前 言： 大量的調(diào)研結果顯示，根據(jù)儲備干部的職責特點，他們的管理學習應著重在了解如何進行有效并科學的工作，如何扮演師傅指導和帶領徒弟，如何有效進行組織內(nèi)溝通，以及如何通過了解員工需求進行激勵工作上。 JMT（Junior Management Training）儲備干部管理培訓是一套系列完整的管理基礎課程。該課程繼承了經(jīng)典課程MTP管理才能發(fā)展培訓“內(nèi)外兼修，心術合一”的思路，針對企業(yè)儲備干部及基層管理者的職責特點，從管理的“心”和“術”兩方面對管理內(nèi)容進行了詳細的講述。 敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，步入培訓現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家藍女士現(xiàn)場對話！ 培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。 培訓目標： 1、了解管理者的角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能； 2、用目標績效管理的方法來規(guī)范團隊工作任務和節(jié)奏； 3、學習如何確保工作得到有效執(zhí)行； 4、學習溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達成任務； 5、理解良好的溝通方式、學習方式、決策方式為什么讓我們的團隊與眾不同； 6、了解培育及輔導下屬的重要性；學習如何通過了解員工的需求，從而進行有效激勵的方法。
講師經(jīng)歷
藍老師，高級培訓師，北京理工大學管理學院講師，管理學博士；北京大學、清華大學、浙江大學MBA課程外聘專家；人力資源和社會保障部人力資源管理師認證特聘專家；國資委發(fā)展研究中心特聘人力資源管理專家；外交部特聘外交官商務禮儀、溝通技能指導專家；鳳凰衛(wèi)視中華環(huán)球小姐大賽評委、禮儀指導專家、全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專家；全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽評委、職業(yè)生涯指導專家；曾任外資咨詢公司咨詢培訓項目總監(jiān)、地產(chǎn)投資管理公司人事總監(jiān)。在領導者印象管理與魅力提升、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、優(yōu)質(zhì)客戶服務技能提升和人力資源管理全案咨詢等領域有著豐富的實際操作經(jīng)驗。
授課風格
藍老師講課風格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。
培訓專題
《高效管理溝通技巧》、《人才的選育用留》、《人員招聘面試技巧》、《現(xiàn)代企業(yè)績效考評》、《領導者印象管理與魅力提升》、《員工職業(yè)化塑造》、《政務禮儀與商務禮儀》、《員工生涯規(guī)劃與管理》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶關系管理》、《服務形象塑造》、《電話服務技巧》、《客戶滿意度提升》。
培訓過的部分客戶
國家外交部、國家外匯管理局、國家稅務總局、國家計委、國家機關事務管理局、北京市衛(wèi)生局、通用集團、可口可樂公司、百度公司、NEC電子、三星電子、LG電子、安利（中國）公司、博士倫公司、諾華 制藥、羅技電子等外資公司；中國儀器進出口公司、中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國汽車研究中心、大唐電信、浪潮電子、亞信科技、核工業(yè)集團、中國石化、大慶石油管理局、中煤集團、中航油集團、航天科技集團、中國建筑總公司、中國國際航空公司、南方航空公司、首都機場股份有限公司、北京電力總公司、國電集團、華電集團、國家開發(fā)銀行、中國出口信用保險公司等。
《JMT—儲備干部實戰(zhàn)訓練營》報名服務流程
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