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思維之策—問題分析與解決 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-03-27      修改時(shí)間: 2015-03-27      課程編號:100277273
《思維之策—問題分析與解決》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
一、課程導(dǎo)入
為什么學(xué)這么課程?

二、界定,發(fā)現(xiàn)問題
1、問題管理的模型?
2、什么是問題和分類?
3、如何描述問題?
4、實(shí)際練習(xí)
學(xué)員演練/案例分析

三、分析問題的根源
原因分析的流程:
1、問題分解的方法(思維導(dǎo)圖、邏輯樹,5W,MECE,魚骨圖)
2、解決問題的人與事(性格分析)
3、群策群力如何解決復(fù)雜問題(頭腦風(fēng)暴,共識建導(dǎo)法)
4、從流程過程去分析
5、如何運(yùn)用圖表來分析
6、學(xué)員演練\案例分析
7.如何運(yùn)用軟件來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的繪制
8.集體練習(xí)

四、產(chǎn)生解決方案并選擇方案
何謂決策制定?
決策制定的流程:
1、如何選擇方案?怎樣去判斷一個方案的合適
2、運(yùn)用決策表工具進(jìn)行分析
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評估權(quán)衡。
4、每一個替代方案中的潛在的潛在問題與機(jī)會是什么?
5.學(xué)員演練\案例分析

五、執(zhí)行解決方案
1、如何運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式來執(zhí)行任務(wù)
2、發(fā)生問題的原因是什么?
3、怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會?
4、應(yīng)急方案是什么?
5、什么時(shí)候啟動應(yīng)急方案?

六、評估解決
如何評估?
沉淀方法
問題管理的十大定律
 
課程對象
企業(yè)全員(骨干員工、企業(yè)各級管理層、總經(jīng)理)



《思維之策—問題分析與解決》課程目的
 幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題,確定關(guān)注焦點(diǎn),確立優(yōu)先順序,采取有效措施,設(shè)定優(yōu)先順序;
 運(yùn)用科學(xué)的對比法找出最可能的原因和機(jī)會,然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因;
 指導(dǎo)您掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素,引導(dǎo)您客觀,科學(xué)地做出方案選擇,避免決策錯誤發(fā)生;
 在您決定執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)前,通過預(yù)先分析可能問題的發(fā)生原因,防止意外問題的發(fā)生,將問題的負(fù)面因素限制在最小。

 運(yùn)用思維導(dǎo)圖等腦力激蕩的工具方法,激發(fā)創(chuàng)意好點(diǎn)子

《思維之策—問題分析與解決》所屬分類
特色課程

《思維之策—問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)邏輯思維、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)、

《思維之策—問題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡介
宋尚
宋尚
10余年職場思維導(dǎo)圖實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
 13年世界級公司管理層經(jīng)驗(yàn)
 國內(nèi)第一個職場思維導(dǎo)圖案例——“李寧公司思維導(dǎo)圖落地系統(tǒng)”創(chuàng)造者!
 中國職場思維導(dǎo)圖之父
 清華大學(xué)總裁班客座教授

 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)►
 他開創(chuàng)了中國職場思維導(dǎo)圖培訓(xùn)領(lǐng)域,被稱為中職場思維導(dǎo)圖之父!
 他早年在海外接受思維導(dǎo)圖專業(yè)訓(xùn)練,10余年從事思維導(dǎo)圖教學(xué)與研究,是國內(nèi)最早從事思維導(dǎo)圖研究與在職場全面推廣并落地的先行者之一!

 他是思維導(dǎo)圖在職場應(yīng)用領(lǐng)域權(quán)威專家,曾經(jīng)親自操盤三家全球性公司的思維導(dǎo)圖的推廣與落地!
 他服務(wù)過的客戶更是包括 IBM、拜耳、三星、松下、聯(lián)想、南方電網(wǎng)、中國移動、中國一汽、中國銀行、中國平安等眾多全球500強(qiáng)公司及清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)一流大學(xué)及商學(xué)院!

 他的職業(yè)經(jīng)歷是,世界級公司有惠普(中國)、KAPPA、大田,歷任部門經(jīng)理、高級總監(jiān)職務(wù)。

 主講課程►
 思維之劍 — 職場思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練
 思維之翼 — 用好思維 解決問題
 思維之道 — 創(chuàng)新思維之道
 思維之策 — 問題分析與解決
 思維之門 — 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
 金字塔原理 — 思考、問題解決與寫作的邏輯

 服務(wù)過的客戶►
 BM、HP、松下、LG、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、三星(中國)、佳能(中國)、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、日立電梯、羅克韋爾、英格索蘭、北京現(xiàn)代、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、海爾集團(tuán)、中國移動高管特訓(xùn)班、中國移動管理學(xué)院、北京移動、河北移動(16期)、溫州移動、貴州移動、廣州移動、江蘇移動、湖南移動、中國聯(lián)通管理學(xué)院、北京聯(lián)通、天津聯(lián)通、天津網(wǎng)通、北京電信、四川電信、河南郵政、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、浙商銀行、浦發(fā)銀行、三菱東京日聯(lián)銀行、中金國際、平安信托、上海證券交易所、中美大都會、恒信金融、中國平安、中國太平、中國醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)會、朗訊科技、阿爾派電子、UT斯達(dá)康、中國石油(6期)、道達(dá)爾、史賽克、廣州美的、用友、雀巢、聯(lián)合利華、拜耳、惠氏制藥、禮來制藥、宜家、A8音樂集團(tuán)、KAPPA、新百麗、李寧、北美楓情、長房國際、凱德置地、復(fù)地集團(tuán)、香江集團(tuán)、聯(lián)合證券、HUADA建材、浪潮集團(tuán)、TCL、中國美容研究院、南方電網(wǎng)……
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