《行動教練之教練型管理者—企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》課程詳情
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課程背景:
Coaching起源于九十年代初的美國,是一種新興的、有效的管理技術(shù),能使下屬洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查:在全球500強企業(yè)中,教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克•韋爾奇曾說:“一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”
好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理,支持下屬樂于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理,提升組織績效。
適合狀況:
你希望解決企業(yè)團隊成員之間不和諧的問題嗎?你希望降低核心團隊成員的流失率嗎?你希望了解建立坦誠相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的秘訣嗎?你希望利潤持續(xù)增長,同時工作時間卻持續(xù)縮短,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎?你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機結(jié)合并在企業(yè)實際落地嗎?按照我們的方法論,一步步實踐,以上問題將得到圓滿解答:成為一個教練型管理者!創(chuàng)建你想要的生活!成就非凡人生!
培訓(xùn)收益:
厘清管理者的角色定位,明確教練型管理者的職責(zé)和使命;
了解員工激勵基本理論,初步掌握運用教練方式激發(fā)員工動力;
掌握教練的三大基本技能,建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考;
掌握教練的4步流程,有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動并達成結(jié)果。
課程特色:
效率高、成效大。兩天時間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時間才能入門的教練技術(shù);
生動、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學(xué);
企業(yè)教練,而非個人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實背景和案例,而不是針對個人生活場景。
課程大綱
模塊一
管理者角色認(rèn)知
•管理者的角色
•教練的定義
•傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別
•教練式溝通的原則
•教練式溝通的價值
•單元小結(jié)
模塊二
教練式溝通的核心能力
•建立親和的3種方法
◆邀請
◆回放
◆肢體語言
•深度傾聽的3個步驟(3R傾聽)
◆接收:放下自己的判斷
◆反應(yīng):語言和非語言反應(yīng)
◆確認(rèn):區(qū)別于一般的溝通
•有力提問的3大工具
◆開放式提問:提出經(jīng)過深思熟慮才能回答的問題,可以喚醒潛能的問題,擴散型的問題
◆如何型提問:提出含“如何”詞匯的提問,幫助積極面對現(xiàn)狀的提問,不造成抵觸情緒
◆未來導(dǎo)向式提問:提出含“未來導(dǎo)向”型詞匯的提問,更注重未來付出的行動和可行性的提問,可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望
•有效反饋
◆BIA積極性反饋:加強被指導(dǎo)者信心的表揚和認(rèn)可
◆BID發(fā)展性反饋:具體指出被指導(dǎo)者需要改善的地方,幫助被指導(dǎo)者這制定行動計劃
•單元小結(jié)
模塊三
教練式溝通的流程
•GROW模型
◆Goal聚焦目標(biāo)
◆Reality了解現(xiàn)狀
◆Option探索方案
◆Will強化意愿
•目標(biāo)框架
◆Positive-正向的
◆Equilibrium-綜合平衡的
◆Controllable-可控的
◆SMART原則
•度量式問題
◆衡量無法量化的目標(biāo)
◆將模糊的目標(biāo)具體化
•邏輯層次
•單元小結(jié)
模塊四
教練的運用
•教練計劃探討
◆自我教練流程
◆教練對象選擇
◆教練訓(xùn)練表單
•制定行動計劃
◆三人小組組建
◆訓(xùn)后作業(yè)布置
◆個人行動計劃
•課程總結(jié)
《行動教練之教練型管理者—企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》課程目的
厘清管理者的角色定位,明確教練型管理者的職責(zé)和使命;
了解員工激勵基本理論,初步掌握運用教練方式激發(fā)員工動力;
掌握教練的三大基本技能,建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考;
