《供應(yīng)商質(zhì)量管理》課程詳情
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【課程背景】
供應(yīng)商的質(zhì)量問題千變?nèi)f化,會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營和供應(yīng)商質(zhì)量管理部門造成巨大困擾,F(xiàn)階段企業(yè)建立的供應(yīng)商評(píng)審和管理流程以及質(zhì)量控制流程,雖然面面俱到,但缺乏管控的深度和力度。原因在于對(duì)不同類別的供應(yīng)商,這些流程都是一樣的,無法滿足供應(yīng)商差異化管理和企業(yè)運(yùn)營變化的需求。
企業(yè)必須從自身的需求出發(fā),轉(zhuǎn)變思路,尋找供應(yīng)商質(zhì)量管理的著力點(diǎn),以此來匹配供應(yīng)商和企業(yè)的商業(yè)需求。
【課程對(duì)象】供應(yīng)商質(zhì)量工程師/管理者、供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)工程師/管理者、采購工程師/管理者、體系工程師/管理者、研發(fā)部門和生產(chǎn)部門的工程師/管理者。
【課程時(shí)間】2D/12H
【課程目的】
本課程不打算討論供應(yīng)商質(zhì)量管理的流程和各種500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)審查檢表,而是總結(jié)了供應(yīng)商質(zhì)量管理18招,讓企業(yè)和供應(yīng)商質(zhì)量管理部門在面對(duì)千變?nèi)f化的問題時(shí),有哪些方法可以選【課程特色】
注重方法的深度和力度分析,通過生動(dòng)、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同研討,使學(xué)員輕松的掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的細(xì)節(jié)方法。
【課程綱要】
一、破冰案例研討
“十八道檢驗(yàn)為何管不了一頭豬”
供應(yīng)商管理成熟度與供應(yīng)商分類
國內(nèi)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系現(xiàn)狀
二、供應(yīng)商管理的成熟度(五個(gè)階段)
供應(yīng)商管理的最終目的:為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
供應(yīng)商的分類(Classification)
供應(yīng)商分類的角度
物料與供應(yīng)商分類及其管理對(duì)策(第1招)
案例:豐田對(duì)供應(yīng)商的分類方式
分組練習(xí)
供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的和價(jià)值
單元小結(jié)
三、供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理:建立認(rèn)可制度
單元案例分析(2個(gè))
采購程序與供應(yīng)商認(rèn)可、管理流程
供應(yīng)商組織認(rèn)可(第2招)
供應(yīng)商組織認(rèn)可的要素及其內(nèi)容
供應(yīng)商制造工藝認(rèn)可(第3招)
工藝認(rèn)可的起點(diǎn)
分組練習(xí)
制造工藝風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
工藝設(shè)計(jì)的原則:防錯(cuò)五步法
落實(shí)防錯(cuò)的職責(zé)分工
將控制點(diǎn)鏈接到工藝文件
將PFMEA鏈接到控制計(jì)劃(含實(shí)例分析)
各類作業(yè)文件的關(guān)系
控制計(jì)劃的評(píng)審
生產(chǎn)工序的全面質(zhì)量保證:五條規(guī)則
工藝認(rèn)可的細(xì)節(jié)
工藝認(rèn)可的形式:試生產(chǎn)
產(chǎn)品認(rèn)可(第4招)
設(shè)計(jì)驗(yàn)證和生產(chǎn)確認(rèn)
產(chǎn)品認(rèn)可測(cè)試報(bào)告(核心內(nèi)容)
案例:大眾汽車供應(yīng)商必須跨越這些門檻
單元小結(jié)
四、供應(yīng)商質(zhì)量策劃的核心點(diǎn)
什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程
新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力
新產(chǎn)品項(xiàng)目管理中的質(zhì)量責(zé)任
案例分析
挖掘供應(yīng)商的潛在技術(shù)能力(第5招)
建立完備的物料技術(shù)文檔(第6招)
新產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商前期溝通會(huì)(第7招)
供應(yīng)商新零件開發(fā)的事態(tài)升級(jí)流程(第8招)
單元小結(jié)
五、供應(yīng)商日常管理
事件(event)管理和模式(第9招)
過程的運(yùn)行機(jī)制與反饋
控制圖的幾種模式判斷規(guī)則
案例演練(2個(gè))
生產(chǎn)整備條件的確認(rèn)(第10招)
變更管理(第11招)
供應(yīng)商質(zhì)量問題提前通知(第12招)
產(chǎn)品審核(product audit)(第13招)
供應(yīng)商績(jī)效考核與管理(第14招)
指標(biāo)體系的建立(案例分享)
供應(yīng)商考核指標(biāo)應(yīng)支持企業(yè)的運(yùn)營
供應(yīng)商月(季)度質(zhì)量評(píng)審會(huì)議(第15招)
供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)(第16招)
