《銷售團隊的建設與管理》課程詳情
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【參加對象】 董事長, 總經(jīng)理,營銷管理者。
【課程特色】 為了確保學習的有效性,本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。
課程背景curriculum background
孫子兵法云:帶兵打仗,一鼓作氣,再而衰,三而竭,作戰(zhàn)如此,營銷團隊的管理也是如此;高產(chǎn)與高效的營銷團隊,一定是充分發(fā)揮每一個人能力的團隊. 營銷經(jīng)理在團隊中間如何被提拔起來的?毫無疑問,眾多企業(yè)都是把營銷做的比較好的那幾個人提拔出來。但是我們忽略了一個前提:一個業(yè)績好的銷售人員不一定能成為一個合格的管理者,一個合格的銷售管理者前提是銷售要做的好,所以營銷管理必須學一些營銷團隊管理的技能才能勝任.
培訓收益training income
Ø 掌握核心銷售管理技能的方法與技巧;
Ø 提高市場總監(jiān)的管理能力回歸本位
Ø 有效掌握人才的選擇,培育,激勵,團隊不同階段的管理方式,留住優(yōu)秀的人才;
Ø 診斷自己的營銷團隊管理現(xiàn)狀和誤區(qū);避免更大的失誤;
Ø 構建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標與組織目標
課程大綱curriculum introduction
一:如何當好團隊領導: 管理是嚴肅的愛
Ø 什么是銷售團隊管理
Ø 管理者在公司中的三重角色定位
Ø 歷練領導力的要訣
Ø 銷售管理者的三種角色定位
Ø 冠軍營銷團隊的幾個按鈕
Ø 市場總監(jiān)的管理職能
Ø 優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
Ø 管理者常見管理案例分析
SWOT分析:課堂分析自身管理的優(yōu)勢和提升方式
二:營銷團隊不同發(fā)展階段的特征和管理策略:
Ø 創(chuàng)立起團隊特征和管理策略
Ø 動蕩期團隊特征和管理策略
Ø 穩(wěn)定期 團隊特征和管理策略
Ø 高產(chǎn)期團隊特征和管理策略
Ø 調(diào)整期團隊特征和管理策略
現(xiàn)場診斷各個分公司團隊特征和改進建議
三:如何授權下屬, 讓員工快速成長
授權員工就是對員工的最大培養(yǎng).
Ø 為什么不授權?
Ø 不授權的后果是什么?
Ø 如何選擇適合的授權下屬
Ø 授權的障礙與誤區(qū)
Ø 授權的流程與原則
Ø 授權的四種類型
Ø 授權的五個層級
Ø 有效授權的技巧
工具:市場總監(jiān)常用的授權表格
四:營銷團隊高效執(zhí)行力提升:
簡單的事情重復做就是進步
Ø 營銷團隊常見執(zhí)行力現(xiàn)象
Ø 什么樣的人是執(zhí)行型人才
Ø 哪些人不是執(zhí)行型人才?
Ø 案例研討:營銷團隊執(zhí)行工具的運用YCYA
Ø 完成任務的四個心理保證
Ø 完成任務的四個行動保證
Ø 完成任務的四個流程保證—PDCA循環(huán)
Ø 活動:小組工作任務-建橋
Ø 執(zhí)行過程的四大誤區(qū)
作業(yè):執(zhí)行力行動計劃
五:內(nèi)部暢通溝通管理: 高效溝通讓員工領略高層方針
與上級的有效溝通
Ø 向上匯報的方法
Ø 取得上級信任的溝通方式
與下級的有效溝通
Ø 與下級溝通的原則
Ø 如何下達工作指令
Ø 與下級的面對面溝通
與同事的有效溝通
Ø 與同事溝通的原則
Ø 交情與工作效率的關系
Ø 取得良好關系的溝通方法
Ø 如何做好跨部門溝通協(xié)作
互動案例:溝通能力的現(xiàn)場測試
六:銷售隊伍的日常管理與輔導下屬:
加強管理日常管理, 為了讓員工進步.
