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人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-08-17      修改時(shí)間: 2016-08-17      課程編號:100283885
《人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧》課程詳情
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課程背景:
今天,要讓企業(yè)“贏”,找到合適的人材無疑是成功的“不二法門”。我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會上樹,但我們何不招聘一只猴子。招聘到合適的人,對企業(yè)來講是一筆財(cái)富!
然而,
為什么人才市場那么多人在求職,而企業(yè)卻依然感嘆人才難招?
為什么很多企業(yè)的薪資成本不斷增加但是依然缺乏核心人才?
為什么每天收到無數(shù)簡歷,但是依然不知道怎么樣才能找到那匹傳說中的千里馬?
為什么經(jīng)常發(fā)現(xiàn)求職者在實(shí)際工作中的表現(xiàn)不如TA們當(dāng)初所描述那樣精彩?
……
很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失!
那么,
如何提升招聘質(zhì)量?
如何科學(xué)的評價(jià)人才的能力和素質(zhì)?
如何快速高效滿足用人部門的需求?
作為一名招聘官,我到底應(yīng)該具備怎樣的 素質(zhì)與能力?
……
請相信,正在受到上述困擾的你并不孤單!因?yàn)樵S多高效招聘官成長路上都留下過這樣的痕跡......
招聘,重在匹配。突破,一定有方法!
只有提升招聘者招人、識人的能力,讓招聘者對招聘有全流程的認(rèn)識和理解,對招人、識人方法有熟練的掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
本課程將通過互動式授課和大量練習(xí),幫助學(xué)員快速提高招聘甄選面試水平,形成人才甄選的基本套路和方法,更有效的為企業(yè)找到所需人才!

課程大綱:
一、人力資源的壓力
1、招人壓力為何這么大
l 人力資源市場的兩頭難
2、企業(yè)的離職率為什么偏高
l 80、90員工的變化
l 如何計(jì)算離職率
l 如何使離職率達(dá)到合理水平
二、招聘計(jì)劃的制定
1、人力資源規(guī)劃過程
l 年度人力資源規(guī)劃的表現(xiàn)方式
l 課堂案例:某企業(yè)的人力資源規(guī)劃
2、人力資源規(guī)劃方法
l 人力資源規(guī)劃的限制
l 人才戰(zhàn)略的內(nèi)涵
3、基于人力資源規(guī)劃的招聘計(jì)劃的制定
4、內(nèi)招與外招
l 課堂探討:內(nèi)招和外招的優(yōu)缺點(diǎn)?
5、內(nèi)招的流程與操作方法
三、職位分析
1、職位分析的作用
2、職位分析與職位說明書
l 職位說明書制作的準(zhǔn)備
l 職位說明書制作的流程
l 職位說明書制作的方法
3、職位說明書在招聘中的作用
4、課堂探討:制定本職位的任職要求
四、招聘準(zhǔn)備
1、招聘原則的確定
l 企業(yè)所需和崗位適合相結(jié)合的原則
l 外部招聘和內(nèi)部選拔相結(jié)合的原則
l 企業(yè)發(fā)展和當(dāng)前使用相結(jié)合的原則
l 長處突出和允許缺點(diǎn)相結(jié)合的原則
l 外不避仇和內(nèi)不避親相結(jié)合的原則
2、招聘策略的思考
l 高薪策略
l 培訓(xùn)策略
l 廣泛搜尋策略
3、招聘渠道的選擇
l 網(wǎng)絡(luò)招聘
l 人才市場招聘
l 勞務(wù)市場招聘
l 校園招聘
l 獵頭
l 報(bào)紙廣告
l 內(nèi)部推薦
4、社會招聘流程制定
5、校園招聘的流程及介紹
l 院校選擇及前期聯(lián)系
l 校園宣講實(shí)施
l 筆試和面試
l 通知、錄用、簽約
l 招聘結(jié)束事項(xiàng)
6、課堂探討:分組制定招聘與面試流程
五、面試準(zhǔn)備
1、簡歷及面試資料的篩選
l 如何迅速初篩簡歷
l 如何看懂簡歷
l 簡歷真?zhèn)巫R別法
l 課堂案例:簡歷分析關(guān)注點(diǎn)
2、面試官的組成
3、面試通知
l 通知哪些內(nèi)容
l 為何有些人通知了人卻未到?
l 課堂案例:電話通知面試
l 如何獲取面試人信息
六、面試方法
1、筆試
l 筆試的實(shí)施程序
l 筆試題編制原則
l 筆試題的內(nèi)容
l 筆試試題題型
2、不同崗位筆試試題的編制
l 校園招聘筆試題樣本
l 一般管理人員筆試題樣本
l 銷售人員筆試題樣本
l 招聘專員筆試題樣本
3、結(jié)構(gòu)化面試認(rèn)知
l 結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試的不同
l 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
l 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)
l 結(jié)構(gòu)化面試試題的題型考慮
l 結(jié)構(gòu)化面試的程序
4、結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備
l 面試的準(zhǔn)備
l 考官的準(zhǔn)備
l 結(jié)構(gòu)化面試試題的編制
l 其他準(zhǔn)備
5、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施與評估
l 結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施的注意事項(xiàng)
l 結(jié)構(gòu)化面試的評估
l 課堂案例:某企業(yè)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施方案
6、面試有經(jīng)驗(yàn)人員的利器——STAR面試法
l STAR面試法認(rèn)知
l STAR面試法的提問方法
l STAR面試法的面試準(zhǔn)備
l STAR面試法的實(shí)施
l 現(xiàn)場模擬:選擇關(guān)鍵崗位運(yùn)用STAR進(jìn)行面試
7、評價(jià)中心技術(shù)
l 評價(jià)中心技術(shù)認(rèn)知
l 評價(jià)中心技術(shù)重要方法:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型
l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施
l 現(xiàn)場模擬:組成無領(lǐng)導(dǎo)小組展開討論,進(jìn)行人員甄別
l 評價(jià)中心技術(shù)重要方法:文件筐測驗(yàn)
l 文件筐測驗(yàn)的特點(diǎn)
l 文件筐測驗(yàn)的操作
8、改善面試效果的其他方法
l 工作模擬面試法
l 集體面試法
9、課堂演練:綜合運(yùn)用各種面試方法進(jìn)行人員甄選,現(xiàn)場分組模擬面試
七、面試過程中的技巧
1、如何進(jìn)行提問
l 從整體到細(xì)節(jié)
l 結(jié)構(gòu)性問題
l 聯(lián)系性問題
l 封閉性問題與開放性問題
2、觀察的技巧
l 語言
l 行為
l 思路
l 反應(yīng)
3、傾聽的技巧
l 集中注意力
l 以聽為主
l 目光接觸
l 及時(shí)回應(yīng)
4、如何控制面試時(shí)間
5、筆記的作用
l 及時(shí)記錄
l 內(nèi)容完整
l 便于提問
八、面試應(yīng)答及評估
1、如何回答應(yīng)聘人員的問題
l 實(shí)事求是
l 夸大?
l 留有余地?
l 開空頭支票?
l 課堂案例:回答應(yīng)聘人員問題
2、背景調(diào)查
l 為何要做背景調(diào)查
l 如何做背景調(diào)查
l 背景調(diào)查該了解哪些問題
l 課堂案例:背景調(diào)查現(xiàn)場模擬
3、面試結(jié)果評估
九、試用期管理及招聘評估
1、員工錄用
l 錄用通知的內(nèi)容
l 如何做錄用通知
2、新人報(bào)到與培訓(xùn)
l 報(bào)到手續(xù)辦理
l 取得良好印象
3、試用期情況跟蹤與反饋
l 試用期考核
l 試用期轉(zhuǎn)正
l 試用期離職面談
4、招聘活動評估方法
l PDCA
l 成本效益分析
l數(shù)量與質(zhì)量評估
l招聘渠道評估

