公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 公開(kāi)課 >> 特色課程 >> 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2017-01-13      修改時(shí)間: 2017-02-21      課程編號(hào):100284544
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
課程背景

建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系
— 培訓(xùn)師許盛華先生集十年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)于一身,將給您帶來(lái)全新的培訓(xùn)管理新理念,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效是許先生的培訓(xùn)風(fēng)格,讓您今天學(xué)完,明天就能用!

您是否遇到過(guò):
 面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度,你一籌莫展?
 每年年底做完需求調(diào)查,回來(lái)一大堆數(shù)據(jù),你無(wú)從下手?
 在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃時(shí)腦子一片空白,因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息?
 老板找你要一個(gè)培訓(xùn)數(shù)據(jù),而你一時(shí)無(wú)法找到,要加班加點(diǎn)花大量時(shí)間去做一些報(bào)表來(lái)生成這個(gè)數(shù)據(jù)?下次老板改要另一個(gè)數(shù)據(jù),你要重來(lái)一遍?
 當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時(shí),你要一個(gè)一個(gè)Excel文件去打開(kāi)查看?浪費(fèi)了你許多寶貴的時(shí)間!
 你公司培訓(xùn)花去了200萬(wàn),而你卻不知它們到底花到哪去了?
 在做完一輪“人人過(guò)關(guān)”的政治運(yùn)動(dòng)型培訓(xùn)之后,過(guò)了半年,人員變了很多,那些沒(méi)有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中,你找不出來(lái),更不知該如何處理?
 員工在升職或調(diào)動(dòng)前,他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄,而你不知如何處理?
 面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ),面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語(yǔ),如人均需求小時(shí),培訓(xùn)百分比,培訓(xùn)普及率,需求完成率,顯性成本,隱性成本,你不知道它們是用來(lái)做什么的?更不知道怎么去計(jì)算?
 ……

通過(guò)本課程2天的培訓(xùn),您將能夠:
在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面:
1. 描述組成培訓(xùn)體系的要素

在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面:
1. 演示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
2. 展示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
3. 演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃的步驟和技巧
4. 演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
5. 描述柯氏培訓(xùn)評(píng)估原理及其操作方法
6. 根據(jù)提供的培訓(xùn)報(bào)表制定相應(yīng)的行動(dòng)方案
7. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法


課程大綱
第一天 培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理

 歡迎詞、課程簡(jiǎn)介
 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別
 培訓(xùn)的作用及分類
 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,方針和策略
 培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作(培訓(xùn)制度體系、資源體系和運(yùn)作體系)
 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法
 培訓(xùn)課程體系實(shí)例分析
 課程體系設(shè)計(jì)練習(xí)
 培訓(xùn)需求的量化管理,將需求進(jìn)行量化,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話!
 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
 什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求?
 靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別?
 靜動(dòng)態(tài)需求的意義

培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)
 哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
 培訓(xùn)管理KPI分類及計(jì)算:定義、公式及其應(yīng)用實(shí)例
 回顧總結(jié)

第二天 培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、評(píng)估、報(bào)表及內(nèi)訓(xùn)師管理

 回顧第一天的內(nèi)容
 培訓(xùn)計(jì)劃的三大類:形象工程型,政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計(jì)劃實(shí)例分析
 中期發(fā)展規(guī)劃
 年度培訓(xùn)計(jì)劃
 月度培訓(xùn)計(jì)劃
 培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃實(shí)例分析
 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣:如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)
 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員練習(xí):講師點(diǎn)評(píng)
 培訓(xùn)課程的管理
 實(shí)例分析
 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
 課程設(shè)計(jì)技巧及簡(jiǎn)易模板
 實(shí)例分析
 柯氏培訓(xùn)評(píng)估
 培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
 評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過(guò)程
 三、四級(jí)評(píng)估實(shí)例演示
 提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率
 培訓(xùn)報(bào)表
 根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程
 重點(diǎn)課程的計(jì)劃,實(shí)施及跟進(jìn)
 培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析
 如何通過(guò)培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展?
 培訓(xùn)檔案的管理,記錄及數(shù)據(jù)分析
 培訓(xùn)管理軟件簡(jiǎn)介
 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理
 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)?
 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)?
 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)?
 培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃
 回顧總結(jié)


課程特點(diǎn)總結(jié)

