《新老QC工具的有效應用》課程詳情
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培訓受眾:本課程是一門普及性課程,適用于一個組織內(nèi)各職能管理人員及其他工程技術相關人員。課程收益:QC工具是質(zhì)量管理中常用的一些簡單、有效、實用的問題解決方法,靈活應用QC工具可以解決質(zhì)量管理中90%以上的問題。
本課程系統(tǒng)講解解決問題的步驟以及QC工具在解決問題過程中的應用,旨在使學員理解和掌握傳統(tǒng)QC七工具和新QC七工具的應用原理、適用范圍等方法、知識、技巧和經(jīng)驗,并通過案例練習確保學員通過培訓理解和掌握以下內(nèi)容:
1、掌握質(zhì)量的基本概念
2、探討質(zhì)量管理的原則
3、學習解決問題的8個步驟
4、掌握傳統(tǒng)QC七工具和新QC 七工具以及十四種QC工具的應用技巧培訓頒發(fā)證書:培訓結(jié)束后,文思特公司頒發(fā) “新老QC工具的有效應用”培訓證書課程大綱:第一單元:質(zhì)量管理概述
質(zhì)量的定義
質(zhì)量的特性
質(zhì)量管理的定義
質(zhì)量管理的原則
第二單元:解決問題的步驟及工具
1、步驟一:課題選定
選擇課題的思考
排列圖的特征
排列圖的制作和用途
練習:排列圖的制作
2、步驟二:把握現(xiàn)狀
現(xiàn)狀調(diào)查應注意的問題-檢查表的使用
圖表的好處
圖表及其特征
練習:圖表的制作
直方圖及其特點
直方圖的畫法
直方圖的分布形狀和名稱
工序能力、工序能力指數(shù)及其計算
直方圖的用途和看法
練習:直方圖的制作
散點圖的特點和畫法
散點圖的用途
數(shù)據(jù)層別法的應用
3、步驟三:制定活動目標
制定目標的三原則
4、步驟四:制定活動計劃
甘特圖的畫法
步驟五:要因分析
分析原因注意的問題
什么是特性要因圖
特性要因圖的畫法
特性要因圖的看法
5、步驟五:要因分析(續(xù))
特性要因圖的分類
特性要因圖的用途
整理原因的方法應用:矩陣圖、親和圖和關聯(lián)圖
6、步驟六:對策研討與實施
系統(tǒng)圖的定義
系統(tǒng)圖的分類
系統(tǒng)圖的制作
開發(fā)行動計劃
行動計劃的有效實施-PDPC法
行動計劃的實施的有效管理-箭條圖
7、步驟七:效果確認
8、步驟八:標準化
標準化的原則
長期控制過程-控制圖的使用
第三單元:工具應用實戰(zhàn)演練
進行方法說明
制作紙飛機
試飛并記錄飛行時間
制作綜合頻度表和直方圖
用特性要因圖分析原因
制作重要要因決定矩陣
用系統(tǒng)圖制定對策
試飛并記錄改良型飛機的飛行時間
制作改良型飛機的頻度表和直方圖
制作改良型飛機的設計圖和作業(yè)標準書
改善效果的確認和反省
各組總結(jié)出發(fā)表資料
各組活動成果發(fā)表
各組改進型飛機競飛
《新老QC工具的有效應用》所屬分類
生產(chǎn)管理
《新老QC工具的有效應用》所屬專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營、
統(tǒng)計過程控制培訓、
《新老QC工具的有效應用》授課培訓師簡介
張濤
六西格瑪訓練導師
★ 統(tǒng)計技術應用導師
★ 質(zhì)量工具應用導師
★ 國內(nèi)著名培訓師
★ 質(zhì)量管理專家
★ 多年歐美企業(yè)工作經(jīng)歷,歷任質(zhì)量經(jīng)理、工程質(zhì)量經(jīng)理、采購經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、運營經(jīng)理工作,產(chǎn)品涉及材料機械、電子通訊、化工等行業(yè),深諳質(zhì)量管理、持續(xù)改進、過程控制、統(tǒng)計技術、項目管理、運營管理及精益六西格瑪推行和管理。
★ 多年咨詢及培訓行業(yè)經(jīng)驗, 通過管理體系和改進的方法已經(jīng)成功的指導了多家當?shù)睾涂鐕咀呦蜃非笞吭降牡缆贰6嗉移髽I(yè)從中受益。指導精益六西格瑪項目累計收益超過千萬。
★ 具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓經(jīng)驗,濃縮數(shù)百家企業(yè)的內(nèi)部培訓經(jīng)驗,總結(jié)出一套行之有效的培訓體系,培訓方式幽默、互動、以“輕松之中,有所感悟”的授課風格,每次授課滿意率都近100%,深受企業(yè)好評。