《員工敬業(yè)忠誠度管理》課程詳情
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健康、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),無論行業(yè)多么不同,都會有一個共同的特征——都擁有和諧的員工關(guān)系。不是公司或者員工要“犧牲”其中一方的利益,而是平衡中達到共贏。這種“平衡之道”恰恰是最難把握的。員工忠誠敬業(yè)愛崗并非都與生俱來,其中一部分會是管理者悉心經(jīng)營的結(jié)果。管理誰就去研究誰,用“心”打造一個高績效的團隊,才能爭取達到企業(yè)與員工共贏!
本課程將與你一起分享,找到管理在“心”的方法。學會對員工應該有批評、罰款、警告等“管”之道,也應該有夸獎,賞識,認可等“理”之法。
學習收益:
懂得管人從管心出發(fā)的道理;
學會如何讓企業(yè)與員工共贏;
學會如何增加員工對公司的信任度;
學會信任員工、激勵員工的方法與技巧;
讓企業(yè)在健康發(fā)展的過程中,擁有和諧的員工關(guān)系;
學會分層管理,面對不同階層的員工,用不同的管理方法;
課程大綱:
一、科普篇—管理在“心”
1.心理學在員工管理中的應用
2.各層管理者在人力資源管理中的角色定位和分工
二、嚴管篇—沒有規(guī)矩不成方圓
1.“制度”治人代替“人治”
2.關(guān)于紀律的“熱爐效應”
3.“問題員工”的“淘汰六步曲”
三、梳理篇—豎起你的大拇指
1.“梳理篇”之通用技巧-傾聽與同理心
2.賞識--好員工是夸出來的
3.信任--你來做,你負責
4.期望--我知道你可以的
四、用“薪”保健篇—員工為何在你這里工作
1.關(guān)于 90后的“曬工資”現(xiàn)象
2.亞當斯的“公平理論”的運用
五、用“心”激勵篇—員工為何在你這里努力工作
1.如何知道員工是否得到了“激勵”
2.各階層員工的激勵實務操作
3.幾種具體激勵方式的實際操作
《員工敬業(yè)忠誠度管理》課程目的
懂得管人從管心出發(fā)的道理;
學會如何讓企業(yè)與員工共贏;
學會如何增加員工對公司的信任度;
學會信任員工、激勵員工的方法與技巧;
讓企業(yè)在健康發(fā)展的過程中,擁有和諧的員工關(guān)系;
學會分層管理,面對不同階層的員工,用不同的管理方法;
《員工敬業(yè)忠誠度管理》所屬分類
人力資源
《員工敬業(yè)忠誠度管理》所屬專題
責任勝于能力培訓、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、
企業(yè)員工職業(yè)化訓練、
工廠精細化管理、
《員工敬業(yè)忠誠度管理》授課培訓師簡介
張曉彤
金蝶軟件(中國)人資總監(jiān)
國家二級心理咨詢師
諾基亞(中國)人力資源經(jīng)理
中國杰出十大培訓師之一
張老師擁有10多年,在跨國企業(yè)擔任人力資源總監(jiān)的豐富工作經(jīng)驗。自1995年開始講授公開課,課程滿意率高達95%以上,被評為“中國十大杰出培訓師”之一。曾出版多部媒體課程包、書籍,包括:《績效管理實務》《招聘與選材技巧》《積極的員工關(guān)系管理》《問題員工管理》《績效管理實務》等。
課程優(yōu)勢:
諾基亞公司以招聘選拔的嚴格著稱,每個職位都經(jīng)過人力資源部門的嚴格篩選和心理測評。張曉彤在NOKIA任職其間直接面試及測評候選人超過2000人,幾十種職位,而且可以提供中英文心理測評報告。其中遇到很多不同企業(yè)類型的招聘和面試問題,對其中的典型現(xiàn)象進行過跟蹤訪談,避免了外企技能在其他類型企業(yè)中的水土不服現(xiàn)象。