本課程最大特點(diǎn) 對(duì)學(xué)員的價(jià)值

1 世界500強(qiáng)最新的培訓(xùn)管理KPI及其計(jì)算方法和工具
讓你的培訓(xùn)管理快速達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
2 量化培訓(xùn)管理的技巧和方法
一切都用數(shù)據(jù)說(shuō)話,讓你的培訓(xùn)管理方向明確,行動(dòng)準(zhǔn)確。
3 標(biāo)準(zhǔn)化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法
讓你輕松管理培訓(xùn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4 有效的培訓(xùn)管理電子表格模版(免費(fèi)贈(zèng)送)
幫你節(jié)省大量時(shí)間,讓你快速掌握現(xiàn)代化培訓(xùn)管理的工具,及時(shí)把握公司培訓(xùn)的進(jìn)展情況,采取培訓(xùn)后續(xù)行動(dòng)。
5 許盛華先生獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)軟件(目前世界上獨(dú)一無(wú)二的軟件)及其思路
讓你輕松獲取各種培訓(xùn)管理信息和數(shù)據(jù),幫助你從繁瑣的細(xì)節(jié)中解放出來(lái),你只需把握培訓(xùn)管理的大局!
6 突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念。傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理只教你如何去溝通,去做需求調(diào)查。但在實(shí)際中,各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問(wèn)卷之后往往疲于應(yīng)付,好不容易你收回來(lái),面對(duì)如山的調(diào)查問(wèn)卷,你不知如何處理它們
本課程的突破在于,它教你用最快,最有效的方法去做需求調(diào)查,做完之后教你如何對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效管理并量化,讓你對(duì)公司的培訓(xùn)需求了如指掌。
7 提供免費(fèi)沙盤模擬軟件(培訓(xùn)管理軟件演示版)
讓你培訓(xùn)之后回去還能練習(xí),最終熟練掌握培訓(xùn)量化管理的技巧。











《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用》培訓(xùn)受眾
人力資源經(jīng)理、主管、培訓(xùn)經(jīng)理和主管開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)

《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用》所屬分類
特色課程

《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用》所屬專題
培訓(xùn)體系、培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)、

《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
許盛華
工作經(jīng)歷
許盛華先生擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn),先后任:
 樂(lè)百氏(達(dá)能集團(tuán))全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理(2005);
 澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004);
 芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣,香港,馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系;
 廈門光夏印刷企業(yè)有限公司:工程師、生產(chǎn)主管(1988-1993)。
發(fā)明創(chuàng)新,榮譽(yù)
許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身,為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來(lái)了一系列創(chuàng)新。突出成就:
 國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法,將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡(jiǎn)單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來(lái),有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。
 首位提出“靜態(tài)需求”和“動(dòng)態(tài)需求”理論的專家,徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”,為培訓(xùn)管理帶來(lái)了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!
 獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”ERP系統(tǒng) - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理ERP》,對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過(guò)許多中外企業(yè)使用后,客戶均予以高度評(píng)價(jià)!
 獨(dú)創(chuàng)的“生產(chǎn)流水線式的課程設(shè)計(jì)技巧”和“傻瓜相機(jī)式授課技巧”以及培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實(shí)用性技巧!
學(xué)歷背景
 1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué);
 1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士;
1993-1996年期間,在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn),并接受了英國(guó)劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨(dú)輔導(dǎo);
在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中,掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
重點(diǎn)培訓(xùn)課程推薦:
 “建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”
 高效課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)-“生產(chǎn)流水線式”的課程開(kāi)發(fā)技巧
 卓越內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)-“傻瓜相機(jī)式”授課技巧
特別擅長(zhǎng)的咨詢項(xiàng)目:培訓(xùn)體系建立,內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立以及配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件。
其他咨詢:企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理等咨詢。
服務(wù)客戶
人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心、中國(guó)石油(江蘇有限公司)、中國(guó)石油吉林石化公司、中油股份獨(dú)山子石化分公司、中國(guó)中化集團(tuán)、中國(guó)郵政集團(tuán)、中國(guó)工商銀行總行、中國(guó)銀行廣東省分行,興業(yè)銀行總行,浦發(fā)銀行上海分行、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行、山東省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)銀行上海分行、平安銀行、中國(guó)銀行寧波分行、北京首都機(jī)場(chǎng)、上海機(jī)場(chǎng)、廣州機(jī)場(chǎng)、湖北機(jī)場(chǎng)、湖南機(jī)場(chǎng)、貴州機(jī)場(chǎng)、江西機(jī)場(chǎng)、東方航空、南方航空、深圳航空、蒙牛商學(xué)院、中興通訊、廣州移動(dòng)、重慶移動(dòng)、浙江省移動(dòng)、武漢電信、上海航天設(shè)計(jì)研究院、新華人壽、平安數(shù)科、海通證券、廣發(fā)證券、齊魯證券、吉大一院、常德卷煙廠、長(zhǎng)春卷煙廠、中國(guó)電力投資集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院、廣東電網(wǎng)、佛山供電局、深圳沙角電廠、外高橋電廠、蘇州市工商局
萬(wàn)科(太原)、恒大(廣州)、金螳螂、尚層裝飾、云峰集團(tuán)、北京華遠(yuǎn)、名流置業(yè)(武漢)、中天建設(shè)第七建設(shè)公司、上海景鴻(集團(tuán))有限公司
BP、ABB變壓器、上海賽科集團(tuán)、通力電梯、日立電梯(中國(guó))有限公司拜耳作物科學(xué)(中國(guó))、展訊通信、樂(lè)百氏、TCL集團(tuán)、美的電磁爐、九陽(yáng)小家電、蘇泊爾集團(tuán)、德國(guó)凱美、美國(guó)當(dāng)納利印刷集團(tuán)、美國(guó)賓特利集團(tuán)、奇瑞大學(xué)、廣州地鐵、中法水務(wù)、港華燃?xì)狻⒏皇靠导瘓F(tuán)、上海電氣(集團(tuán))總公司、一汽集團(tuán)公司、上海汽車、一汽豐田、松下洗衣機(jī)、深圳姚氏珠寶、九州通集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、拜耳作物科學(xué)(中國(guó))有限公司、九芝堂股份有限公司、中船澄西船舶、永城煤電集團(tuán)、名流置業(yè)、中原地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、深圳華潤(rùn)物業(yè)、泰科電子(青島)、江蘇金智科技、無(wú)錫華潤(rùn)安盛科技、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)、南方李錦記、航天部上海空間電源研究所、佳能(蘇州)、日本荏原空調(diào)有限公司、格特拉克江西傳動(dòng)系統(tǒng)、阿特斯(中國(guó))、株洲時(shí)代新材料、洛陽(yáng)空空導(dǎo)彈研究院、搜狐網(wǎng)游、順豐速運(yùn)、中原地產(chǎn)、韓泰輪胎等
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用》報(bào)名服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

