《溝通，讓班組管理更有效》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 我們一起走進(jìn)“溝通，讓班組管理更有效”課堂，與您分享在現(xiàn)場管理中如何與上級(jí)、平行部門及下屬溝通的技巧。通過大量的案例分析，使一線主管學(xué)會(huì)如何說。

課程目標(biāo)：
1. 認(rèn)識(shí)溝通、了解溝通障礙的形成；
2. 練習(xí)在溝通中“說、聽、問”的技能；
3. 掌握當(dāng)眾表達(dá)和與上司、下屬及橫向部門溝通的方法；

培訓(xùn)特色：將結(jié)合企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場案例分析，使參訓(xùn)人員在輕松活躍的氛圍中，充分掌握課程內(nèi)容，并在互動(dòng)分享
交流中增加收獲。

課程大綱（6小時(shí)/1天）：
一、
認(rèn)識(shí)溝通
1. 什么是溝通？
2. 溝通的目的和方式
3. 溝通的障礙
4. 溝通的形式

二、
有效的溝通
1. 溝通的三個(gè)要素
- 說——簡單有效的表達(dá)
- 聽——象對(duì)方一樣思考
- 問——讓對(duì)方跟著你的思路走
2. 關(guān)注溝通中的情緒和情感
3. 有效溝通的六個(gè)步驟
4. 溝通技巧運(yùn)用
- 晨會(huì)溝通
- 如何開好早會(huì)
- 工作匯報(bào)溝通
- 鼓勵(lì)的技巧
- 澄清的技巧
5. 反饋的技巧

三、
問題答疑
溝通技巧很重要，良好的溝通習(xí)慣，比溝通的技巧更重要。
增加對(duì)人際關(guān)系的投入，可以有效降低溝通成本。



《溝通，讓班組管理更有效》課程目的
1. 認(rèn)識(shí)溝通、了解溝通障礙的形成；
2. 練習(xí)在溝通中“說、聽、問”的技能；
3. 掌握當(dāng)眾表達(dá)和與上司、下屬及橫向部門溝通的方法；


《溝通，讓班組管理更有效》所屬分類
生產(chǎn)管理

《溝通，讓班組管理更有效》所屬專題
高效溝通、職場溝通、工廠精細(xì)化管理、

《溝通，讓班組管理更有效》授課培訓(xùn)師簡介

《溝通，讓班組管理更有效》報(bào)名服務(wù)流程

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