掌握教練的4步流程,有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動并達成結(jié)果。
《行動教練之教練型管理者—企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》所屬分類
人力資源
《行動教練之教練型管理者—企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》所屬專題
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《行動教練之教練型管理者—企業(yè)最佳實踐教練技術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
季益祥
埃里克森國際學(xué)院《教練的科學(xué)與藝術(shù)》課程認(rèn)證講師
浙江大學(xué)管理碩士
浙江大學(xué)江蘇辦執(zhí)行主任
浙江大學(xué)EMBA始業(yè)教育指定講師
上海交大、上海復(fù)旦大學(xué)特聘講師
英國TACK公司《FISH!》課程認(rèn)證講師
韓國Incoaching公司《Coaching for you》課程認(rèn)證講師
美國《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師
工作經(jīng)歷:
曾就職于美國禮來、英國捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國公司。季益祥老師有13年培訓(xùn)經(jīng)驗,5年教練經(jīng)驗,最近兩年更是每年主講近150天的教練培訓(xùn)課程,每年一對一教練時間超過100小時,是國內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎(chǔ)最大、口碑最好的講師之一。季老師經(jīng)歷并親自主持過多門企業(yè)教練課程,是多家國際性培訓(xùn)機構(gòu)的授權(quán)講師,高級沙盤課程認(rèn)證講師、國內(nèi)資深體驗式培訓(xùn)專家、中石油常州培訓(xùn)學(xué)校高級講師、神州數(shù)碼培訓(xùn)學(xué)校高級講師、浙江大學(xué)研究生院、浙江移動、聯(lián)想科技、阿里巴巴、寧波理工學(xué)院等指定培訓(xùn)師。。。。。。
主講課程:
《行動指導(dǎo)》、《教練技術(shù)》、《魚的哲學(xué)》、《打造高績效團隊》、《時間管理及有效指導(dǎo)》等。
部分服務(wù)客戶:
寧波港集團、世博集團、招商銀行、阿斯利康、相宜本草、中國人壽、厚森醫(yī)藥、惠氏制藥、申通地鐵、雷迪埃電子、麗東化工、阿里巴巴、高德電子、萬斯紡織、港華燃?xì)、中國移動、民生制藥、山推集團、復(fù)星集團、吉利汽車、知客教育、神州數(shù)碼、S&A、瑪努利液壓、摩根特種陶瓷、春興精工、藍寶汽車、潤佳工程塑料、耐世特汽車等。
客戶反饋
顛覆,徹底的顛覆!以往我像機關(guān)槍一樣給下屬灌輸各種方法和概念,一再強調(diào),反復(fù)囑咐,卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果永遠達不到我們的預(yù)想,然而季老師卻讓我學(xué)會了可以在“聽”、“問”之中啟迪下屬,讓下屬自發(fā)地找到解決問題的辦法,并且是有“動力”的,這個課程真是太神奇了!——相宜本草學(xué)員
培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)清晰,層次清楚,提供了足夠數(shù)量的練習(xí)。季老師思路清晰,結(jié)合我們工作實際出發(fā),能在往后的工作有幫助。了解了教練技術(shù)的重要性和一些方法,學(xué)習(xí)到了專業(yè)的教練技術(shù),讓自己掌握了輔導(dǎo)、反饋的意義、方法,自身有意愿去學(xué)以致用! 阿里巴巴學(xué)員
行動指導(dǎo)™課程結(jié)構(gòu)清晰,實用、練習(xí)足夠,老師循循善誘。掌握教練技術(shù)的前提是對員工的真心幫助,建立互信再掌握并運用技巧,特別是教練的哲學(xué)讓人醍醐灌頂。系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)有關(guān)知識和技能,可以將工作中零散的知識點串聯(lián)起來,引起我的反思,希望可以用到實處! 無錫移動學(xué)員
季老師的課程有效實用,能夠幫助建設(shè)融洽的團隊關(guān)系,強化彼此的信任,提升管理者的教練技術(shù)。不僅讓我理解和掌握了教練技術(shù)的正確方向方法,而且在以后的工作中對個人的提升也有很大的激勵,上下級領(lǐng)導(dǎo)間也有很大的實用價值,對人的關(guān)系有更深的理解!椎习k娮訉W(xué)員
沒有人可以改變我們,正如我們也無法改變別人,要想改變別人,首先要改變自己;改變我們的舊習(xí)慣,對我們所擁有的一切心存感激,喚醒沉睡的內(nèi)心世界,發(fā)覺自己的價值,激發(fā)自己的潛能,帶著一顆純凈的心去影響他人,激發(fā)他們的動力,讓他們感受到價值,讓他們學(xué)會改變自己,并通過不斷的激發(fā)夢想讓他們自己選擇成功,在一次次的承諾中實現(xiàn)夢想!猩蹄y行學(xué)員