Ø 有效管控銷售隊伍的方法
Ø 銷售例會的目的、內(nèi)容及要點
Ø 看板管理
Ø 銷售流程管理
Ø 客戶關系管理
Ø 區(qū)域市場深度開發(fā)管理
銷售人員的培訓與輔導: 迅速提升員工的能力
Ø 如何進行銷售輔導
Ø 培育輔導下屬的目的
Ø 輔導下屬的最佳時機
Ø 培育下屬的步驟
Ø 工作指導的培育方法
Ø 如何培育銷售人員
工具:培養(yǎng)下屬的工具和系統(tǒng)手冊
七:優(yōu)秀銷售人員的招募和留人策略:
Ø 著名企業(yè)人才甄選標準舉例
Ø 何謂人才標準的三層級劃分
Ø 人才甄選工作應考慮的因素
Ø 招聘渠道的選擇與利弊分析
Ø 六種基本的招聘方法之詳解
Ø 什么時間人才最好招聘
Ø 提供幾種特別的招聘方式
Ø 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 工作輪崗用活人才挖掘潛力
Ø 關鍵人才最關心什么問題
Ø 如何培養(yǎng)和留住80-90后員工
Ø 加強梯隊建設給人晉升空間
Ø 塑造魅力——領袖品格留人
Ø 愿景激勵——企業(yè)文化留人
Ø 用心待人——親情感化留人
Ø 溝通無阻——團隊氛圍留人
Ø 優(yōu)者有股——事業(yè)共享留人
八:分析研討:實戰(zhàn)性深度觀察診斷:
銷售團隊的管理特點:
1:注意控制整個過程;
2:注意細節(jié)的固化:細節(jié)體現(xiàn)效率
3:打造批量生產(chǎn)銷售人員的系統(tǒng)流程
4:注意管理團隊的士氣-年輕人容易情緒化
5:注重內(nèi)部競爭意識:良性競爭
6:協(xié)調(diào)內(nèi)部的沖突
7:杜絕明星員工的管理誤區(qū)
銷售管理者的管理誤區(qū)
1:定位錯位:把自己當成銷售人員
2:個人業(yè)務能力很強,團隊領導能力差
3:心胸狹隘,容不得下屬成長
4:感情用事,沖動決定,不會客觀評價下屬
5:認為業(yè)績好的就是人才
6:目標不清楚,管理隨心所欲
7:溝通不注意方法
8:對銷售人員的選拔沒有注意和方式
9:對銷售的管控不知道從何做起
10:沒有預見性,戰(zhàn)略眼光不遠
《銷售團隊的建設與管理》課程目的
Ø 掌握核心銷售管理技能的方法與技巧;
Ø 提高市場總監(jiān)的管理能力回歸本位
Ø 有效掌握人才的選擇,培育,激勵,團隊不同階段的管理方式,留住優(yōu)秀的人才;
Ø 診斷自己的營銷團隊管理現(xiàn)狀和誤區(qū);避免更大的失誤;
Ø 構建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標與組織目標
《銷售團隊的建設與管理》所屬分類
市場營銷
《銷售團隊的建設與管理》所屬專題
團隊建設、
銷售團隊管理、
銷售技巧培訓、
打造高績效銷售團隊、
銷售魔鬼訓練營、
門店銷售動作分解、
團隊經(jīng)營、
工廠精細化管理、
《銷售團隊的建設與管理》授課培訓師簡介
江猛
榮獲中國最佳營銷管理培訓師;
清華大學特聘老師;
企業(yè)資深營銷管理顧問;
營銷技能落地針對性訓練老師
中國21世紀企業(yè)人精神的研究者和倡導者;
中國民營企業(yè)研究會研究員;
圣象地板商學院特聘長期合作老師
暢銷書作者,錄制多次銷售光盤視頻;
他曾經(jīng)在百度;博思人才網(wǎng)從事銷售與管理;
他曾經(jīng)是一名普通的銷售人員,不斷蛻變和成長;
他曾經(jīng)見證一個最普通銷售人員到企業(yè)老總的成長歷程;
他曾經(jīng)著書立說《換一種思路做銷售》傳播營銷精髓;
他曾經(jīng)培訓過全國眾多營銷人員,幫助他們實現(xiàn)瓶頸突破;
他曾經(jīng)用將近十年的時間體悟營銷精髓;分享營銷真經(jīng);
