《三招搞定績(jī)效考核》課程詳情
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前言:
1、績(jī)效管理與人力資源管理的關(guān)系
2、績(jī)效考核與績(jī)效管理
3、績(jī)效考核常見(jiàn)九種誤區(qū)
績(jī)效考核的三大黃金招式
第一招:明確績(jī)效管理與考核的目的與思路
一、績(jī)效管理與考核的目的
目的一:達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)目的二:提升員工的工作積極性目的三:提高員工的技能水平目的四:降低工作成本與管理成本目的五:提高工作效率
二、績(jī)效考核的設(shè)計(jì)思路
1、醍醐灌頂式: 從戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)始層層分解成各項(xiàng)關(guān)鍵成功因素。
2、精耕細(xì)作式:從企業(yè)的工作分析入手,對(duì)每一個(gè)工序進(jìn)行分解。
3、前呼后應(yīng)式:不同的企業(yè)有自己不同的運(yùn)營(yíng)模式,針對(duì)運(yùn)營(yíng)模式建立企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程。
第二招:整合績(jī)效工具設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系
一、常規(guī)使用的幾種績(jī)效考核工具:1、平衡計(jì)分卡(BSC)2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核(KPI)3、全方位考核法360°4、平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)
5、360°績(jī)效考核方法:
二、績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)策略:1、以平衡計(jì)分卡的角度設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系2、用KPI/KRA的方法設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)3、以360°的思路設(shè)計(jì)定性指標(biāo)三、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)步驟:第一步:建立崗位管理和崗位說(shuō)明書(見(jiàn)案例 2)第二步:優(yōu)化工作流程 (案例)第三步:設(shè)計(jì)具有激勵(lì)效應(yīng)的薪酬體系(案例)第四步:設(shè)計(jì)系統(tǒng)的績(jī)效考核制度第五步:根據(jù)崗位設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)(定量指標(biāo)\定性指標(biāo))第六步:完善企業(yè)的數(shù)據(jù)流和信息流(作為績(jī)效考核的依據(jù))第七步:績(jī)效改進(jìn)與績(jī)效面談
第三招:實(shí)施績(jī)效考核并不斷改進(jìn)
績(jī)效實(shí)施與推行
1、如何有效地進(jìn)行績(jī)效動(dòng)員 2、為什么要進(jìn)行績(jī)效動(dòng)員? 3、動(dòng)員大會(huì)的設(shè)計(jì)與組織 4、績(jī)效導(dǎo)入的方法選擇 5、樣板部門建設(shè)的技巧和方法 6、一般績(jī)效實(shí)施前員工的疑慮有哪些? 7、績(jī)效推行前的常見(jiàn)障礙 8、績(jī)效推行的四大密招二、如何進(jìn)行績(jī)效面談
1、 如何保持內(nèi)部有效溝通 2、與上司溝通的技巧 3、平級(jí)溝通注意的事項(xiàng) 4、與下屬溝通的常見(jiàn)障礙 5、構(gòu)建良性溝通平臺(tái):口頭、書面、會(huì)議的運(yùn)用方法 6、績(jī)效面談的五種策略三、績(jī)效改進(jìn)的方法
1、 經(jīng)營(yíng)策略與績(jī)效改進(jìn) 2、 改進(jìn)指標(biāo)的設(shè)計(jì) 3、WHY的運(yùn)用 4、如何建立改進(jìn)指標(biāo)庫(kù) 5、改進(jìn)指標(biāo)的導(dǎo)入方法
《三招搞定績(jī)效考核》所屬分類
人力資源
《三招搞定績(jī)效考核》所屬專題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、
《三招搞定績(jī)效考核》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
謝炎
專業(yè)資歷:
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士、
美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)MBA
中山大學(xué)EMBA
中國(guó)品牌營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事
中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)會(huì)理事
深圳市總工會(huì)講師團(tuán)特聘講師
海南省市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、
中國(guó)策劃研究院高級(jí)研究員
中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員。
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
☆曾兼任:
采納營(yíng)銷國(guó)際機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān),中國(guó)培訓(xùn)熱線高級(jí)咨詢師,以及眾行管理顧問(wèn)公司、中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)、益策(中國(guó))學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)、清華大學(xué)、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)MBA課程班等機(jī)構(gòu)特聘講師與咨詢師等。
經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)評(píng)
☆ 具備十多年著名企業(yè)營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、六年?duì)I銷咨詢實(shí)操及深度營(yíng)銷管理研究的收獲體驗(yàn)、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,歷任海爾、蒂森(世界500強(qiáng))、采納、羅蘭貝格等中國(guó)著名企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)及著名營(yíng)銷咨詢策略機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷總監(jiān)、策略總監(jiān)、營(yíng)銷咨詢高級(jí)顧問(wèn)等職;是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的集營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)前沿營(yíng)銷理論于一身的資深營(yíng)銷專家。曾被國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為營(yíng)銷總顧問(wèn)。
☆ 謝老師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景,在中外著名公司擔(dān)任著營(yíng)銷管理工作同時(shí)并接受了大量國(guó)外先進(jìn)的系統(tǒng)營(yíng)銷培訓(xùn),難能可貴的是他將西方先進(jìn)的理念與國(guó)內(nèi)實(shí)際情況相接合并能加以靈活運(yùn)用,由于謝老師在企業(yè)的綜合管理及品牌營(yíng)銷等方面都具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和能力,使他在進(jìn)入國(guó)際知名的管理咨詢公司后,開(kāi)始為國(guó)內(nèi)及國(guó)際的知名企業(yè)提供營(yíng)銷培訓(xùn)與咨詢工作,他在營(yíng)銷管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及精辟見(jiàn)解令人折服。
☆ 謝老師運(yùn)用中西合璧的營(yíng)銷工具及管理技術(shù),潛心多年摸索出一套適用中國(guó)本土企業(yè)的營(yíng)銷價(jià)值創(chuàng)造體系,為近60多家大、中型企業(yè)提供過(guò)專項(xiàng)營(yíng)銷類咨詢顧問(wèn)服務(wù),為近300家企業(yè)提供過(guò)營(yíng)銷類專題培訓(xùn)服務(wù),以其精深的專業(yè)智慧有力地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個(gè)人專業(yè)成就先后受到銷售與市場(chǎng)、成功營(yíng)銷、21世紀(jì)人才報(bào)、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報(bào)道。多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā),利用務(wù)實(shí)的營(yíng)銷咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實(shí)可行有效的營(yíng)銷解決方案。
專精領(lǐng)域:
營(yíng)銷管理體系診斷、營(yíng)銷組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌構(gòu)建管理咨詢與培訓(xùn)、銷售渠道與廣告策略咨詢與培訓(xùn)、銷售技能提升與營(yíng)銷績(jī)效管理咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)等。