新程度、交貨期等等,都會(huì)影響銷售經(jīng)理銷售收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果銷售收入目標(biāo)一旦沒有實(shí)現(xiàn),銷售肯定會(huì)找出諸如此類一大堆理由來證明銷售目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),不是自己的原因造成的。其實(shí),任何一個(gè)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)遇到此類問題。所以,看來運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)存在一定的問題,那么,用感覺評(píng)價(jià)就沒有問題了嗎?回答是否定的,運(yùn)用感覺評(píng)價(jià)問題會(huì)更多,因?yàn)椴煌,?duì)待同樣一個(gè)事情的感覺是兩樣的。
那么,到底是用事實(shí)評(píng)價(jià),還是用感覺來評(píng)價(jià)呢?
問題二:職能部門該如何考核與評(píng)價(jià)
每次培訓(xùn),這是必有學(xué)員問起來的一個(gè)問題,因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門的KPI指標(biāo),相對(duì)而言比較量化,但是職能部門很難找一些量化的指標(biāo),及時(shí)找到了,指標(biāo)的可控性也很差。在很多企業(yè)里面,經(jīng)?吹接脛趧(dòng)生產(chǎn)率,人均利潤(rùn)之類的KPI指標(biāo)考核職能部門,如果這樣考核,那么運(yùn)氣的成分就很大了,和努力程度關(guān)聯(lián)性不大,那么,職能部門的KPI改如何操作?
如何解決關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)的矛盾呢?
問題三:為什么員工不愿意做的更好
很多企業(yè)制定目標(biāo)的時(shí)候,你們發(fā)現(xiàn)員工很多員工明明可以大大的超過公司所規(guī)定的目標(biāo),但是他絕對(duì)不會(huì)這樣做,因?yàn)檫@樣做的會(huì)又兩個(gè)不利于他的后果產(chǎn)生:第一,今年超額實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),那么,明天會(huì)定更高的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的難度會(huì)大很多,第二,他做到太好,顯的別的同事就太差了,他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是難以生存的。如何讓員工制定更合理的目標(biāo)呢?
問題四:短期考核與長(zhǎng)期考核的內(nèi)容是什么呢?
問題五:到底是員工自己定目標(biāo),還是上級(jí)給下級(jí)定目標(biāo)?還是采用兩者相互結(jié)合的模式呢??
問題六:是按照整體的業(yè)績(jī)來考核每個(gè)人,還是按照個(gè)體的業(yè)績(jī)來考核每個(gè)人?
《目標(biāo)管理與有效工作計(jì)劃制定》課程目的
1. 全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟;
2. 掌握建立目標(biāo)管理體系的方法;
3. 提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性。
4. 掌握如何制定計(jì)劃的方法。
《目標(biāo)管理與有效工作計(jì)劃制定》所屬分類
綜合管理
《目標(biāo)管理與有效工作計(jì)劃制定》所屬專題
目標(biāo)管理、
目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、
目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)和操作培訓(xùn)、
《目標(biāo)管理與有效工作計(jì)劃制定》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鮑英凱
主要背景資歷:美國(guó)通用電氣公司亞太區(qū)渠道與市場(chǎng)總監(jiān),法國(guó)施耐德電氣公司市場(chǎng)總監(jiān),德國(guó)西門子公司渠道銷售經(jīng)理,荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系研究生;美國(guó)南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;營(yíng)銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家,資深營(yíng)銷管理培訓(xùn)師。一個(gè)從基層員工成長(zhǎng)為營(yíng)銷總監(jiān)的銷售精英,20多年的各大知名企業(yè)銷售管理工作,歷任亞太區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān),兼具多年行業(yè)高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)態(tài)勢(shì)具有獨(dú)特的研究。10多年的管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷整改策劃、策略組合,同步實(shí)施和培訓(xùn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)各部門銷售業(yè)績(jī)提升,在一些大企業(yè)的銷售過程中創(chuàng)造年均銷售額三十億~五十億元的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
授課風(fēng)格:作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)又不失輕松快樂。將自身的學(xué)術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)融入培訓(xùn)實(shí)踐中,使技能培訓(xùn)效果得到增強(qiáng),從而超越了單純技能培訓(xùn)的局限性。以學(xué)員為中心、注重激發(fā)學(xué)員互動(dòng)提問的授課方式,深得學(xué)員和客戶愛戴及各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任。
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”,使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí),在娛樂之后有更多感悟。