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專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2008-07-24      修改時(shí)間: 2008-07-24      課程編號(hào):10027402
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》課程詳情
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【課程大綱】

第一部分:銷售八大感悟
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員,討厭銷售員的哪些行為
2、 為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說(shuō)服客戶卻反被客戶說(shuō)服
3、 為什么銷售員總是受傷
4、 為什么業(yè)績(jī)會(huì)大起大落
5、 為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
6、 銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動(dòng)并產(chǎn)生敬重感
7、 怎樣的行為會(huì)讓客戶表面奉承背后罵人
8、 為什么成功的銷售總是少數(shù)

第二部分:銷售與專業(yè)銷售
1、 銷售是什么
2、 專業(yè)銷售是什么
3、 態(tài)度與專業(yè)銷售
4、 態(tài)度對(duì)銷售工作的重要性
5、 如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
6、 銷售失敗的心理誤區(qū)

第三部分:拜訪客戶的技巧
1、 你每天在銷售什么
2、 你如何與客戶打招呼
3、 打招呼的實(shí)戰(zhàn)技巧
4、 招呼背后的學(xué)問(wèn)

第四部分:做專業(yè)的談判者
1、 銷售談判8大原則
2、 銷售談判的準(zhǔn)備工作
3、 不同類型客戶應(yīng)對(duì)法
4、 買(mǎi)方常用談判技巧及應(yīng)對(duì)
5、 銷售談判常犯的10大錯(cuò)誤
6、 8大實(shí)戰(zhàn)談判技巧
7、 如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕
8、 如何進(jìn)行價(jià)格談判
9、 如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
10、 爭(zhēng)取訂單的6大實(shí)戰(zhàn)技巧
11、 如何處理客戶的抱怨

第五部分:貨款回收技巧
1、 回款5大困惑解析
2、 預(yù)防呆帳的5個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧
3、 收款前的5個(gè)準(zhǔn)備
4、 欠帳常用5招及化解
5、 回款的4項(xiàng)注意
6、 9大回款實(shí)戰(zhàn)技巧

第六部分:銷售成功之道
1、 培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
2、 邁向成功的十大法則

《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》培訓(xùn)受眾
營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售主管、一線銷售代表及有志于成為銷售高手的人士等

《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》課程目的
工欲善其事,必先利其器!在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,銷售人員好比是“士兵”,如果讓未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的銷售人員做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。許多企業(yè)存在著產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)難、談判難、銷售難、回款難、經(jīng)銷商管理難、終端控制難、銷售人員心態(tài)調(diào)整難、銷售執(zhí)行難、能力提升難的“八難現(xiàn)象”,其根本原因就在于營(yíng)銷人員缺乏專業(yè)的訓(xùn)練,不懂得如何運(yùn)用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售績(jī)效。本課程是諸老師20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的提煉與總結(jié),有利于幫助一線銷售人員突破銷售瓶頸,倍增銷售業(yè)績(jī)。

《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》所屬分類
人力資源

《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
諸強(qiáng)新
諸強(qiáng)新
原農(nóng)夫山泉全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)
原農(nóng)夫山泉全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān),上海交大EMBA客座教授,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,新實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷創(chuàng)始人,香港大學(xué)整合營(yíng)銷傳播研究生,《經(jīng)理人》雜志“中國(guó)商界MVP金獎(jiǎng)”評(píng)委。20年國(guó)際及本土企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),以顯赫戰(zhàn)績(jī)說(shuō)話的營(yíng)銷高手,15天組建可口可樂(lè)山東全省銷售網(wǎng)絡(luò),兩個(gè)月攻克農(nóng)夫山泉上海市場(chǎng),多家權(quán)威媒體整版專訪報(bào)道,曾服務(wù)于可口可樂(lè)等著名企業(yè),從業(yè)務(wù)到集團(tuán)總裁。曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括:通用電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、臺(tái)灣友佳機(jī)械、娃哈哈、燕京啤酒、完達(dá)山、海信、吉利汽車、ASPRIT等上百家。
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