《新任經(jīng)理全面管理技能提升》課程詳情
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課程介紹
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),需要管理干部的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對(duì)管理工作及管理角色的認(rèn)識(shí)不到位,管理工作片面而被動(dòng),沒(méi)有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識(shí),但缺思路,缺方法,缺動(dòng)作,管事帶人效果不佳,事情沒(méi)做好,人員沒(méi)留住,團(tuán)隊(duì)不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強(qiáng),干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦。 新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問(wèn)題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長(zhǎng)周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)的快速發(fā)展!
課程大綱
第一部分 自我管理
一、管理與角色認(rèn)知
1.從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
2.管理的目的是什么?
3.中基層管理者,要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
4.中基層管理者如何確立自己對(duì)上,對(duì)下,對(duì)中的身份定位?
5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)?
【討論互動(dòng)】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
1.時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌
時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎?
時(shí)間管理的四個(gè)象限
四個(gè)象限的策略和目標(biāo)
管理者如何識(shí)別輕重緩急?
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
管理者如何做好工作統(tǒng)籌?
2.其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
項(xiàng)目管理法
目標(biāo)管理法
PDCA
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計(jì)劃
1.計(jì)劃為何重要?
2.制定計(jì)劃的步驟
3.如何做工作分解?
4.工作評(píng)估與安排
【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】:WBS參考模板
二、工作管理 – 工作組織
1.什么是工作組織?組織的目的是什么?
2.企業(yè)組織設(shè)計(jì)
3.企業(yè)工作組織
4.企業(yè)工作組織中的問(wèn)題
5.工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
【討論互動(dòng)】:執(zhí)行不力的管理因素
2.工作執(zhí)行控制的策略
3.工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
【工具演練】:控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
【參考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的應(yīng)用
【案例分析】: 分段控制法應(yīng)用
【案例分析】:稽核控制法應(yīng)用
4.目標(biāo)管理與績(jī)效考核法
什么是目標(biāo)管理?
a)目標(biāo)來(lái)自哪里?
b)結(jié)果可衡量性?
c)考核規(guī)則?
d)目標(biāo)共識(shí)性?
績(jī)效考核的關(guān)鍵問(wèn)題
a)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性?
b)考核與面談注意事項(xiàng)
c)獎(jiǎng)懲合理性
四、工作管理 – 工作改善
1.改進(jìn),變革與創(chuàng)新意識(shí)
2.建立創(chuàng)新機(jī)制
第三部分 人員與團(tuán)隊(duì)管理
一、溝通技能
1.對(duì)上溝通
A.了解上司
B.接受命令,請(qǐng)示建議,匯報(bào)工作
C.如何配合上司?
2.平行溝通協(xié)調(diào)
案例分析:工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問(wèn)題是什么?
平級(jí)關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
如何應(yīng)對(duì)辦公室政治?
3.溝通方法技巧
溝通如何準(zhǔn)備?
傾聽(tīng)的技巧
表達(dá)的技巧
贊美的技巧
二、團(tuán)隊(duì)管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于什么?
4.管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?
什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重?
什么樣的行為要以身作則?
哪些能力必須修煉?
心智修煉
三、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工管理
1.員工管理策略
打破盲人摸象式的員工管理思維!
管不住事能管好人嗎?
如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合?
推拉幫管組合拳
什么是德主刑輔的管理思維?
員工管理案例分析討論:
新任主管的挑戰(zhàn)?
個(gè)性專家員工?
老油條,有后臺(tái)?
如何處理法不責(zé)眾?
在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦?
四、團(tuán)隊(duì)管理 – 員工培育
1.抓思想
如何使員工認(rèn)同企業(yè)?
工作中的意識(shí)問(wèn)題?
引導(dǎo)員工的職業(yè)觀,企業(yè)觀,人生價(jià)值觀?
調(diào)整員工心態(tài)與情緒?
2.帶作風(fēng)
如何帶出一支雷厲風(fēng)行,敢打硬仗的隊(duì)伍?
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣?
3.提升能力
如何幫助員工建立職業(yè)理想?
管不住事能管好人嗎?
如何讓員工在工作中成長(zhǎng)?
【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】:崗位能力分析
五、團(tuán)隊(duì)管理 -- 團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
2.環(huán)境對(duì)人的影響
3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的環(huán)境特征
4.如何塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境?
價(jià)值觀宣傳
領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
制度與平臺(tái)
環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理 – 員工激勵(lì)
1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)?
2.如何把握員工需求?
3.激勵(lì)員工的方法措施
物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ) – 公正評(píng)價(jià),合理報(bào)酬,幫助員工增加收入!
讓員工成長(zhǎng) – 個(gè)性化的培養(yǎng)
放大感受價(jià)值 – 關(guān)注感受與感情!
【案例分析】:企業(yè)員工激勵(lì)方案和措施若干
4.如何激發(fā)員工 – 激勵(lì)員工的12劇場(chǎng)
【模板工具】:12劇場(chǎng)激勵(lì)設(shè)計(jì)方法
課時(shí):2天, 每天6小時(shí)
《新任經(jīng)理全面管理技能提升》課程目的
1.建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問(wèn)題,思路,系統(tǒng),方法,到動(dòng)作的管理線索
2. 理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)
3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 計(jì)劃,組織,控制,創(chuàng)新
4. 掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法 – 培養(yǎng)訓(xùn)練,溝通互動(dòng),團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造,激勵(lì)設(shè)計(jì)
5. 促進(jìn)自我提升 – 有效管理時(shí)間,職業(yè)認(rèn)識(shí),個(gè)人修煉
《新任經(jīng)理全面管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《新任經(jīng)理全面管理技能提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
新經(jīng)理人、
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
《新任經(jīng)理全面管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介