將問題解決(8D)與FMEA鏈接(第17招)
應(yīng)急計(jì)劃:供應(yīng)商的業(yè)務(wù)連續(xù)性(第18招)
課程總結(jié)
《供應(yīng)商質(zhì)量管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《供應(yīng)商質(zhì)量管理》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
采購與供應(yīng)商管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
供應(yīng)商評(píng)估與管理、
工廠精細(xì)化管理、
《供應(yīng)商質(zhì)量管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王繼武
六西格瑪黑帶(法國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)ANFOR)
北京華夏基石咨詢集團(tuán)特聘【運(yùn)營精細(xì)化管理】高級(jí)咨詢師
深圳甲上咨詢有限公司 咨詢總監(jiān)
3A管理咨詢有限公司高級(jí)咨詢師
富士康集團(tuán)制程工程師、品保主管/經(jīng)理
具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及12年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),專注制造業(yè)的質(zhì)量管理、研發(fā)管理、設(shè)備管理、流程管理咨詢與培訓(xùn),精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題,對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)運(yùn)營的難點(diǎn)等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。為約五百家企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。這些客戶涵蓋汽車制造及零配件、軌道車輛及零配件、有色冶煉及其加工、信息電子及零件等產(chǎn)業(yè)。
王老師的經(jīng)驗(yàn)來源于大型企業(yè)的工作經(jīng)歷以及多年的成功咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐,因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性,這些經(jīng)驗(yàn)與方法對(duì)于面臨著日益激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴。
王老師秉持“管理就是簡(jiǎn)化工作”的咨詢和培訓(xùn)理念,與學(xué)員分享12年的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)來自國有、外資和民企等多個(gè)運(yùn)營領(lǐng)域,如:
云南某有色國有企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營項(xiàng)目。負(fù)責(zé)組建業(yè)務(wù)流程優(yōu)化小組深入了解企業(yè)的盈利模式和管理體系,對(duì)其運(yùn)營流程的進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),策劃各分公司的精細(xì)化管理體系(責(zé)任系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、看板系統(tǒng)、績(jī)效系統(tǒng));對(duì)標(biāo)國際國內(nèi)有色行業(yè)的運(yùn)營指標(biāo)(如:能耗、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等),協(xié)助找出改進(jìn)機(jī)會(huì)及提出解決方案(如:創(chuàng)新課題的提出及實(shí)施),在為期兩年的咨詢期間,協(xié)助指導(dǎo)客戶完成數(shù)千個(gè)工作流程的優(yōu)化,指導(dǎo)各部門完成數(shù)百個(gè)精細(xì)化運(yùn)營改進(jìn)項(xiàng)目。
甘肅某火力發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化及設(shè)備運(yùn)營管理咨詢項(xiàng)目。負(fù)責(zé)對(duì)其運(yùn)營流程的進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)及部門KPI考核體系的設(shè)計(jì);協(xié)助項(xiàng)目小組建立、實(shí)施及評(píng)價(jià)設(shè)備運(yùn)營管理體系。2006年該客戶獲得中國電力行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)稱號(hào),截止2012年底,累積約有700家企業(yè)10000人次參觀該電廠。
上海某德資汽車零部件企業(yè)運(yùn)營流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目。負(fù)責(zé)梳理明確各部門及各崗位的職責(zé)和權(quán)限,尤其是崗位之間、部門之間的接口關(guān)系;梳理及優(yōu)化運(yùn)營流程。
培訓(xùn)風(fēng)格:
王老師善于解答學(xué)員疑問,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問題,沒有復(fù)雜的理論和概念,提供學(xué)員具體的工作方法和工具,啟發(fā)學(xué)員思考和分析問題。