《TTT—高級(jí)培訓(xùn)師全能培訓(xùn)》課程詳情
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培訓(xùn)背景:
傳統(tǒng)TTT的局限目前市面上的TTT培訓(xùn)基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語(yǔ)言以及眼神的交流、鍛煉你上臺(tái)的膽量、教你如何發(fā)聲,等等。這樣的TTT培訓(xùn)通常帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題:
其一、這些技巧對(duì)一個(gè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)固然重要,但是,培訓(xùn)并不是演講,兩者之間是有本質(zhì)區(qū)別的。作為培訓(xùn)師,以上的這些技巧只是“臺(tái)面”上的技巧,還有更重要的“臺(tái)面下”技巧,也就是課程設(shè)計(jì)的技巧。
其二、對(duì)大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓(xùn)師,主要是看重他們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或者是某些方面的專(zhuān)業(yè)技能,但往往這些人的表達(dá)能力一般,換句話說(shuō),如果他們很有演講天賦,他們?cè)缇筒辉谀愎靖闪耍∵@就是公司的現(xiàn)狀。要在很短時(shí)間內(nèi)提升他們的演講表達(dá)能力,其實(shí)是非常困難的。這就有點(diǎn)像是浮出水面的冰山,我們往往見(jiàn)到的是水面上的一部分,因而自然而然地將關(guān)注點(diǎn)放到水面上的冰山,其實(shí)冰山還有更重要的一部分,即水面下的那部分,沒(méi)有水面下的那部分作支撐,水面上的那部分是浮不起來(lái)的。為什么要“傻瓜式”的TTT?
傳統(tǒng)的TTT教培訓(xùn)師在臺(tái)面上要鎮(zhèn)靜,要交流,要有膽量,身體語(yǔ)言要豐富,聲音要抑揚(yáng)頓挫,但是往往培訓(xùn)師站在講臺(tái)上什么都忘了。培訓(xùn)師需要一種更實(shí)際、更實(shí)操、更有效的方法,能最大程度降低他們?cè)谂_(tái)面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓(xùn)師風(fēng)格不一樣(其實(shí)也肯定不一樣),但是我們要求培訓(xùn)的結(jié)果必須一樣(完成培訓(xùn)目標(biāo))。什么是“傻瓜式”TTT技巧?
大家往往認(rèn)為設(shè)計(jì)課程需要非常高深的技巧,許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)了一套“傻瓜式”、“模塊化的課程設(shè)計(jì)”技巧,即使你的內(nèi)部培訓(xùn)師沒(méi)有講課的天賦,即使他們的表達(dá)能力非常一般,只要按照這套方法操作下來(lái),他們就能完成一個(gè)非常成功的培訓(xùn)!
這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是:它將培訓(xùn)技巧融入到教材中去了,培訓(xùn)師只要照葫蘆畫(huà)瓢地將課程完成下來(lái),配合適當(dāng)?shù)呐_(tái)面技巧,就能完成培訓(xùn)目標(biāo)。這樣做最大的好處之一是,將培訓(xùn)師在講臺(tái)上的壓力降到最低。這就是本課程的魅力所在!
課程目標(biāo):
成年學(xué)員的心理特點(diǎn)
培訓(xùn)需求及分析
培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容
培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備技巧
課程計(jì)劃
培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
VCD
分組培訓(xùn)練習(xí)
表現(xiàn)確認(rèn)和培訓(xùn)評(píng)估儀
參加人員:
人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師,主管等。
課程大綱:
第一天9:00-17:00
破冰與破題(9:00-12:00)
歡迎詞、簡(jiǎn)介
培訓(xùn)、教育、演講、娛樂(lè)和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別;
培訓(xùn)師的使命
人是怎樣學(xué)習(xí)的
系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備:培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
培訓(xùn)師必須問(wèn)的三句話
(學(xué)員將接觸到有關(guān)成年人學(xué)習(xí)的心理及生理知識(shí),將進(jìn)一步幫助學(xué)員有效地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)(13:00-17:00)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
培訓(xùn)目標(biāo)三要素
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)原則
實(shí)用性原則
相關(guān)性原則(與培訓(xùn)目標(biāo))
模塊化原則
培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
素材的來(lái)源及渠道
培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類(lèi)素材
有效設(shè)計(jì)練習(xí)
有效練習(xí)之一:角色扮演
有效練習(xí)之二:情景模擬(小品、舞臺(tái)劇、真人秀的應(yīng)用)
有效練習(xí)之三:案例編寫(xiě)及應(yīng)用
有效練習(xí)之四:適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
有效練習(xí)之五:試卷
(培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí),學(xué)員將掌握設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧)
(“培訓(xùn)教材的制作技巧”將根據(jù)學(xué)員的需求決定是否安排)
培訓(xùn)教材的制作技巧
培訓(xùn)材料的常見(jiàn)誤區(qū)
PPT制作技巧及運(yùn)用
掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,以便降低對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求
如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問(wèn)題
輔助材料的運(yùn)用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
不同類(lèi)型信息的表達(dá)方法和技巧
模塊化培訓(xùn)材料的制作
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
選擇最佳的培訓(xùn)方法
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
回顧
(晚上學(xué)員需完成一個(gè)家庭作業(yè):應(yīng)用當(dāng)天所學(xué)到的技巧準(zhǔn)備一個(gè)10-15分鐘的培訓(xùn),包括目標(biāo),內(nèi)容及教材等)
第二天9:00-17:00
回顧第一天的內(nèi)容(9:00-12:00)
培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
(許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓(xùn)技巧變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、易記、易學(xué)。)
令人難忘的開(kāi)頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
三步曲、四步驟
QPN的提問(wèn)技巧
關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
盡量借助音響效果
強(qiáng)化你的信息
要真實(shí),不要表演
拋回去,轉(zhuǎn)移開(kāi)(面對(duì)難纏的學(xué)員)
精彩的結(jié)尾
觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
