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 心理學在人力資源中的應用 下載課程WORD文檔
添加時間:2008-09-24      修改時間: 2008-09-24      課程編號:10028210
《心理學在人力資源中的應用》課程詳情
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培訓背景:
在西方發(fā)達國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業(yè)中,從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學,是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。

本次培訓課程兩大特點:
1.系統(tǒng)學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用,突出心理學人才測評技術的訓練,注重人力資源管理技術的實操研討。
2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢。

第一模塊 核心心理學理論
一、 什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的?
l 心理學家對人類心理的定義
l 人類心理包括哪些層面和要素
l 了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
l 培訓和提升自身與他人的心理素質(zhì)應從哪些方面入手
二、 心理學在人力資源中的主要作用有哪些(帶案例分析講解)
l 幫助我們真正地了解人
l 提高招聘技能
l 有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關系
l 按照心理的差異,把合適的人放在最合適的位置上
l 為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段
l 提升員工滿意度管理的技巧
l 幫助管理者提升領導魅力
三、 目前作為應用學科,心理學的分支及其發(fā)展動態(tài)
l 普通心理學
l 社會心理學
l 消費心理學
l 組織管理心理學
l 公共關系心理學
l 環(huán)境心理學
l 經(jīng)濟心理學
四、 從應用的角度介紹心理學界最新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果
l 情商概念的提出
l 智力最新概念
l 思維決策模式
l 團隊心理的最新研究進展等
五、 中國人特有的心理活動特點
l 思維特點
l 情感特點
l 行為特點
l 與外國人的心理活動特點的比較
l 對中國人進行人事管理的關鍵心理原則

第二模塊 心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用
一、 崗位勝任力模型
l 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗之一:圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、晉升等管理技術運用
l 基于多年的企業(yè)人事輔導經(jīng)驗,我們所設計的崗位勝任力模型及其理論介紹
l 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術和工具介紹(重點圍繞唐老師的測評工具講解)
二、 招聘中的心理技術
l 測謊技術運用
l 情境模擬技術運用
l 面談技術等
三、結合本公司實際情況的案例分析及其問題解答

第三模塊 心理學理論與技巧在員工激勵中的運用
一、 心理學中的激勵理論
l 動機激發(fā)理論
l 管理中的懲罰與獎勵理論
l 需要理論
l 過程激勵理論
l 中國式激勵理論
l 管理中的挫折和沖突管理
二、 員工激勵中的心理學技巧
l 行為主義流派
l 認知流派
l 精神分析流派
三、如何用心理學原理來設計員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
l 職業(yè)生涯管理的實際效果分析
l 職業(yè)生涯管理模型
l 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進行本公司的問題解答

第四模塊 心理學理論與技巧在員工績效考核中的運用
一、總有人對考核不滿意,最終導致管理人員與被考核對象的沖突——績效考核中的難題與困擾
l 公平性
l 量化與標準化
l 人際現(xiàn)象導致對考核標準的把握失誤
二、如何運用心理學技術淡化以上沖突
l 績效面談技巧
l 績效管理技巧
l 如何化解沖突

第五模塊 心理學理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運用
一、 “EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運用:世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念
l 情緒管理培訓在管理中的重要性
l 職業(yè)心態(tài)輔導在工作中的重要性
l 500強公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)

二、如何對員工進行心態(tài)和情緒管理
l 如何進行職業(yè)心態(tài)培訓
l 如何進行積極情緒培訓
l 如何結合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導
l 如何幫助員工管理壓力和不良

《心理學在人力資源中的應用》培訓受眾
從事人力資源工作者

《心理學在人力資源中的應用》所屬分類
人力資源

《心理學在人力資源中的應用》授課培訓師簡介
唐教授
專業(yè)背景:
華東師范大學著名心理學教授
華東師范大學教育科學學院普教研究中心研究員
復旦大學管理學院總裁班項目、職業(yè)經(jīng)理人項目、精品課程班項目兼職教授。
自1984年起至今,一直從事教育學和心理學課程研究及開發(fā),曾先后獨立負責或合作承擔多項國家級、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理學科研項目。

擅長領域:
具有對九百多家外資和國資企業(yè)的高級管理人員進行培訓和心理咨詢經(jīng)驗,累計咨詢時間6000個小時以上。擅長的輔導領域是:人格及心理健康、心理學在人事管理中的應用、壓力管理、情緒管理、人際關系、心理測評,特別專注于心理學的實際應用。

榮譽客戶:
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強生集團、美國CND蓄電池有限責任公司、寶隆集團、上海市區(qū)供電局、平安保險(全國總公司)、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強生、中國銀行上海市分行、 中外運-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(中國)有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等多家企業(yè)進行教育內(nèi)訓和咨詢。

目前正在負責的部分大型管理咨詢項目:
1、711研究所《動研部兩中心轉制及戰(zhàn)略、管理咨詢》項目
2、上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、績效考核、員工招聘、干部選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導》等系列項目
3、上海第一食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、管理流程》等系列咨詢項目
4、上海市社會與勞動保障局《高級職業(yè)經(jīng)理人鑒定評價系統(tǒng)》等咨詢項目。
《心理學在人力資源中的應用》報名服務流程
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