選擇課程

選擇上課時(shí)間

報(bào)名參加

確認(rèn)報(bào)名

支付課款

參加課程

我們的優(yōu)勢(shì)
十五年誠(chéng)信品牌值得信賴
一站式培訓(xùn)顧問(wèn)服務(wù)想你所需
海量課程及專業(yè)師資隨需應(yīng)變
多城市開(kāi)課,讓您擁有更多選擇更多便利
會(huì)員折扣讓您更合理有效的使用您的費(fèi)用預(yù)算
公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100284544          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代培訓(xùn)體系建立及工具運(yùn)用
您的真實(shí)姓名:  * (請(qǐng)一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱: 
E-mail地址:  *
電話/手機(jī):  * (電話請(qǐng)帶上區(qū)號(hào),謝謝)
QQ: 
上課時(shí)間:  (時(shí)間格式:2024-12-27)
上課地點(diǎn): 
費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請(qǐng)?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
其它咨詢: 
驗(yàn)證數(shù)字:   驗(yàn)證碼,看不清楚?請(qǐng)點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼 *
準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課
報(bào)名有禮!
1、報(bào)名參加本課程,可獲得雙倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
2、老客戶介紹新客戶參加本課程,老客戶將可額外獎(jiǎng)勵(lì)0.5倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
3、報(bào)名參加指定課程可按會(huì)員享受8.5折優(yōu)惠!
4、報(bào)名參加本站特惠課程最高可享受300元/人的交通食宿補(bǔ)貼!
  點(diǎn)擊這里查看所有活動(dòng)特惠課程
相關(guān)專題
培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)金融
企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施培
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng) —供應(yīng)商管理革新——給供應(yīng)鏈插上信息化
[內(nèi)訓(xùn)課] 金融產(chǎn)品創(chuàng)新與高端客戶銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)金融及其創(chuàng)新思維
[內(nèi)訓(xùn)課] 運(yùn)用股票投資促進(jìn)金融銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)+連鎖˙終端業(yè)績(jī)爆破
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷模式
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的人才盤點(diǎn)和組織發(fā)展
[內(nèi)訓(xùn)課] 培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 基于互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與目標(biāo)管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的人力資源管理轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
張志強(qiáng)(深圳)
宋承敏
  • 培訓(xùn)師:宋承敏
  • 所在地:北京
  • 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
張志強(qiáng)(深圳)
宋承敏
  • 培訓(xùn)師:宋承敏
  • 所在地:北京
  • 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
企業(yè)培訓(xùn)體系的相關(guān)培訓(xùn)師
董海濱
  • 培訓(xùn)師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
戴輝平
  • 培訓(xùn)師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家
企業(yè)培訓(xùn)體系的相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 27.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×