《管理者的情商修煉》課程詳情
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授課方式:講授、分組討論、案例分享
培訓(xùn)對(duì)象:副總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等中層管理者
【課程特色】
無論我們學(xué)習(xí)了多少專業(yè)技能和理論方法,如果不具備良好的情商和健康身心,其作用作用和方法是無法發(fā)揮出來的。自我修煉和高情商是成功的基石。
管理者每天都與人溝通交流,處理各種人際關(guān)系問題,擁有良好情商是改善溝通和人際關(guān)系的重要條件。
情商是幫助你認(rèn)識(shí)自我潛能,獲得人生成功的金鑰匙。情商也是一種基本生存能力,它決定你其他心智能力的表現(xiàn)。
當(dāng)一個(gè)人面對(duì)工作壓力、應(yīng)急狀況以及突發(fā)事件時(shí),良好的情商是妥善處理這一切的必備素質(zhì)。
提升情商,使我們能夠用有限的知識(shí)去運(yùn)作無限的世界,更適合當(dāng)前壓力過大的生存環(huán)境?梢哉f,情商管理能提高我們的生命效能、競爭力和幸福感。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1、認(rèn)識(shí)壓力的源頭和情商本質(zhì),學(xué)會(huì)自我情商管理,學(xué)習(xí)如何影響他人。
2、學(xué)習(xí)如何提高情商和應(yīng)對(duì)壓力的方法,學(xué)習(xí)高難度的互動(dòng)交談技能;
3、從聚焦問題轉(zhuǎn)移到關(guān)注目標(biāo),學(xué)習(xí)如何跨越問題和轉(zhuǎn)化資源,提升事業(yè)生活的境界。
【課程大綱】
第一部分:情商的“冰山一角”
1、開場熱身,破冰,測試
2、認(rèn)識(shí)情商和壓力源
3、人際溝通交往的基本法則
4、A-B-C 法則
5、情商管理
第二部分:壓力的“開和關(guān)
1、壓力的代價(jià)
2、應(yīng)對(duì)壓力,掌握開關(guān)
3、換框和心錨
4、積極心理學(xué)
選擇和抽離
第三部分: 情商“金字塔”
1、 理解層次
2、 建立同理心
3、 完型練習(xí)
4、 管理內(nèi)心的亂流
5、 人生導(dǎo)航儀
第四部分: 情商的“太極法則”
1、人際沖突的解決
2、GROW 工具箱
3、把問題轉(zhuǎn)化為資源
4、情商領(lǐng)導(dǎo)力
《管理者的情商修煉》培訓(xùn)受眾
副總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等中層管理者
《管理者的情商修煉》所屬分類
特色課程
《管理者的情商修煉》所屬專題
情商、
工廠精細(xì)化管理、
《管理者的情商修煉》授課培訓(xùn)師簡介
鄒老師
潛能與個(gè)人發(fā)展教練認(rèn)證
資深管理咨詢顧問
企業(yè)績效教練
團(tuán)體動(dòng)力學(xué)導(dǎo)師認(rèn)證
美國NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證導(dǎo)師
積極領(lǐng)導(dǎo)力研究學(xué)者
集咨詢顧問 培訓(xùn)和體驗(yàn)式活動(dòng)專家于一身的導(dǎo)師