《TQM全面質量管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
課程對象:
企業(yè)總經理、副總經理、生產經理、質量經理、IT經理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動負責人、小組活動骨干。
課程大綱:
第一部分:質量管理發(fā)展歷史概述
1. 引言
2. 全面質量管理發(fā)展歷史概述
3. 世界范圍內TQM的實施狀況和代表人物
4. TQM八大原則
第二部分:全面質量管理原理
1. 引言
2. TQM的特點和關鍵
3. TQM的思想基礎和方法依據
4. 全面質量管理的地位
第三部分:TQM的任務和內容
1.TQM的目標和任務
2.TQM的過程和內容
第四部分:TQM的管理基礎工作(上)
1. 引言
2.標準化工作
3.計量理化工作
4.質量信息工作
5.質量責任制
第五部分:TQM的管理基礎工作(下)
1.引言
2.質量培訓工作
3.質量目標管理
4.看板管理
5.實驗室管理
第六部分:全面質量管理成本管理
1.引言
2.質量成本項目設置和分類
3.質量成本管理
4.全面質量成本管理
第七部分:TQM的常用方法(上)
1.引言
2.排列圖
3.因果分析法
4.對策表方法
5.分層法
6.相關圖法
第八部分:TQM的常用方法(下)
1. 引言
2.統(tǒng)計分析表方法
3.直方圖方法
4.工序能力指數
5. 控制圖
6.其他方法簡介
第九部分:QC小組和管理(上)
1.引言
2.我國的QC小組建設和管理現狀
3.如何組建QC小組
4.QC小組活動管理
第十部分:QC小組和管理(下)
1.引言
2.QC小組活動成果管理
3.QC小組成果評審和激勵
第十一部分:TQM和產品可靠性控制與管理
1.引言
2.TQM中的產品可靠性控制
3.制定產品可靠性方案
4.可靠性管理
第十二部分:全面質量管理應用演示
《TQM全面質量管理》課程目的
全面質量管理是應用數理統(tǒng)計來協(xié)助衡量價值流的每一過程、每一工序,協(xié)助衡量每一個改善過程與結果, 使質量管理實現定量化,變產品質量的事后檢驗為生產過程中的質量控制。企業(yè)通過提高各種過程(如財務、市場、研發(fā)、采購、服務、管理、人事等)的運作效率和效果,降低失誤和故障率,企業(yè)還可以節(jié)省大量因質量問題和效率低下而損失的成本;同時來提高客戶的滿意度和市場占有率,從而增加銷售額。因此,它比傳統(tǒng)的質量檢驗、統(tǒng)計質量控制等質量管理更加完善與全面。
《TQM全面質量管理》所屬分類
生產管理
《TQM全面質量管理》所屬專題
TQM質量管理、
QMS質量管理體系培訓、
全面質量管理培訓、
工廠精細化管理、
《TQM全面質量管理》授課培訓師簡介