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金牌員工是如何煉成的 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-11-20      修改時間: 2014-11-20      課程編號:100270952
《金牌員工是如何煉成的》課程詳情
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一、 職業(yè)化打造 (2小時)
1. 什么是職業(yè)化?
2. 職業(yè)化解析
 職業(yè)化素養(yǎng)
 職業(yè)化技能
 職業(yè)化文化
3. 如何克服職業(yè)化的壁壘?
 樹立職業(yè)化的心態(tài)
 增長職業(yè)化的技能
 建立職業(yè)化的文化
二、商務禮儀 (1小時)
1. 什么是商務禮儀?
2. 商務禮儀的主要內(nèi)容
(1)儀容著裝,打扮得體盡顯個人魅力
 商務著裝的選擇和搭配
 男士、女士著裝要點及禁忌
 男士、女士儀表禮儀
(2)談吐文雅,口吐珠璣讓你贏得職場人脈
 交談時的神態(tài)與肢體語言
 交談話題的選擇
 人際交往的黃金定律
 人際交往的點睛之筆——恰當?shù)馁澝?br />(3)禮貌社交,有禮有節(jié)獲得好人緣
 介紹及名片禮儀
 商務拜訪、接待禮儀
 宴會餐桌禮儀
三、 金字塔寫作 (3小時)
1. 什么是金字塔原理?
 溝通游戲及分析、點評
 寫作的本質(zhì)透析,從讀者的角度分析寫作
 金字塔寫作的基本結構與方法
2. 如何搭建金字塔的結構?
 橫向:歸類分組,邏輯遞進,MECE原則
 縱向:突出重點,結論先行,以上統(tǒng)下
 搭建:自上而下法與自下而上法
3. 金字塔郵件寫作的專業(yè)應用
 郵件內(nèi)容的整體框架:邏輯及3&7± 2
 郵件元素的專業(yè)處理:文字、圖片、附件
4. 金字塔原理的延展應用
 專業(yè)寫作序言四要素:SCQA
 關乎你的業(yè)績資源:如何撰寫申請報告
 關乎你的職業(yè)發(fā)展:如何撰寫述職報告
 關乎你的形象呈現(xiàn):如何做高效的表達

《金牌員工是如何煉成的》課程目的
 樹立現(xiàn)代職業(yè)化的理念、精神和心態(tài)
 學習商務禮儀在著裝外形上的要求和處事接待的技巧
 掌握商務寫作的原理和方法

《金牌員工是如何煉成的》所屬分類
人力資源

《金牌員工是如何煉成的》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓、

《金牌員工是如何煉成的》授課培訓師簡介
鐘女士
資深專業(yè)講師。曾先后任職于北京可口可樂飲料有限公司、可口可樂奧運項目組、中糧五谷道場食品有限公司、中國食品有限公司。具有18年的人力資源從業(yè)經(jīng)歷,在職位分析與評估、招聘、福利薪金、績效考核、培訓發(fā)展、組織發(fā)展、員工關系等領域擁有豐富的管理實踐經(jīng)驗。
《金牌員工是如何煉成的》報名服務流程
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