(VCD演示是英國(guó)著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過(guò)程十要點(diǎn)的分析,非常精彩,將有助于學(xué)員從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高)
培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過(guò)程
提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)(13:00-17:00)
(學(xué)員們準(zhǔn)備一個(gè)10-15分鐘的培訓(xùn),講師作針對(duì)性培訓(xùn)技巧點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)將放在學(xué)員的課程設(shè)計(jì)及培訓(xùn)技巧的應(yīng)用上。讓學(xué)員在實(shí)踐中得到提高。)
回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束
《TTT—高級(jí)培訓(xùn)師全能培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
人力資源
《TTT—高級(jí)培訓(xùn)師全能培訓(xùn)》所屬專(zhuān)題
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練、
培訓(xùn)講師培訓(xùn)、
《TTT—高級(jí)培訓(xùn)師全能培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
許老師
教育背景
1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué);1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士;
1993-1996年期間,在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn),并接受了英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨(dú)輔導(dǎo);在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中,掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。
工作經(jīng)歷
許先生擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn),先后任:樂(lè)百氏(達(dá)能集團(tuán))全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理(2005);澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004);芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣,香港,馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系;
廈門(mén)光夏印刷企業(yè)有限公司:工程師、廠長(zhǎng)、副總(1988-1993)。
發(fā)明創(chuàng)新,榮譽(yù)
許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身,為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來(lái)了一系列創(chuàng)新。突出成就:
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法,將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來(lái),有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動(dòng)態(tài)需求”理論的專(zhuān)家,徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”,為培訓(xùn)管理帶來(lái)了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》,對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)外企使用后,客戶(hù)均予以高度評(píng)價(jià)!獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實(shí)用性技巧!
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
重點(diǎn)培訓(xùn)課程推薦:“建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程;“卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)” 課程。信息圖驥化特別擅長(zhǎng)的咨詢(xún)項(xiàng)目:培訓(xùn)體系建立,內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立以及配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢(xún)及軟件。其他咨詢(xún):企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理等咨詢(xún)。
服務(wù)客戶(hù)
廣州移動(dòng)、中國(guó)石油(江蘇有限公司)、中油股份獨(dú)山子石化分公司、中國(guó)銀行廣東省分行,興業(yè)銀行總行,浦發(fā)銀行上海分行、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行、上海機(jī)場(chǎng)、廣州機(jī)場(chǎng)、上海汽車(chē)、蒙牛商學(xué)院、中興通訊 、奧梯斯電梯、BP、ABB變壓器、上海賽科集團(tuán)、通力電梯、迅達(dá)電梯、松下洗衣機(jī)、臺(tái)灣廣橋光電、樂(lè)百氏、TCL集團(tuán)、美的電磁爐、九陽(yáng)小家電、蘇泊爾集團(tuán)、德國(guó)凱美、美國(guó)當(dāng)納利印刷集團(tuán)、美國(guó)賓特利集團(tuán)、奇勝電器、中法水務(wù)、港華燃?xì)狻⒏皇靠导瘓F(tuán)、深圳高斯貝爾智能家居、深圳姚氏珠寶、九州通集團(tuán)、中船澄西船舶有限公司、名流置業(yè)集團(tuán)股份有限公司、泰科電子(青島)有限公司、江蘇金智科技、無(wú)錫華潤(rùn)安盛科技有限公司、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)等上百家企業(yè)。
主要特點(diǎn)
20年豐富的工作經(jīng)驗(yàn),其中10年世界500強(qiáng)公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)有深刻的理解
強(qiáng)大的工科背景(北京航空航天大學(xué)本科,赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士)
邏輯性強(qiáng),善于總結(jié)
獨(dú)自開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)管理軟件,是目前世界上獨(dú)一無(wú)二的一套專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理軟件
豐富的理論知識(shí)背景
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)
對(duì)客戶(hù)意味著……
能準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需求,提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。
為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。能給客戶(hù)提供各類(lèi)系統(tǒng)化和量化管理的解決方案
能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程,讓學(xué)員學(xué)得輕松,容易。
提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程,幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn),將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來(lái)。
能提供各種人力資源解決方案
實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)效是許老師的一貫風(fēng)格,讓學(xué)員上午學(xué)完,下午就能用
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。