他堅信營銷是不斷創(chuàng)造奇跡的一條路;他堅信任何人都有營銷的基因;
他堅信你的營銷團隊一樣可以訓練的有狼性戰(zhàn)斗力;
他的文章曾經(jīng)被眾多營銷門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載和發(fā)表;
授課風格: 江老師的演講富有激情,互動性強,具有很強的感染力。內(nèi)容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中,使培訓內(nèi)容深入淺出,并能充分調(diào)動學員的情緒,總是給學員留下值得回味的語言和觀點;
課程注重實戰(zhàn)、實效,以其核心精髓的內(nèi)容,讓學員易學易懂,學以致用,江老師在培訓中充分挖掘受訓學員的內(nèi)訓世界,使學員在培訓中真正的能夠認識自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動;
江猛老師的培訓理念:致力于通過培訓企業(yè)人的綜合素質(zhì),提升整個企業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)心變化,改變公司現(xiàn)狀。營銷綜合素質(zhì)的提升對一個營銷團隊的發(fā)展非常重要。如果一個營銷團隊沒有經(jīng)過訓練,自己沒有主動學習的意識,這個營銷團隊是沒有出路的。
客戶綜合評價:江猛老師的課程,一針見血,演講內(nèi)容值得學員深思。
江猛老師責任意識:授課前一定要和企業(yè)深入溝通,培訓中一定要讓學員開心愉快中吸收知識,課后一定給學員留下作業(yè)并作出承諾,結束后必須給企業(yè)留下操作工具和表格,輔導企業(yè)導入內(nèi)部運用;
服務過的鞋服行業(yè):紅豆服飾,高蒂鞋業(yè),恒源祥,花花公子,361度,優(yōu)多兒童用品等;
服務過的通信、金融行業(yè):中國移動山東分公司,華為,河南聯(lián)通,中稅網(wǎng),三門峽商業(yè)銀行,靈動投資,天通金,中國銀行,中信銀行等;
服務過的家電、IT、五金行業(yè):海信集團,美的空調(diào)集團,飛雕電器集團,老板電器,科隆電器,百度,博思人才網(wǎng),潤邦科技,無域科技,軟銀科技,易科計算機等;
服務過的酒類、快消品行業(yè):寶豐酒,茅臺集團,宋河集團,水井坊,賴茅酒業(yè),金星啤酒,紅梅食品,品正食品,黑牛奶粉等;
服務過的工業(yè)品行業(yè):河南虹峰電纜,南陽國密電纜,河南明泰鋁業(yè)集團,上海新朋金屬制品、安徽昊源化工等
服務過的化妝品和美容行業(yè):尚妝,蘭亭,新悅美,佳藝美容,龍帥SPA等;
服務過的醫(yī)藥行業(yè):佰特,奉天醫(yī)藥,民生醫(yī)藥,三味草乙堂,華潤醫(yī)藥等;
服務過的建材行業(yè):歐派家居,東凱衛(wèi)浴,勞達斯衛(wèi)浴,圣象地板,冀東水泥等
服務過的農(nóng)牧行業(yè):奧瑞金種業(yè),貝斯特農(nóng)化,通威股份,廣東大華農(nóng)動物藥業(yè)等
服務過的汽車行業(yè):奇瑞重工,豪爵摩托,通用股份,中汽之星,一汽大眾,明日控股集團、五征集團等
核心內(nèi)訓課程:
江猛--《銷售團隊建設管理》;江猛--《銷售中的狼性法則》
江猛--《經(jīng)銷商培訓系列課程》;江猛--《實戰(zhàn)銷售技巧培訓》;
江猛--《門店銷售的六脈神劍》;江猛--《專賣店高產(chǎn)團隊強力打造》;
江猛--《高績效營銷團隊管理技能提升》;江猛--《銷售冠軍打造風暴》;
江猛--《大客戶銷售策略與渠道開發(fā)》;江猛--《銷售冠軍團隊激勵風暴》;