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高級采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-03-18      修改時間: 2016-04-05      課程編號:100282515
《高級采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》課程詳情
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【培訓(xùn)時間】2天(14小時)
【課程背景】
我們在生活中幾乎所有的情況都要進行談判——可能我們都沒有沒有意識到這一問題例如:與兒童有關(guān)的問題 零花錢,與配偶的假期沖突是,與主管的會議和項目的探討,與供應(yīng)商的日期,數(shù)量,質(zhì)量,價格和等等,當(dāng)然,我們使用的是,通常是無意識的,自發(fā)的,廣泛的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)以及各種方法。在重要的談判之前,重點規(guī)劃,良好的準(zhǔn)備和明智的使用策略和技術(shù)方法是有用和必要的。
談判是“溝通”。這也是一個事實:我們的日常生活中,我們溝通的是一個整體。但什么是溝通?為什么它有時會成功運行,但有時不成功?
談判是具有挑戰(zhàn)性的,復(fù)雜的,令人興奮的,需要一個知識,技能,經(jīng)驗和知識的組合直覺。每一筆交易都是獨一無二的,沒有一個單一的技術(shù),以保證成功。因此,這不是討論會的主要目的是教規(guī)則的成功談判。
【課程大綱】
一、 日常生活中經(jīng)常碰到的談判困難
 日常生活中的各種談判
 不同場景下談判的方法及目的


二、 我們所能看到日常中常用技巧有缺點探討及運用
 各種技巧的優(yōu)劣
 不同場合對各種技巧的運用


三、 談判的實質(zhì)是“溝通”
 什么是“溝通”
 “溝通”的主體


四、 如何在談判中學(xué)會觀察
 觀察的意義
 如何觀察對手
 “身體語言”的含義
 “說話聽音”能聽到點什么?


五、 談判前的準(zhǔn)備 —— 如何建立相互的關(guān)系
 談判前的準(zhǔn)備
 雙方關(guān)系的定義
 不同關(guān)系的不同處理
六、 如何有效正確的提問題
 提問的目的
 如何提問
 提問技巧在不同領(lǐng)域的運用
七、 懂得自我,了解對方
 通過測試系統(tǒng)懂得不同性格的人的心理及行為


八、 談判的目標(biāo) ——談判不只是談判
 如何確立談判目標(biāo)
 如何了解對方目標(biāo)
 表象后面的本質(zhì)


九、 如何正確認(rèn)識到雙方觀點的差異
 不同談判主體會有不同觀點和方法
 “求同存異”獲取雙贏


十、 如何使對方相信并接受
 “VIEN”理論帶給我們怎樣去了解對方真實的需求


十一、 在談判中的各種僵局
 “ICEBURGE”理論帶給我們在四種不同狀態(tài)下的僵局及解決方法
 哈佛理論帶給我們在解決僵局時該如何入手

《高級采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》培訓(xùn)受眾
采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、采購主管、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理等管理人員

《高級采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》課程目的
本培訓(xùn)的目的是提高人們對我們?nèi)绾卫煤褪褂谜Z言的意識,以及如何提高我們的語言和使用語言的意識練習(xí)使用語言而刻意注重不同方法的效果和在這些談判中觀察我們自己,從這些行動中學(xué)習(xí)。
成功的談判意味著同意一個/幾個談判代表的結(jié)果,這兩個雙方滿意,或至少同意(雙贏)。不應(yīng)該只考慮短期成功,但實際上對未來至關(guān)重要,關(guān)系的發(fā)展。
在學(xué)習(xí)本課程時,您將會有多次的角色扮演,通過那些精心設(shè)計的游戲來進一步體驗和熟悉各種談判技巧的運用。 我們還和德國心理咨詢機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)了專門針對職場人士量身定做的測試系統(tǒng), 通過測試來了解溝通雙方背后的心理活動,使自己在談判中掌握主動。


《高級采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》所屬分類
采購供應(yīng)鏈

《高級采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》所屬專題
高效溝通采購與供應(yīng)商管理、采購管理培訓(xùn)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略課程設(shè)計與開發(fā)、服務(wù)溝通培訓(xùn)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、采購成本培訓(xùn)、職場溝通

《高級采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》授課培訓(xùn)師簡介
李洪
李洪
歷任開利空調(diào)和霍尼韋爾供應(yīng)鏈總監(jiān)
 行業(yè)資質(zhì)
 中國物流管理協(xié)會會員及資深咨詢顧問。
 美國物流管理學(xué)會高級會員.
 CPIS高級培訓(xùn)師
 美國ArchieveGlobal 專業(yè)指定培訓(xùn)師
 歷任英威達纖維有限公司-亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)
 歷任美國霍尼韋爾亞太供應(yīng)鏈總監(jiān)
 歷任美國通用電器中國區(qū)物流總監(jiān)
 歷任美國開利空調(diào)全球供應(yīng)鏈高級經(jīng)理
 現(xiàn)任某跨國500強企業(yè)亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)
 六個西格瑪黑帶大師
 工作經(jīng)歷:
 超過20年的工作經(jīng)歷,工作期間分別在大型歐美跨國公司擔(dān)任過物流總監(jiān)、全球采購高級經(jīng)理、亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)要職。
 在二十多年的供應(yīng)鏈管理工作中,曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊在S&OP, 物流, 倉儲管理, 采購管理已經(jīng)生產(chǎn)計劃管理, 流程控制方面頗有建樹!》e累了一整套的供應(yīng)鏈管理的有效方法, 以及利用六個西格瑪來控制管理的績效考核制度。
 擁有多年國際管理和本土戰(zhàn)略實施相結(jié)合的經(jīng)驗。以及代理國際團隊和全球團隊合作的豐富經(jīng)驗!∽鳛闅v年的公司戰(zhàn)略制定團隊核心成員,帶領(lǐng)國際團隊積極參與公司戰(zhàn)略計劃的制定和執(zhí)行。
 曾帶領(lǐng)團隊為霍尼韋爾亞太區(qū)完成SAP流程制定以及供應(yīng)鏈流程制定。
 帶領(lǐng)團隊參與開利空調(diào)全球供應(yīng)鏈以及采購流程的制定和管理!
 風(fēng)格與特點:
 多年的供應(yīng)鏈職業(yè)生涯,使其熟知計劃, 物流, 采購采購相關(guān)的各種理念與知識,并有其自身獨到的見解。
 十幾年的采購與供應(yīng)管理經(jīng)驗,能夠深入淺出的為學(xué)員進行細致,透徹的分析與解
 課程以實戰(zhàn)性和實用性著稱!近年來任職采購咨詢公司負責(zé)人,使自身長期的實踐
理論總結(jié)進一步精化,理論與實踐融合提升到很高的高度。
 培訓(xùn)/咨詢服務(wù)的客戶:
開利空調(diào)(中國)有限公司 開利大學(xué)、英威達(上海)管理有限公司 “萊卡“ 培訓(xùn)大學(xué) 、無錫尚德電力 高級經(jīng)理培訓(xùn)班、英格索蘭、霍尼韋爾
 主要培訓(xùn)課程:
《供應(yīng)商選擇評估與供應(yīng)關(guān)系管理》
《供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商績效管理》
《供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合》
《供應(yīng)鏈管理中的S&OP流程和操作》
《供應(yīng)鏈經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃》
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