《企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng)研修班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表 二. 課程內(nèi)容綱要
<一>、商務(wù)秘書的角色定位與必備素質(zhì)
1、商務(wù)秘書的定義及角色
2、商務(wù)秘書的工作性質(zhì)
3、商務(wù)秘書的工作內(nèi)容
4、商務(wù)秘書應(yīng)具備的條件和能力
　
二、商務(wù)秘書的會議管理
1、會議分類－組織思路
2、組織階段：會前準(zhǔn)備－會中協(xié)助－會后整理
3、組織方法
4、案例分析

三、商務(wù)秘書的檔案管理
1、檔案管理的重要性及原則
2、檔案的分類方法
3、常用的檔案管理方式
4、檔案管理應(yīng)注意的問題
5、如何降低檔案管理的工作量
6、如何管理計算機(jī)文檔

四、商務(wù)秘書的溝通技巧
1、溝通的基本技巧
2、辦公室溝通的特點(diǎn)
3、如何與上司溝通
4、如何與同事溝通

五、商務(wù)秘書的時間管理技巧
1、時間浪費(fèi)在哪里
2、如何能合理安排時間
3、時間管理一些技巧
4、如何管理上司的時間

六、商務(wù)秘書的禮儀知識
1、商務(wù)秘書的個人形象塑造
2、商務(wù)社交禮儀
3、辦公室禮儀
4、商務(wù)接待禮儀
5、國際習(xí)俗

《企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng)研修班》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層行政管理干部和文秘工作人員，包括辦公室主任、行政部經(jīng)理、董事長秘書、總經(jīng)理秘書、行政助理、行政主管、行政部門文員等

《企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng)研修班》課程目的
我們相信，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能幫助你培養(yǎng)專業(yè)技能，加深素質(zhì)修養(yǎng)，從而在今后的商務(wù)與社交活動中樹立專業(yè)的文秘形象，給公司、客戶及上司留下美好的印象，為自已與企業(yè)一起走上成功之道奠定良好的基礎(chǔ)。

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人力資源

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