《QFD質(zhì)量功能展開(kāi)》課程詳情
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第一天 9:00-12;00
一、QFD介紹
1 QFD 的起源及其發(fā)展
2 質(zhì)量形成的路徑:策劃、控制、改進(jìn)
3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過(guò)程開(kāi)發(fā)
4 QFD發(fā)揮作用的原理
二、應(yīng)用基本步驟
1 組織形式
2 基本階段
3 階段間的相互關(guān)系
4 應(yīng)注意的問(wèn)題
9:00-12:00 午餐 13:00-16:30
三、質(zhì)量之家
質(zhì)量之家的基本結(jié)構(gòu)
1 一號(hào)房間:有關(guān)用戶(hù)的要求
* 調(diào)查用戶(hù)要求:VOC的方法
* 對(duì)用戶(hù)要求的分類(lèi):親和圖
* 對(duì)用戶(hù)要求的評(píng)定分級(jí):卡諾模型
2 二號(hào)房間:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)分
* 客戶(hù)需求的重要性評(píng)分
* 與競(jìng)爭(zhēng)者的比較
* 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)的計(jì)算
第二天 9:00-12;00
3 三號(hào)房間:量化的設(shè)計(jì)目標(biāo)及技術(shù)要求
4 四號(hào)房間:關(guān)系矩陣
* 制訂關(guān)系矩陣
* 評(píng)分準(zhǔn)則
* 量化的設(shè)計(jì)目標(biāo)及技術(shù)要求的重要性評(píng)分
5 五號(hào)房間:技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)分
* 量化指標(biāo)的評(píng)分
* 確定關(guān)鍵項(xiàng)目
* 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)的計(jì)算
* 綜合競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù)的計(jì)算
9:00-12:00 午餐 13:00-16:30
6 六號(hào)房間:確定目標(biāo)值
* 評(píng)定技術(shù)上的重要性
* 技術(shù)難度分析
7 七號(hào)房間:量化的設(shè)計(jì)目標(biāo)及技術(shù)要求的關(guān)系
8 質(zhì)量屋的分析
* 尋找與客戶(hù)無(wú)關(guān)的技術(shù)要求
* 尋找被忽略的客戶(hù)要求
* 尋找一一對(duì)應(yīng)關(guān)系
* 尋找沖突的技術(shù)要求的平衡點(diǎn)
四、QFD 實(shí)例練習(xí)
《QFD質(zhì)量功能展開(kāi)》課程目的
此次為期2天的課程,旨在幫助參與者:
õ 如何發(fā)掘客戶(hù)明確的或潛在的要求,并將需求分類(lèi)排序,轉(zhuǎn)化為可以量化的產(chǎn)品特性及過(guò)程特性,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案及過(guò) 程控制方法提供的科學(xué)的依據(jù);
õ 優(yōu)化新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供質(zhì)量保證。
《QFD質(zhì)量功能展開(kāi)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《QFD質(zhì)量功能展開(kāi)》所屬專(zhuān)題
TQM質(zhì)量管理、
《QFD質(zhì)量功能展開(kāi)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
侯魁斌
吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)士, 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士。候老師擁有21年工作經(jīng)驗(yàn),14年的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和培訓(xùn),曾在汽車(chē)行業(yè)大型跨國(guó)公司歷任生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等職,對(duì)運(yùn)營(yíng)管理和生產(chǎn)管理有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),并接觸了國(guó)外先進(jìn)的管理方法和實(shí)踐,例如精益生產(chǎn),6SIGMA等等。之后,加入咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè),作為國(guó)家注冊(cè)審核員,曾為20多家企業(yè)提供ISO9000 QS9000 VDA6.1 TS16949質(zhì)量體系咨詢(xún)。實(shí)施組織設(shè)計(jì)、流程再造、SPC、FMEA、MSA、精益生產(chǎn)、6SIGMA和供應(yīng)商管理等咨詢(xún)項(xiàng)目,并在其負(fù)責(zé)的相應(yīng)模塊中成功完成任務(wù),得到客戶(hù)的認(rèn)可