《人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高層管理者、HR及各部門經(jīng)理、以及招聘執(zhí)行人員等。

《人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧》課程目的
通過全面、規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運(yùn)用訓(xùn)練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識人技能
運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具,對識人難點(diǎn)做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招人識人的技能。

《人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源

《人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、精準(zhǔn)識人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、

《人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧》授課培訓(xùn)師簡介
楊棟
楊棟
楊棟老師:
教育及資格認(rèn)證:
高級講師;
人力資源管理專家;
11年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
18年人力資源管理與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
中山大學(xué)工商管理碩士;
美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證高級講師;
清華大學(xué)深圳研究生院企業(yè)成長研修中心資深咨詢師;。
講師經(jīng)歷及專長:
楊老師曾任職西門子電器管理技術(shù)部主管、香港仙崎集團(tuán)副總經(jīng)理、深圳市精密達(dá)機(jī)械人力資源總監(jiān)。
楊棟老師歷任外資、合資、上市公司的生產(chǎn)主管、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)職務(wù),對企業(yè)事務(wù)管理和人事管理運(yùn)作規(guī)程具有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。通過自身培訓(xùn)、咨詢工作經(jīng)驗(yàn)積累,不僅具備深厚的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),對人力資源的3P(崗位、績效、薪酬)有深入研究,還具備豐富的戰(zhàn)略、組織運(yùn)營、流程優(yōu)化、企業(yè)管理改善、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),既有戰(zhàn)略高度又能到基層落地執(zhí)行,善于解決績效考核中量化數(shù)據(jù)提取和選擇的問題。
楊老師擅長的課程有:《咨詢式績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招人與識人》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
楊老師培訓(xùn)過的客戶有:白木汽車零部件、赤灣集裝箱碼頭有限公司、鴻波通信、金立通信、微軟技術(shù)中心、愛特愛服飾、以純服飾、裕鼎模具鋼司、宏商材料科技股份、鉅鑫(國際)科技、格美淇電器有、阿爾斯通、歐姆龍電子、奧尊信息技術(shù)、芯微技術(shù)、藍(lán)盾實(shí)業(yè)、東深電子技術(shù)、群力通信技術(shù)、驛力科技、品勝電子、東孚鋼鐵、南方數(shù)碼科技、東茂電子、先豪國際集團(tuán)司、友信精密機(jī)械、東西方食品……
楊老師通過調(diào)研、準(zhǔn)備充分,能將每堂課的內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際情況充分結(jié)合,案例豐富,授課互動內(nèi)容多,能充分調(diào)動學(xué)員的積極性,寓教于樂,使學(xué)員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識。具備良好咨詢和實(shí)操功底,善于現(xiàn)場解決學(xué)員在課堂中提出各種問題。
《人才甄選技術(shù)—高效招聘與面試技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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