《★★銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、 業(yè)務(wù)人員的心態(tài)管理

心態(tài)決定 行動(dòng) 行動(dòng)決定習(xí)慣 習(xí)慣決定性格 性格決定命運(yùn)

1、 自信 決定 信心
2、 積極 決定 態(tài)度
3、 耐心 決定 成功
4、 馬上行動(dòng)


二、什么是銷售、營(yíng)銷、營(yíng)銷觀念的發(fā)展及現(xiàn)狀分析

營(yíng)銷觀念的幾個(gè)發(fā)展階段
生產(chǎn)觀念
產(chǎn)品觀念
推銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
整合營(yíng)銷觀念

三、業(yè)務(wù)人員的銷售禮儀

成功銷售的前提 首先是推銷你自己 重視第一印象
1、個(gè)人形象，衣著及裝飾的要求
2、不同場(chǎng)合的禮儀要求
3、名片的使用

四、銷售的步驟及技巧

1、售前（尋找、了解客戶）
收集客戶資料
尋找潛在客戶
盡可能多的了解你的客戶（決定客戶的真實(shí)需求）
2、售中（接近、把握客戶）
接近客戶 得到認(rèn)同
介紹產(chǎn)品 講求專業(yè) 明了
促成銷售 講求時(shí)機(jī)
3、售后
本次服務(wù)的結(jié)束就是下次服務(wù)的開(kāi)始


五、業(yè)務(wù)精英的專業(yè)技能提升

1、專業(yè)能力（顧問(wèn)式銷售）
（案例講解）
2、演講能力的技巧：
主要技巧及實(shí)地練習(xí)
3、工作計(jì)劃的能力：
工作目標(biāo)及工作計(jì)劃的設(shè)定及管理
4、電話營(yíng)銷的技巧：
關(guān)鍵的前十秒種及注意要點(diǎn)
5、時(shí)間管理的技巧：
6、溝通技巧與客戶分析：
客戶分析
溝通技巧


六、客戶的分類及管理對(duì)策：

1、 忠誠(chéng)型客戶：
2、 快速增長(zhǎng)型客戶：
3、 睡眠型客戶：
4、 值得培養(yǎng)和重視的客戶。

七、如何處理客戶異議：

1、 異議產(chǎn)生的原因

2、 處理異議的原則

3、客戶異議處理技巧

忽視法
補(bǔ)償法
太極法
詢問(wèn)法
認(rèn)同法
直接反駁法

《★★銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》培訓(xùn)受眾
業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及一切與銷售有關(guān)的人員；

《★★銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》課程目的
銷售是任何一個(gè)企業(yè)的根本 沒(méi)有銷售 就沒(méi)有一切

在同樣的市場(chǎng)環(huán)境下 銷售的成敗取決于一線的銷售人員

如何把銷售人員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精英 ？

就是我們本次培訓(xùn)的目標(biāo)

一、培訓(xùn)目的：

1、改變業(yè)務(wù)人員的銷售心態(tài)、建立正確的銷售觀念；
2、學(xué)習(xí)、掌握業(yè)務(wù)銷售工作的基本技能和高級(jí)技巧；
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)人員的服務(wù)禮儀；
4、了解面對(duì)不同客戶的溝通技巧與客戶心理把握；
5、處理客戶的異議；

《★★銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《★★銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《★★銷售精英特訓(xùn)營(yíng)》報(bào)名服務(wù)流程

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