《產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)》課程詳情
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課程簡介：
質(zhì)量是產(chǎn)品的永恒主題，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基石！產(chǎn)品質(zhì)量的保障需要全員、全過程、全方位的管控。本課程按照工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的全部過程及各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)須進行的質(zhì)量管控點，系統(tǒng)地講解產(chǎn)品質(zhì)量管控的有效方法和工具，以及對產(chǎn)品質(zhì)量控制人員的技能要求與管理方法。
課程大綱：
Unit1 質(zhì)量與質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)知識
與質(zhì)量有關(guān)的概念
與質(zhì)量檢驗有關(guān)的概念
不合格分級原則
質(zhì)量檢驗的要點和功能
質(zhì)量檢驗的主要步驟
質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理的區(qū)別
質(zhì)管人員的技能與素質(zhì)要求
Unit2 進料質(zhì)量管理（IQC）
進料質(zhì)量控制的主要方法
進料驗證
進料檢驗
幾種不同的檢驗結(jié)果與對策
進料標(biāo)識
案例講解
Unit3 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制（PQC）
生產(chǎn)過程品質(zhì)控制的主要方法
生產(chǎn)過程品質(zhì)控制的特殊性
制造者的品質(zhì)控制
質(zhì)檢員的質(zhì)量控制
不合格品的控制
部門之間的協(xié)調(diào)技巧
練習(xí)與討論
Unit4 成品質(zhì)量控制（FQC/QA）
成品品質(zhì)控制的主要內(nèi)容
成品品質(zhì)控制的特殊性
放行原則
出貨檢驗
Unit5 產(chǎn)品試驗
測試與試驗
產(chǎn)品性能試驗
環(huán)境條件試驗
應(yīng)用舉例
Unit6 搬運與儲存過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制
產(chǎn)品搬運與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系
儲存環(huán)境
產(chǎn)品放置與標(biāo)識
發(fā)放貨物時的潛在的質(zhì)量問題
案例討論
Unit7 質(zhì)量管理人員的能力與職責(zé)
基層檢驗員（IQC、PQC、QA、試驗員）
質(zhì)量工程師（QE）
質(zhì)量經(jīng)理
Unit8質(zhì)量檢驗計劃
建立質(zhì)量檢驗計劃的目的與作用
質(zhì)量檢驗計劃的主要內(nèi)容
練習(xí)
Unit9抽樣檢驗
抽樣檢驗的基本知識
抽樣方案和抽樣計劃
GB2828:2003的抽樣系統(tǒng)
一次抽樣方案應(yīng)用
檢驗嚴格度的轉(zhuǎn)換規(guī)則
其他幾種抽樣方法的簡介
零缺陷/ GB2828/JIS/ 105E比較
Unit10 檢測器具的管理
幾個重要概念
檢測器具的重要性
計量管理
異常狀態(tài)的對策
Unit11 次品分析
次品信息的收集與分類
有關(guān)的統(tǒng)計工具
次品分析七步驟
部門間的協(xié)作
Unit12 如何編寫檢驗規(guī)范
檢驗規(guī)范的重要作用
進料驗證規(guī)范的要點
過程控制驗證規(guī)范的要點
成品檢驗驗證規(guī)范的要點
產(chǎn)品試驗規(guī)范的要點
Unit13 處理客戶投訴
重視顧客投訴的意義
顧客不滿意的常見的表示方式
技術(shù)手段處理顧客投訴
人情化處理方法
統(tǒng)計與比較
Unit14 課程總結(jié)與答疑
《產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)》培訓(xùn)受眾
公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/主管、工程師、質(zhì)檢員以及與質(zhì)量管理相關(guān)人士等
《產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)》課程目的
提升質(zhì)檢人員對本職崗位的全面理解和深度認識，為實際操作奠定良好的基礎(chǔ)。
幫助質(zhì)量管理人員系統(tǒng)掌握本職崗位的工作要求，對整個品管系統(tǒng)運作的深入了解。
為企業(yè)建立產(chǎn)品質(zhì)量管控系統(tǒng)提供全面且實用的參考方案和行之有效的解決之道。
為進一步優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管控系統(tǒng)提供新的思路和方法。
全面提升管理者和質(zhì)量管控人員的質(zhì)量意識和管控能能，推進企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
《產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
《產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)》授課培訓(xùn)師簡介
汪先生
汪先生，資深顧問師，具有十五年外資企業(yè)品質(zhì)與生產(chǎn)管理經(jīng)驗和十余年研發(fā)設(shè)計工作經(jīng)驗及十年咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,具有淵博的專業(yè)知識和豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗。推崇“簡單與實用”相結(jié)合的咨詢與培訓(xùn)理念。為數(shù)百家企業(yè)提供過專業(yè)咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)課程服務(wù)，積累了豐富的實務(wù)案例，能將高深的管理理念與企業(yè)的實際相結(jié)合,為企業(yè)提供卓有成效的咨詢與輔導(dǎo)。培訓(xùn)課程設(shè)計精細，培訓(xùn)方式靈活多樣，善于運用通俗易懂的語言講解培訓(xùn)內(nèi)容，通過豐富的案例解析和經(jīng)驗教訓(xùn)的分享,并以解決實際問題為原則，深受企業(yè)和學(xué)員的好評。
典型客戶：
上汽通用、金龍客車、哈曼汽車電子系統(tǒng)、德爾福汽車電子系統(tǒng)、科士達華陽汽車電器、相信制動器、海斯坦普汽車部件、霍尼韋爾航空發(fā)動機、威明汽車產(chǎn)品、阿美德格電機、松下電器、大金電器、東芝電梯、中材科技、優(yōu)特半導(dǎo)體 、西子富沃德電機、愛科空調(diào)、普爾思無線通訊、住友電工光器件、海爾曼太通電器、飛利浦消費電子、司普斯金屬制品、板硝子電子、迪砂機械、卓德電子、康特普達電子、信邦電子、祥裕電子、特雷卡電纜、德勝電子、臺光電子、貝卡爾特新材料、耐克森線纜、世譽標(biāo)識、科圣特電池、天灣電機、建暉塑鋼門窗、永泰橡膠、捷榮電子、祥麟電光、嘉捷精密鑄造、萊陽潤膚祥油封、京揚緊固件、仁仁電機、�？耸匪芰现破贰⒃亓饎偸�、輻基斯玻璃鋼等數(shù)百家企業(yè)。
《產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)管控實務(wù)》報名服務(wù)流程
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