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優(yōu)秀班組長技能提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-05-22      修改時間: 2015-05-22      課程編號:100280428
《優(yōu)秀班組長技能提升》課程詳情
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【培訓對象】 企業(yè)班組長及工段長、生產(chǎn)領(lǐng)班等車間督導及后備一線干部等企業(yè)生產(chǎn)基層主管,尤其適合制造型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理帶領(lǐng)管理干部集體參會。如課會后能在生產(chǎn)經(jīng)理的主導下召開研討會議,針對現(xiàn)狀進行分析、對策,對于提升生產(chǎn)水平,提高生產(chǎn)運作效率,將會收到良好的效果。


【課程背景】
研究表明,制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生!企業(yè)的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力,影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣!一流班組長能培養(yǎng)和訓練一流的員工,一流員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場;所以,優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實的技術(shù)操作能力,更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能!要成為優(yōu)秀的企業(yè),就必須讓班組長----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。

【課程大綱】


一、班組長角色定位


1、什么是管理和管理者


管理的核心是處理好人際關(guān)系,達成結(jié)果


2、定位班組長


如何找準自己在組織中位置,形象、角色


工作原則與工作要求


3、班組長的管理職責


崗位責任、量化管理,可行性執(zhí)行力


4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換


5、管理的職能與技能


6、管理的責任、義務(wù),管理者素質(zhì)


7、影響管理效果的因素


處理疑難問題的能力


8、流程與工作關(guān)系


9、基層管理者必備的能力


訓練游戲:管理法則應(yīng)用技法


二、班組一日管理


1、班組管理規(guī)范


2、如何開早會


3、如何識別生產(chǎn)任務(wù):有的放矢,區(qū)別緩急輕重


4、如何準備“4M1E”


5、首件確認減風險


6、如何控制生產(chǎn)過程


7、流程、工位、拉速、產(chǎn)量以及均衡管理


8、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常


9、應(yīng)對異常的方法


10、報告結(jié)果的途徑和方法


11、如何進行跨部門聯(lián)絡(luò)


12、如何做好生產(chǎn)記錄


13、開晚會是否必要


14、需要給上司報告些什么內(nèi)容


必須與非必須,必要與非必要


15、怎樣總結(jié)一天的工作


案例分析:四種人 VS 八大怪象


三、班組工作教導


1、企業(yè)的現(xiàn)場“管理屋”的結(jié)構(gòu)與認識


2、現(xiàn)場管理的十項制度


3、五條通用的管理原則


4、排拉原理


5、如何保證機器、設(shè)備功能良好


6、生產(chǎn)工藝、技術(shù)管理


7、PMC,轉(zhuǎn)拉生產(chǎn)的控制關(guān)鍵


8、有效的物料管理


BOM、P/O,物料管理的四個環(huán)節(jié)(簽收、在庫、發(fā)配和在線)


物料存放的兩種識別方式


物料管理的手法及技巧


9、細節(jié)管理與過程方法


10、現(xiàn)場問題的處理(方法及程序)


訓練游戲:營造管理氛圍


四、杰出班組長工作質(zhì)量管理


1、如何理解“品質(zhì)在于生產(chǎn)”


2、直通率能說明什么?應(yīng)如何控制


3、如何做好事前確認


4、QC、IPQC的功能


5、管理質(zhì)檢人員的方法


6、如何落實雙檢制


7、防錯技術(shù)應(yīng)用


8、特別特性管理方法


9、識別、查找問題和隱患的方法


10、剔除習以為常的錯誤


11、糾正和預(yù)防措施技術(shù)


12、人品、產(chǎn)品、質(zhì)量、態(tài)度


質(zhì)量是90%的意識,10%的方法


質(zhì)量由人品和細節(jié)決定其成敗


五、杰出班組長對人員的管理、培育與激勵


1、如何開好會議


2、人員、能力、任務(wù)、產(chǎn)量


3、處理班組人際關(guān)系的四大法則


4、溝通的目的與喬哈里視窗


5、自主管理法


6、如何訓練多面手


7、實施和諧管理的方法


8、激勵、表揚與批評的藝術(shù)


9、把握人際沖突中的全局觀和前瞻性


10、四種主管風格及其性格活用


11、與上司意見相左怎么辦


12、如何面對上司的批評


13、怎樣面對越級管理


14、如何實施人性化管理


15、誰能否定優(yōu)秀的自我


16、班組文化建設(shè)


員工素質(zhì)低不是你的責任,不能提高員工的素質(zhì)是你的責任


案例分析:不成功的集體活動


六、杰出班組長工作改善與班組業(yè)績管理


1、如何識別改善事項


2、實施持續(xù)改進的方法


3、徹底解決問題的八個步驟


4、現(xiàn)場亂如麻,應(yīng)如何理順


5、班組的目標、計劃、實施方案


6、班組的業(yè)績考核與評估


7、班組工作周報、月報


8、班組看板管理


9、激活能力與創(chuàng)新活動的啟示


10、提案改善


案例分析:班組的KPI


自由問答、互動

《優(yōu)秀班組長技能提升》課程目的
1、革新觀念,培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
2、提升班組長的組織、判斷與決策能力
3、提升班組長的執(zhí)行能力
4、掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
5、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
6、熟練運用管理工具高效率地工作
7、加強同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍
8、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
9、認識到提升與發(fā)展自我的必要性


《優(yōu)秀班組長技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《優(yōu)秀班組長技能提升》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓一線班組長管理技能培訓、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓、五型班組培訓、

《優(yōu)秀班組長技能提升》授課培訓師簡介
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